GetirÇarşı müşteri hizmetleri

12 Şubat 2026 saat 21:36 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde, adresim uygulamada doğru olmasına rağmen kurye siparişi başka bir adrese teslim ettiği için ürünler bana hiç ulaşmadı ve buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş teslim edildiğine dair uygulamadan bildirim gelince kap...

14.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Başakşehir adresime Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 1.899 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin saat 17:00'de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim; ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, ortada teslim edilmiş bir sipariş yok. Y...

14.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30’da Getir Market üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada 10–15 dakikada teslimat bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle gerçek teslimat arasındaki bu büyük fark nedeniyle ciddi şek...

14.02.2026 günü saat 16.27’de Getir market üzerinden verdiğim sipariş, teslim edilmediği halde uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişten sonra durumu defalarca müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak bildirdim. Bir görüşmede güya siparişi ...

14.02.2026 tarihinde saat 20:00–21:30 arasında Getir Market bölümünden kampanyalı alışveriş yapmak istedim. Uygulamada “seçili ürünlerde 1000 TL indirim sepette” ifadesi yer almasına rağmen, seçili ürünleri sepetime ekleyip tutarı 1500 TL ve üzerine çıkarmama rağmen sepette herhangi bir indirim uygu...

14.02 tarihinde Getir Çarşı üzerinden çiçekçiden bir siparişim oldu. Uygulamadaki görselde görünen ürünle bana teslim edilen ürün kesinlikle aynı değildi, görseldeki ürün gelmedi. Özenle seçip sipariş verdiğim için özellikle görsele uygun bir ürün beklerken, gelen çiçek bu beklentiyi hiç karşılamadı...

14.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Çarşı üzerinden kendi hesabımdan, babamın adına anneme çiçek siparişi verdim. Sipariş Halkalı‑Küçükçekmece adresine yönelikti. Ancak babamın isminin yazılı olduğu not kağıdıyla birlikte olan bu çiçek, tamamen başka bir kişiye teslim edildi ve bize de b...

14.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Getir üzerinden Getir Çarşı’da yer alan bir petshop'tan 7 adet kedi maması siparişi verdim. Siparişimdeki mamaların her biri farklı içerik ve fiyata sahipti. Ancak mağaza, ürünlerden 4 tanesini tamamen kendi inisiyatifiyle, aynı ve daha...

13 Şubat 2026 tarihinde Getir üzerinden toplam 1.879,29 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20.42 civarında teslim edildi; ancak sepetime eklediğim hiçbir ürün bana teslim edilmedi, onun yerine tamamen başka bir müşteriye ait olduğu belli olan karışık bir poşet ürün getirildi. Benim...

Getir Çarşı üzerinden Ankara Çankaya adresime verdiğim siparişimde adres yanlış girilmiş bahanesiyle ne ürünümü teslim ediyorlar ne de para iadesini yapıyorlar. Uygulamada sipariş numarasını da göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Getir müşteri hizmetlerini aradığı...

13 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim market siparişimde, kurye ürünümün teslimini geciktirdi. Bunun üzerine haritadan takip ettiğimde kuryenin yanlış istikamete gittiğini gördüm. İpekyolu'nun yanında kolay bir güzergahta olmasına rağmen önce benim evimi geçip Şehirgösteren'e, ...

12.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Getir Market üzerinden sipariş verdim. Kısa bir süre sonra “siparişiniz hazırlandı” şeklinde bildirim aldım ve siparişin kurye teslimi için bekletildiğini gördüm. Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gelmeyince durumu kontrol etmek için uygulamaya gir...

10.02.2026 tarihinde saat 22:45 sularında Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, adresim ve konumum doğru olmasına rağmen bant kaydıyla yaklaşık beş kez aranarak sitenin kuryeyi içeri almadığı söylendi. Oysa sitemize kuryeler sorunsuz şekilde girebiliyor. Site güvenliğini aradığımda ise Getir ku...

Uzun süredir Getir Büyük kullanıcısıyım ve neredeyse her 10 siparişimden ikisinde mutlaka bir sorun yaşıyorum. Sepete birçok ürün ekleyip tam ödeme yapacakken “şube çalışmıyor” uyarısı almaktan, yanlış ürün gönderimine kadar pek çok problemle karşılaştım. Ancak bugün, 13.02 tarihinde yaşadığım son o...

7 Aralık 2025 saat 09:44’te Getir Market üzerinden yaptığım alışveriş iptal oldu. Bu iptal benden kaynaklı değil, Getir’den kaynaklı oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, para iade olacak denildi fakat bu para bana iade olmadı. Defalarca aradım; "Biz parayı yatırdık" diyor, bankayı arıyorum, "Yatmadı" ...

9.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Getir Market uygulaması üzerinden 74391633 numaralı siparişi verdim. Zeytinburnu Çırpıcı tarafında ikamet ediyorum. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen ...

Mersin Mezitli Merkez Mahallesi bölgesine hizmet veren Getir Market şubesinden yaklaşık 82 dakika önce bir market siparişi verdim. Siparişimde acil olarak ihtiyaç duyduğum patates de bulunuyordu, ancak neredeyse 2 saate yaklaşan süreye rağmen kurye hâlâ siparişimi getirmedi. Bu süre içinde iki kez ...

İstanbul Fatih’te Getir Market üzerinden alışveriş yapmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden tüm market alışverişimi tamamladım, sepetimdeki ürünleri tek tek seçip yerleştirdim ve 200 TL tutarındaki kuponumu da uyguladım. Siparişi onaylamadan önce mutfağa gidip gel...

Getir Market üzerinden bugün saat 22.30 civarında İstanbul Maltepe adresime bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi yaklaşık 45 dakika görünmesine rağmen siparişim 70 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Siparişin yola çıktığı yazıldıktan sonra da “teslim 1–5 dakika” ibaresi uzun süre ekr...

06.02.2026 tarihinde saat 19:01’de Getir üzerinden İstanbul Güngören bölgesinden market siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez defalarca canlı destek hattına bağlandım ancak sorunum çözülmedi, ne...

07.02.2026 tarihinde sabah yaklaşık 09:30’da Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 3 saat sonunda teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tüm sipariş “teslim edildi” görülüyor ama fiili olarak elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte ...

05.02.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte bebek maması yanlış getirildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Ürünün 06/02/2026 - 10:00–11:00 saatleri arasında adresimden teslim alınacağı bilgisi verildiği için tüm planımı buna göre yaptım a...

02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Getir Market üzerinden Mardin‑Midyat bölgesine verilen siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde 18 adet Halley görünmesine rağmen 4 adet eksik, 20 adet Top Kek görünmesine rağmen 2 adet eksik teslim edildi. Bu durum üzerine Getir müşteri ...