İki Saat Gecikme Sonrası Getir Market Teslimatı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Getir Market uygulaması üzerinden 29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat süresi uygulamada yaklaşık 60 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve uygulamada hâlâ yaklaşık 1 saat gibi bir teslimat süresi gösterilmeye devam ediyor.

Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Her seferinde sadece yoğunluk bahanesinin arkasına sığınıldı, somut bir aksiyon alınmadı. Şu anda hâlâ siparişimin teslim edilmesini bekliyorum ve bulunduğum bölgede gerçekten kapı kapı gezseler bile bu kadar sürede rahatlıkla teslimat yapılabileceğini düşünüyorum.

Ödememi kartla online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu kadar uzayan teslimat süresi ile yetersiz müşteri hizmetleri desteği hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.