GetirÇarşı müşteri hizmetleri

27.03.2026 tarihinde saat 15:28 civarında İstanbul Şişli’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında, özellikle su için sipariş verdim. Siparişi getiren kurye suyu unuttuğunu, 10 dakikaya getireceğini söylemesine rağmen saatler geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Uygulamadaki canlı desteğe ...

23 Mart tarihinde Getir Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım peyniri, paketini 26 Mart’ta açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi. Aynı siparişte başka ürünler de almış ve toplamda yaklaşık 421 TL tutarında ödeme yapmıştım. D...

Getir Market üzerinden 595,42 TL tutarında, ödemesini nakit kartımla yaptığım siparişim 16.39’da verdim, aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ve hesabımdan ücret kesilmiş durumda. Siparişi ...

23 Mart tarihinde Getir Çarşı üzerinden Kim Market’ten İstanbul Üsküdar’daki adresime 1.342,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bana kendi siparişim yerine başka bir kişiye ait ürünler teslim edildi, kendi aldığım ürünler gelmedi ve bu sipariş hâlâ sistemde “teslim alınmadı” görünüyor. Bu süreç...

22 Mart 2026 tarihinde saat 20:56’da Getir üzerinden 378,35 TL tutarında market alışverişi yaptım. Uygulamada sipariş bir saat sonra “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişe ilişkin y012026014797704 numaralı faturam ve 77838526 numaralı talebim bulunu...

24.04.2026 tarihinde saat 18:42’de Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak görünüyordu ancak saat 20:01 olduğunda sipariş hâlâ “hazırlanıyor” statüsündeydi. Bu süreçte defalarca Getir müşteri hizmetlerine bağla...

Getir Market üzerinden bugün yaklaşık 78 dakika önce toplam 225 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı. Sipariş numaram 77991399’dur. Uygulama üzerinden destek bölümüne ulaşmaya çalışm...

Getir Market üzerinden akşam saat 20.00 civarında vermiş olduğum sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş tamamlanmış gibi işlenmiş durumda. Siparişime ait fatura numarası Y012026014969959’dur. Konuyla ilgili müş...

22 Mart 2026 tarihinde saat 12:49 civarında Getir Çarşı üzerinden İstanbul Eyüpsultan adresime kahvaltılık ürünler, su, yoğurt ve soda siparişi verdim. Toplam 990,90 TL ödeme yaptım. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ve ücret de tahsil edildi, ancak sipariş bana hiçbir şekilde teslim ...

Getir Market üzerinden 19’unda yaptığım market alışverişini, geç geleceğini fark ettiğim için hemen uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada tutarın tarafıma iade edildiği yazmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Daha sonra Getir tarafı, konuyu banka politikalarına bağladı. Be...

Getir Çarşı üzerinden bugün saat 18.00 civarında vermiş olduğum sipariş, uygulamada 30 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen 1,5 saate yakın süre geçmesine karşın teslim edilmedi. Uzun süre boyunca ortada ne kurye gözüktü ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş iptali i...

21 Mart Cumartesi günü saat 16:26’da Getir Market üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında, banka kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim tam 134 dakika sonra teslim edildi ve gelen ürünlerin benim siparişimle hiçbir alakası olmadığını gördüm, yanlış sipariş getirildi. Kuryeye durumu söylediğim ...

20.03.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Kurye yoldayken kendisiyle iletişime geçip açıkça site adını ve daire numaramı bildirmeme rağmen, siparişin “kapıya bırakıldı” şeklinde işa...

Getir Market üzerinden dün akşam saatlerinde İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere bir market siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak göründü ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, siparişim hiç gelmedi. Bu...

8 Mart 2026 tarihinde saat 11:00 civarında getirçarşı uygulaması üzerinden eşime “saksıda minyatür gül fidanı 25 cm” siparişi verdim. Ürün 8 Mart Dünya Kadınlar Günü hediyesi olarak alındığı için, bugüne kadar eşimin ofisinde kaldı ve ben de gerçekten gül gönderildiğini düşünüyordum. Ancak eşim 19 M...

19 Mart 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Yenimahalle’de Getir Market üzerinden yaklaşık 390 TL tutarında, banka kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kısa süre sonra aranacağ...

Kırıkkale’de Getir Market hizmetini kullandığım her siparişte ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum. Uygulama ekranında sipariş teslim süresi 15–20 dakika olarak görünüyor; ancak siparişlerim çoğu zaman 1,5 dakikayı geçtiği halde hâlâ “yolda” olarak gözüküyor. Evim ile deponuz arasında yaklaşık 2 km me...

18 Mart 2025 günü saat 20.15 civarında Getir Çarşı üzerinden İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi’ne sipariş verdim. Daha önceki siparişlerimde olduğu gibi evimin 4. Katına getirilmesini beklerken, M****** isimli kurye siparişi apartman girişine bırakıp gitmiş, bize herhangi bir bilgi verilmemiş. Sipa...

Getir Çarşı üzerinden özellikle 15 Mart tarihinde vermek istediğim pet shop siparişimde ve daha önce birkaç kez denememde kampanya ekranında görünen bir indirimden faydalanamadım. Uygulamanın kampanyalar bölümünde “1000 TL’ye 300 TL indirim” kampanyası açıkça görünmesine rağmen, sepete geçtiğimde bu...

16 Mart 2026 saat 12:51’de İstanbul Küçükçekmece’de Getir Market üzerinden toplam 972,95 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir siparişim oldu. Siparişim, kurye tarafından uygulamada “teslim alındı” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı, kapıma dahi gelinmedi. Müşteri hiz...

Dün akşam saat 19:00 civarında İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilmek üzere Getir Market üzerinden sipariş verdim. Ancak yanlış paket getirildi ve ben de teslimattan yaklaşık 1 dakika sonra uygulama üzerinden hemen kayıt açtım. Müşteri hizmetleri beni arayarak iade yapmayı teklif etti, fakat ...

13.03.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Çarşı’dan Bmm Pet House isimli satıcıdan kedim için 1.300 TL tutarında “uçan kuş” kedi oyuncağı sipariş verdim. Kedim halsiz olduğu için dikkatini çeker, onunla oynar diye özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün teslim edildiğinde internettek...

6 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 sularında Getir Çarşı üzerinden Göztepe’deki adresime 1.655,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. 24 saat resepsiyon hizmeti olan bir binada oturuyorum; resepsiyon görevlileri, o saatlerde herhangi bir kuryenin gelmediğini teyit ...