GetirÇarşı müşteri hizmetleri

03.09.2026 tarihinde getir Çarşı üzerinden Pro Plan kedi maması ve Wanpy kedi ödül maması içeren bir sipariş verdim. Uyg...ulamada sipariş toplamı 832,99 TL olarak görünmesine rağmen, bankamdan Paycell/getir3 4. Harcama açıklamasıyla 957,94 TL çekim yapıldığını gördüm. Arada hiçbir şekilde açıklanamay...

Getir Market hesabım üzerinden, bilgim ve açık rızam dışında iki adet sipariş oluşturulmuştur. Siparişlerden ilki 24 Ağu...stos 2026 tarihinde saat 23:06’da 819,93 TL, diğeri ise 03 Eylül 2026 tarihinde saat 15:29’da 362,91 TL tutarında olup, her ikisi de bana ait olmayan bir adrese teslim edilmiştir. ...

22 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’nden Getir Büyük üzerinden market siparişi verdim. Sipariş...im sistemsel hata gerekçesiyle Getir tarafından iptal edildi, iptal işlemine dair ben herhangi bir talepte bulunmadım. Toplam 5.372,54 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini kredi ...

Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi’nden Getir uygulaması üzerinden hızlı teslimat kısmından market alışverişi yaptım. U...ygulamada sipariş süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 saate yakın süre geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Uygulamada da siparişi yaklaşık 114 dakika...

Getir Çarşı üzerinden İstanbul Sultanbeyli adresine Cuma günü saat 15:38 civarında verdiğim siparişim karıştırılarak tar...afıma yanlış ürünler teslim edildi. Teslimattan sonra durumu hemen ilettiğimde, yanlış gelen ürünlerin kurye tarafından geri alınacağı ve ardından ücret iadesi yapılacağı söylendi....

31 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 10:26’da Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, 23 kalem ürünüm hiç teslim edilm...edi. Eksik gelen bu ürünler için toplam 1.029 TL ödememe rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Teslimat Ankara Çankaya bölgesindeki Getir Market tar...

24 Ağustos 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 2.516,03 TL sepet tutarıyla bir market alışverişi yaptım. Siparişimde ye...r alan tavuk ürünlerinden biri olan tavuk kanadının ambalajının tamamen kalktığını ve açıldığını teslimat anında fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından, ürünün bana ulaşmadan önce ...

30 Ağustos tarihinde Getir üzerinden market alışverişi yaptım. Teslimat esnasında kuryeye daha önce hiç karşılaşmadığım ...bir uygulama olarak teslimat kodunu verdim, kapıda ayrıca güvenlik kodunu da paylaştım. Kodları verdikten sonra sipariş teslim edilmiş göründü ancak paketi açtığımda bir adet avoka...

Getir Çarşı üzerinden Watsons mağazasından Loreal Paris fondöten, Round Lab güneş kremi ve Lovely Micro kaş kalemi sipar...işi verdim. Ürünlerin toplamı yaklaşık 1.800 TL tutarken, gramaj farkı nedeniyle hesabımdan 2.134 TL çekildi. Buna rağmen bana teslim edilen paketten Dove duş köpüğü, Dove deodoran...

28.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Getirçarşı üzerinden verdiğim bir siparişte, gelen ürünlerin bir kısmı hasarlı ...çıktı. Aldığım 5 üründen 3’ü kullanılamaz durumdaydı; 10’lu yumurta kolisinin içinde kırık yumurtalar bulunuyordu ve 2 adet dondurma tamamen ezilmiş halde teslim edildi. Kırık yumu...

26 Ağustos’ta Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişi, onaylandıktan hemen sonra uygulama üzerinden iptal ettim. İşlem a...nında iptal edilmesine rağmen kredi/banka kartıma iade günlerdir yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, iade işleminin Getir kaynaklı olarak henüz gerçekleştirilmediği bilgisi verildi....

