GetirÇarşı Müşteri Hizmetleri

Getir Çarşı üzerinden Organik GD adlı işletmeden verdiğim siparişte tarafıma son kullanma tarihi geçmiş çikolata ve bozu...lmuş iki çeşit zeytin gönderildi. Ürünler hem sağlık açısından riskli hem de tüketilemeyecek durumdaydı. Bu sipariş için toplam 1.896 TL ödeme yaptım. Sorunu fark eder etmez Getir...

14 Ekim 2026 saat 19.20 civarında Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3 saat gecikmeyle tarafıma teslim ed...ildi. Uygulamada “teslim edildi” olarak görünen bu siparişin tutarı 1001,15 TL’dir. Hizmet süresiyle ilgili verilen beklenti ile gerçekleşen teslimat süresi arasında çok büyük fark...

14.10.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Getir Büyük Market üzerinden yaklaşık 400 TL’lik sipariş verdim. Sipariş eve g...eldiğinde kapıyı kızım açtı, teslimat görevlisi teslimat kodunu istedi, ben de kodu söyleyip kapıyı kapattım. Poşetlere baktığımda 5 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim. Hemen, ...

14 Ekim saat 20.00 civarında Getir Market üzerinden yaklaşık 214,46 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Kurye, uygulama üzerinden “geldim” bilgisi geçtiğ...

14 Ekim 2026 günü saat 18.50 civarında Getir üzerinden verdiğim market siparişimde yer alan Sek günlük süt 3% yağlı ürün...lerinden iki şişenin son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Sütleri bebeklerim için almıştım, tarihine dikkat etmesem çocuklarımın sağlığını ciddi şekilde riske atmış ol...

13.10.2026 tarihinde saat 20.59’da Getir uygulaması üzerinden Myvet Pet Market’ten 1.650 TL tutarında Felicia kuzu etli,... hipoalerjenik, düşük tahıllı Starter + Care Puppy Small Mini 6 kg köpek maması siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat gecikmeli teslim edildi ve gelen ürün sipariş ettiğim m...

Getir Market üzerinden 14.10.2026 tarihinde saat 15:32’de verdiğim siparişimde hem ürün kalitesi hem de gramaj konusunda... ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki ekmek ıslak ve yenilemeyecek derecede kötü halde teslim edildi. Ayrıca salatalık gramajının da ambalajla beraber tartılmasına rağmen düşük o...

Ankara Çankaya’da Getir Çarşı üzerinden Sevimli Patiler Petshop’tan kokusuz kedi kumu siparişi verdim ancak siparişim ko...kulu kum olarak teslim edildi. Ürün yanlış geldiği için, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Bugün için 10.00–11.00 saatleri arasın...

13.10.2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Maltepe’de getirçarşı üzerinden verdiğim siparişim, oturduğum a blok ...yerine b bloktaki aynı numaralı daireye bırakılmış. Teslimatın yanlış yere yapıldığını fark edince uygulama üzerinden Getir Canlı Destek ile görüştüm. Canlı desteğe, ürünlerin ban...

Tekirdağ Süleymanpaşa’da Getir Büyük Market üzerinden bugün saat 08.00 civarında yaklaşık 608 TL tutarında online kredi ...kartıyla bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi en fazla 35 dakika olarak gösterilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2,5–3 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilme...

Getir Market üzerinden verdiğim iki farklı siparişte hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. Çikolata ürünüm sip...arişimde olmasına rağmen bana hiç gelmedi, buna rağmen uygulamada bu ürün için iade yapıldığı görünüyor ancak hesabıma hiçbir şekilde para iadesi ulaşmadı. Limonata için de istediğ...

Getir Market üzerinden saat 10.00 civarında İzmir Çiğli Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan... 1 saat 35 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu hazırlanmış gibi görünmesine rağmen ortada ne bir kurye var ne de teslim edilmiş bir sipariş...

12.10.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Getir Market üzerinden 6733 onay kodlu, toplam 1.450 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Siparişimde özellikle 2 adet Nutella dondurulmuş tatlı siparişi oluşturmama rağmen tarafıma farklı ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek hattın...

6 Ekim tarihinde Getir Çarşı üzerinden Araz Et firmasından 2 kilogram tavuk kanat siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ...kutuyu açar açmaz çok ağır ve bozuk bir koku fark ettim, tavukların bayat ve sağlıksız olduğunu açıkça gördüm. Böyle bir ürünün tarafıma gönderilmiş olması, gıda güvenliği açısında...

Getir Market üzerinden bugün saat 20.00 civarında verdiğim siparişte eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde Fuse Tea Man...go & Ananas 1l ürünü de bulunuyordu, ancak sipariş bana teslim edildiğinde bu ürün poşetlerin içinde yoktu. Buna rağmen sipariş tutarımın içinde bu ürünün ücreti yaklaşık 80 TL ola...

11.10.2026 tarihinde saat 18.30’da Getir Büyük üzerinden market alışverişi için sipariş verdim. Buna rağmen siparişim 1,...5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir net bilgi alamadım. Hem bu kadar uzun süre bekledim hem de sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım gecikme...

26.09.2026 tarihinde saat 14.55’te Getir Çarşı uygulaması üzerinden Bulutlar Kuruyemiş adlı iş yerinden 1.356 TL tutarın...da alışveriş yaptım. İş yeri siparişi daha sonra iptal etti, ancak buna rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İptalden sonra günlerce bekledim, iade gerçekleşmeyince uygulama üz...

Getir Çarşı üzerinden bugün saat 13.00 civarında a418 numaralı siparişimle 3 kişilik sigara böreği söyledim. Ancak sipar...işim yerine poşet içinde pişmiş 4 adet poğaça benzeri ürün gönderildi. Yani gelen ürünler siparişimle tamamen alakasızdı. Durumu Getir Çarşı müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürün...

10 Ekim 2026 tarihinde saat 17.16 civarında Getir üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde Polonez dana jambon 50 g...r ürününden 2 adet seçmeme rağmen teslimatta poşetten sadece 1 adet çıktı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. Ancak teslimat kodunu kontrol etmeden ku...

21 Eylül 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Mopaş Kayışdağı mağazasından sonu 4330 ile biten Halkbank Paraf kartımla 1....620,37 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza kendi yaşadığı teknik aksaklık nedeniyle siparişimi iptal etti ve bu nedenle ücret iadesinin kartıma yapılması gerekiyordu. 22 Eylül ...

10 Ekim saat 11.40 civarında Çorum’da Getir üzerinden verdiğim market siparişimde eksik ürün teslim edildi. Siparişimde ...bulunan 1 litrelik Coca-Cola’dan bir adet hiç gelmedi. Siparişi üç poşet halinde teslim aldım ve doğal olarak kapıda tek tek sayım yapmadım; eve çıkınca eksik olduğunu fark ettim. ...

18 Eylül 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kocaeli Körfez bölgesine iki paket organik yumurta siparişi verdim. S...ipariş elime ulaştığında yumurtaların üzerinde küf vardı. Ben de ürünlerin fotoğrafını çekip uygulama üzerinden Getir’e ilettim. Gönderdiğim fotoğraflar sonrasında para iadesi yapı...

Getir Çarşı üzerinden bugün saat 16.56 civarında İstanbul Üsküdar’da bulunan Kazasker Kasap’tan kanat ve yumurta içeren ...bir sipariş verdim. Toplam alışverişimde kullanmak üzere kuponumu uyguladım, sepet ekranında tutar kupon uygulanmış gibi yaklaşık 840 TL olarak göründü ancak ödeme alındıktan sonra...