to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Eksik Ürünler Ve Teslimat Kodu Problemi
23.09.2026 tarihinde saat 23.04 sularında Getir Market üzerinden Eskişehir Tepebaşı, Hoşnudiye Mahallesi 734. Sokak Hilton Garden Inn Otel resepsiyon adresine bir sipariş verdim. Toplam sipariş tutarı 1.154,34 TL idi. Siparişim geldiğinde teslimat kodu ile onaylayıp aldım ancak ürünlerin yarısından çoğu, yaklaşık iki poşet dolusu ve yaklaşık 800 TL tutarında ürün eksikti.
Eksik ürünlerle ilgili durumu hemen canlı desteğe ilettim. Teslimat kodu ile teslim alındığı için hiçbir şey yapamayacaklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa kurye ile irtibata geçilseydi, büyük ihtimalle ürünler depodan alınmamış veya çantada unutulmuş olduğu için konu çok kısa sürede çözülebilirdi.
Eksik gelen ürünlerimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat kodu girilmiş olması gerekçe gösterilerek bu kadar büyük bir eksikliğin müşteri aleyhine bırakılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