Adana Çukurova’dan 30.08.2026 tarihinde, 15:30–16:00 saatleri arasında Getir Market üzerinden sipariş verdim. Kapıya gel...en kuryeye, poşetleri detaylı kontrol etmeden doğrulama kodunu söyledim. Daha sonra poşetleri kontrol ettiğimde Magnum 4’lü paket ürünün hiç getirilmediğini fark ettim. Müşteri hi...

05.08.2026 tarihinde Getir Market üzerinden toplam 2.537,40 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Ancak T. İş Bankası...’na ait bireysel kredi kartımın hareketlerinde aynı tutarın üç ayrı işlem olarak yansıtıldığını gördüm. 05.08.2026 tarihli kart hareketlerimde, biri “Getir Perakende Lojistik” ve i...

10.08.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Getir Büyük üzerinden yaptığım market alışverişinde kartımdan 800,75 TL tahsil... edildi, buna ek olarak hesabımdaki ParaPuan bakiyemden de 782,67 TL çekildi. Böylece hem kartımdan ödeme alınmış hem de para puanlarım kullanılmış oldu. Bu durumu yaklaşık iki gü...

21 Ağustos saat 20:14’te Getir Çarşı üzerinden Salmanlar Manav Meyve & Sebze Pazarı’ndan yaklaşık 650 TL tutarında sipar...iş verdim. Sipariş notu kısmına özellikle nasıl ürün istediğimi detaylıca yazmama rağmen gelen ürünlerin hepsi kötüydü ve kesinlikle belirtmiş olduğum şekilde değildi. Bunun üzeri...

29 Ağustos 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden market siparişi verdim. Siparişim uygulamada hazırlandı olarak göründü v...e çok uzun sürmeden adresime teslim edildi. Teslimatı yapan görevli benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisine söyledim ve siparişi teslim aldım. Paketleri açtığımda ise...

28.08.2026 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte 1 adet Karper üçgen peynir sipariş etmeme rağmen bu ürün ...teslim edilmedi. Eksik ürün olmasına rağmen teslimat kodunu kurye istediği için vermek zorunda kaldım. Eksik ürünü fark eder etmez müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden yazıştı...

27 Ağustos 2026 günü saat 20.30 civarında İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’ndeki Getir hizmeti üzerinden çocuklarım içi...n özellikle dondurma siparişi verdim. Dondurmanın yanına birçok ürün daha ekledim; ancak asıl almak istediğimiz ürün olan dondurma siparişte olmasına rağmen teslim edilmedi. Sipar...

Trendyol üzerinden Getir Büyük Market aracılığıyla 11 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde verdiğim siparişlerde yaşadığım... sorun nedeniyle şikayetçiyim. 11 Ağustos tarihli #11495634734 numaralı siparişim yanlış adrese teslim edildi, ürünler yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak doğru adrese ulaştı ve bu ge...

Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf isimli işletmeden sepetime eklediğim yaklaşık 2.000 TL’lik ürünleri yanlışlıkla onay...layarak sipariş verdim. Bunu fark ettiğim anda hiç beklemeden hemen iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden “işletmeye ulaşılamıyor” şeklinde bir gerekçe gösterilerek iptal ta...

Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf işletmesinden verdiğim siparişimde 1 kilogram kıyma sipariş etmeme rağmen tarafıma s...adece yarım kilogram kıyma gönderildi. Sipariş sonrası eksikliği fark ederek hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benden sipariş ve ürün görselleri istendi, hem sipariş e...

Getir Çarşı üzerinden İstanbul Küçükbakkalköy’deki Köfteci Yusuf şubesinden bugün verdiğim sipariş evde olmama rağmen te...slim edilmedi. Uygulamada sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünüyor ancak kartımdan 1.756,99 TL çekilmiş durumda ve iade yapılmıyor. Teslimat sırasında kurye, evde olmadığım...

27 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.55 civarında İstanbul Tuzla’da Getir Büyük Market üzerinden vermiş olduğum siparişimde... ürünlerim eksik teslim edildi. Kapalı olduğumdan, kurye gelmeden önce müşteri temsilcisine paketi kapının önüne bırakmalarını rica ettim. Teslimat sırasında kapıda kod istendiği i...