Getir Büyük Market’te 3 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Getir Büyük Market üzerinden bugün yaklaşık 90 dakika önce verdiğim, toplam tutarı yaklaşık 980 TL olan siparişim 3 saattir teslim edilmedi. Uygulamada sürekli teslimat süresi ileri alınarak saat güncellendi ve sipariş bir türlü elime ulaşmadı.

Canlı destek ve uygulama üzerinden baktığımda kurye “bekliyor” şeklinde görünüyor ancak teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sadece süre uzatıldı. Bu süreçte tarafıma doyurucu bir açıklama yapılmadı ve mağdur oldum.

Bu yaşanan gecikme nedeniyle ilgili siparişe ait ödemenin derhal kartıma/e-cüzdanıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.