GetirÇarşı müşteri hizmetleri

Getir Market uygulaması üzerinden bugün İstanbul’da vermiş olduğum siparişte domates ürünü eksik teslim edildi. Sipariş ...poşetlerini açtığımda domatesin gelmediğini fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu kez müşteri temsilcisi bana “kodu söylediğinizde işlem yapamıyoruz, eksiksiz al...

20 Ağustos’ta saat 16.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Getir Çarşı’da Antik Çiçekçilik’ten 1.799 TL tutarında bir... çiçek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20 dakika göründüğü için, işletmenin Google’da bulduğum telefon numarasını arayarak 20 dakika içinde teslim edeceklerine dair kar...

Bugün saat 23:00 civarında Getir üzerinden vermiş olduğum market siparişimde yer alan makarna, paketi patlak ve yırtılmı...ş şekilde teslim edildi. Paketin bu halde olması nedeniyle ürünü kullanamadım ve sağlıksız bulduğum için tüketmek istemedim. Hemen ardından uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine...

9 Mayıs 2026 tarihinde Getir Market üzerinden yanlışlıkla farklı bir adres seçerek sipariş verdim. Hemen ardından bu sip...arişi iptal ettim ve doğru adrese yeni bir sipariş oluşturdum. Bu süreçte kartımdan iki kez ödeme çekildi ancak yanlış adres nedeniyle iptal ettiğim siparişin ücreti tarafıma iade ...

23 Ağustos 2026 günü saat 12:18’de Getir Çarşı üzerinden Mersin Sayapark Watsons’tan kozmetik ürünler siparişi verdim. T...eslimat sırasında siparişim eksik getirildi; özellikle fondötenim, kapatıcım ve rimelim hiç teslim edilmedi. Ödemeyi peşin yaptım ve bu alışverişi belki de cebimdeki son parayla y...

24.08.2026 tarihinde saat 13:29’da Watsons’tan GetirÇarşı üzerinden Lionesse tırnak eti makası ve Kalyon tırnak cilası i...çeren, toplam 600,79 TL tutarlı bir sipariş verdim. Teslimat adresi olarak özellikle iş yerimi, Kadıköy/İstanbul’daki adresimi seçtim. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncelley...

Getir Market’te bugün akşam yaklaşık 2 saattir Garanti Bonus ile yapılan “1500 TL üzerine 200 TL Bonus” kampanyasından y...ararlanmaya çalışıyorum ancak sistem ödeme ekranında sürekli hata veriyor. 200 TL kampanya bonusumu kullanmak isterken, sepet tutarım 1061 TL olmasına rağmen ödeme adımında “Bir ha...

23.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Antalya Konyaaltı’nda Getir Büyük uygulaması üzerinden bir market siparişi ver...dim. Sipariş esnasında teslimat süresi 60–75 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 295 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece “k...

21.08.2026 tarihinde saat 13:09 civarında Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 1.601 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bu...gün banka hesaplarımı kontrol ettiğimde hesabımdan 1.841 TL çekildiğini gördüm ve arada 240 TL gibi bir fark olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ban...

Getir Çarşı üzerinden Parlar Anadolu Gurme Gıda isimli işletmeden “Buff Type-C USB 8 in 1 Hub Çoklayıcı Adaptör, Siyah” ...ürünü için sipariş verdim. Uygulamadaki ürün görsellerine ve açıklamalara güvenerek bu ürünü tercih ettim, ancak tarafıma gönderilen ürün, görsellerde belirtilen ürün ve markayla u...

21.08.2026 tarihli 18:02de verdiğim siparişte Getir ile sorun yaşadım. Siparişim hasarlı olarak teslim edildi. Tatlın...ın aldığı hasardan dolayı tüm paket şerbet olmuştu ve sipariş yenmeyecek haldeydi. Asıl büyük sorun ise müşteri temsilcilerinin profesyonellik eksikliği, bana karşı yaptığı saygı...

21 Ağustos 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden market alışverişi için 1.521 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ...daha sonra uygulama üzerinde iptal edildi ancak ücret iadem hala hesabıma geçmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda ödemenin iade edildiği, bundan sonrasının ba...

17 Ağustos tarihinde Getir Çarşı üzerinden Mersin’deki bir pet shoptan Elle besleme aparatı ve el besleme maması satın a...ldım. Gönderilen Elle besleme aparatı uygulamadaki görselden tamamen farklıydı, ayrıca sipariş notlarında özellikle son kullanma tarihi yakın ürün göndermeyin yazmama rağmen, maman...

16 Ağustos 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Esenyurt Nikah Dairesi adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verd...im. Toplam 468,99 TL tutarındaki ödememi VakıfBank sanal kart ile gerçekleştirdim. Sipariş daha sonra uygulamada “İptal Edildi” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

20.08.2026 tarihinde saat 21:46’da Getir uygulaması üzerinden Çiçek Dünyası & Hediyelik adlı firmadan çiçek siparişi ver...dim. Uygulamada sipariş tutarı 719,20 TL olan kırmızı gül buketi olarak görünmesine rağmen çiçeğim o gece hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin akıbetini öğrenmek için Getir m...

Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişimde eksik ürün olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması...ndan şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken siparişimde bulaşık kapsülü ürünüm poşetlerin içinde yoktu. Ödemesini yaptığım ürün bana teslim edilmedi. Siparişime ait fatura nu...

18 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.03’te Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında market alışverişi verdim. Sipar...işim geldiğinde ürünlerin üzerine nar ekşisi dökülmüş olduğunu ve ürünlerin kirlenmiş halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünlerin değiştirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriy...

17 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.07'de Getir Market üzerinden verdiğim market siparişimde gönderilen Banvit Çıtır Tavuk... Parçaları ürününün küflenmiş, Sütaş yoğurdunun ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu teslimat anında fark ettim. Bu ürünleri özellikle 3 yaşındaki çocuğuma yedirmek için almı...

15 Temmuz 2026 tarihinde Getir Çarşı uygulaması üzerinden toplam 1.210,99 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem Akbank Win...gs kredi kartımdan çekildi, ancak sipariş daha sonra Getir tarafından iptal edildi ve ürünler adrese teslim edilmedi. Aradan 33 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 1.210,...

Getir uygulaması üzerinden Levent Market’ten 14 Ağustos Cuma günü saat 15.00–16.00 civarında sipariş verdim. Scr. 41460 ...numaralı bu siparişin bedeli hesabımdan tahsil edilmesine rağmen ürünler kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. S...

16 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:56 civarında Trabzon’da Getir Market üzerinden verdiğim siparişin ödemesini İş Bankası... banka kartımla 398,92 TL olarak gerçekleştirdim. Banka hareketlerimde Paycell /getir1 açıklamasıyla tutarın hesabımdan çekildiği açıkça görülmesine rağmen uygulamada sadece “hata”...

10 Ağustos günü saat 13:15 civarında Getir Market üzerinden annem ve babam için hastaneye sipariş verdim. Babam felçli v...e yatalak, annem de onun yanında olduğu için siparişi özellikle onların bulunduğu bölüme gelsin diye verdim. Ancak kurye siparişi annemin ve babamın bulunduğu yerden yaklaşık 500 m...

Getir Market üzerinden 11 Nisan’da saat 15.00 civarında bir sipariş verdim, ancak siparişim uygulamada hiç görünmediği i...çin tarafıma iade süreci başlatıldı. 300 TL tutarındaki bu iade, üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Nisan ayından beri defalarca, toplamda yaklaşık 15–20 kez ...