GetirÇarşı Müşteri Hizmetleri

Bugün saat 10:15 civarında Getir Market üzerinden sipariş verdim. Aynı ürünler Migros uygulamasında daha ucuz olmasına r...ağmen, Migros’un ödeme ekranında “kuryeler dışarıda bekleme süresi olabilir” şeklinde uyarı yaptığı için aynı marka ürünleri daha pahalı olmasına rağmen Getir’den sipariş etmeyi te...

08.10.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte 2 litre Oruçoğlu sıvı yağ sipariş etmeme rağmen tarafıma s...adece 1 litrelik ürün teslim edildi. Ancak kredi kartımdan 2 litrelik ürünün tamamının ücreti kesildi. Aynı gün içinde hem canlı destek üzerinden hem de müşteri hizmetlerini araya...

Getir Market uygulamasında kısa süre önce yaptığım alışverişte “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla ilgili olarak mağduriyet... yaşadım. Uygulamada kampanyayı görüp kampanya alanına tıkladım, ürünleri seçerek sepetime ekledim ve alışverişi tamamladım. Kampanya gereği aynı üründen bir adet sepete eklediğimd...

07.10.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Getir Çarşı üzerinden Kim Market (Beylikdüzü Fabrikalar Cad.) şubesinden sipar...iş verdim. Müşterim için pasta yapmam gerekiyordu, bu yüzden süt, meyve ve soslar gibi pasta malzemelerini sepete ekledim. Ardından marketin 1.250 TL üzeri 250 TL indirim kampanyas...

02.10.2026 tarihinde saat 17.56 civarında İstanbul Pendik’te Getir Büyük Market üzerinden toplam 1499,97 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 10–12 ürün vardı ve bunlardan biri CP orta boy 30’lu yumurta olup fiyatı 145,74 TL idi. Kurye geldiğinde SMS ile gelen kodu vermek zorunda ol...

Getir Çarşı üzerinden İzmir’de 07.10 tarihinde saat 11.42 civarında bir sipariş verdim. Uygulama içindeki sipariş özetin...de ürünlerimin toplamı kampanya indirimi ile birlikte 1.107 TL olarak görünmesine rağmen, bankamdan gelen bildirimde getir perakende lojistik adına kartımdan 1.273,05 TL çekildiği ...

6 Ekim 2026 saat 10.34’te Getir Büyük üzerinden yaptığım market alışverişimde yaklaşık 10 kalem ürünüm eksik olmasına ra...ğmen benden ücretleri tam olarak tahsil edildi. Siparişimde özellikle pirinç, iki adet bebek bezi, iki adet oyuncak araba, meyve suları, muz ve çeşitli çikolatalar gibi temel ürünl...

Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2,5 saat önce toplu bir market siparişi verdim. Uygulamada sipariş detayı ekranında sipar...işimin hala teslim edilmediği görünüyor ve üzerinden 150 dakika geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaştırılmadı. Canlı destek üzerinden temsilciyle görüştüm ancak yaşanan geci...

Getir Market üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 20.32’de bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–60 ...dakika olarak görünüyordu ve bunu kabul ederek siparişi tamamladım. Buna rağmen siparişim ancak 18 Ağustos gecesi saat 00.30 civarında teslim edildi. Saat çok geçtiği için özellikl...

06 Ekim 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol üzerinden Getir Büyük’ten 695,90 TL tutarında bir market siparişi v...erdim. Buna rağmen yaklaşık bir buçuk saat boyunca siparişimin hazırlığına dahi başlanmadı. Uygulamada hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve mağazaya defalarca ulaşılmaya çalışılma...

Getir Market uygulamasında bugün yaklaşık bir saat önce “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Uygulama beni otomatik olarak kampanya sayfasına yönlendirdi ve ben de kampanya kapsamında olduğunu düşündüğüm ürünleri sepetime ekledim. Sepetim yaklaşık 1600 TL tu...

Getir Büyük üzerinden 5 Ekim akşam saat 19.00 civarında market alışverişi siparişi verdim. Yoğunluk sebebiyle siparişim ...ancak 6 Ekim sabahı saat 08.00 civarında teslim edildi. Evde olmadığım için siparişi yaşlı annem teslim aldı, benden telefonla teslimat kodu istendi ve kodu vererek onayladım. Tes...

06.10.2026 günü saat 11:30 civarında Getir Çarşı üzerinden İstanbul Sultanb...eyli adresime kedim için mama siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1.76...

24.09.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 19:30 sularında verdiğim siparişin tutarı 455,74 TL olmasına rağmen,... kredi kartımdan 524,10 TL çekildi. Aradaki farkı kart ekstreme ve banka işlem kayıtlarıma bakarken fark ettim. Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettim ve fazla çekilen tu...

05.10.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden saat 10:09’da Pendik’teki bir adrese gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim.... Sisteme alıcının Pendik’teki adresini açık ve doğru bir şekilde yazmama rağmen, uygulama harita üzerinde benim o anda bulunduğum konumu otomatik işaretlemiş ve çiçek, teslim edilm...

04.10.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Watsons mağazasından toplam 831,79 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamad...a siparişim 14.52’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Bu durum üzerine canlı desteğe b...

Getir Market üzerinden dün Çanakkale Esenler Mahallesi’ne vermiş olduğum siparişim, ürünler bana hiç teslim edilmediği h...alde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbirini almadım. Bu siparişi de özellikle evde aç bekleyen kedim için vermiştim. Durumu fark...

3 Ekim 2026 tarihinde saat 16.13’te Getir Market üzerinden bir sipariş verdim ve aynı saatte ödeme işlemi hesabımdan baş...arıyla gerçekleşti. Sipariş verirken uygulamada teslimat süresi 60 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 120 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ kuryeye bile teslim edilmed...

Getir Market uygulamasında ürünlere bakarken, henüz alışverişimi tamamlamadan ve hiçbir şekilde onay vermeden hesabımdan... para çekildi. Sadece ürün incelerken bir anda bankamdan Getir adına 489,94 TL tutarında harcama bildirimi geldi. Bu işlemle ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığım...

01 Ekim 2026 tarihinde saat 10.14'te getirçarşı üzerinden Nar Petshop'tan yaklaşık 1.700 TL tutarında Ever Clean ekstra ...güçlü kokusuz doğal kedi kumu siparişi verdim. Ancak tarafıma aynı markanın kokulu kedi kumu gönderildi. Kedimin kokulu kumlara karşı hassasiyeti olduğu için bu ürünü kullanmam müm...

Getir Market üzerinden bugün Revlon Volumiser ürünü sipariş ettim, ancak paket elime ulaştığında yerine “One Step Hair D...ryer And Styler” isimli bambaşka bir ürün gönderildi. Uygulama sepetimde ve ürün sayfasında açıkça Revlon saç kurutma makinesi görünmesine rağmen, teslimatta farklı bir ürünle karş...

Getir uygulamasındaki Getiren Çarşı üzerinden 01.10.2026 tarihinde Köfteci Yusuf kasap ürünlerinden yaklaşık 2.500 TL’li...k sucuk, kıyma ve kuşbaşı siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında sepetteki ürünler tam olarak teslim edilmedi ve yaklaşık 2.300 TL’lik ürün geldi, arada ciddi bir fark olmasına ...