GetirÇarşı Müşteri Hizmetleri

Getir uygulamasındaki Çarşı bölümünden Köfteci Yusuf satıcısından bugün, kısa bir süre arayla iki ayrı sipariş verdim. İ...ndirimler uygulandığında iki siparişin toplam tutarının 2.396,98 TL olması gerekirken benden toplam 2.756,53 TL çekildi ve yaklaşık 359,55 TL fazla ücret alındı. Siparişlerden bir...

Getir Çarşı üzerinden Elit Kırtasiye mağazasından 07.09.2026 tarihinde çeşitli Çınar marka defterlerin yer aldığı bir si...pariş verdim. Ödeme İş Bankası kartım üzerinden Paycell/Getir3 aracılığıyla çekildi, ancak sipariş daha sonra iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen 544,99 TL tutarındaki b...

24 Eylül gecesi saat 01:00 sularında Getir Büyük Market üzerinden Kırklareli merkezden vermiş olduğum siparişte, ücretin...i ödediğim Magnum Cookie ürünüm poşete konulmadan teslimat yapıldı. Gece olduğu ve güvenlik endişem olduğu için kapıyı tam açamadan, poşeti de detaylı kontrol edemeden teslimat kod...

Getir Çarşı üzerinden Tuzla Ulus Market’ten Jersey marka süt satın aldım. Son tüketim tarihi yarın olmasına rağmen bu sü...tle yoğurt mayalamak istediğimde yoğurdun tutmadığını, mayalanmanın hiç gerçekleşmediğini gördüm. Durumu Getir yetkililerine ilettiğimde bana yapabilecek bir şey olmadığını söyle...

23.09.2026 tarihinde saat 09:23’te Getir uygulaması üzerinden getirçarşı kategorisinden, Charming Blossom isimli işletme...den Yasemin T***** adına bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken fiş talebimi sipariş notu kısmında açık ve net şekilde belirtmeme rağmen teslimat sırasında hiçbir fiş verilmed...

22 Eylül tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım eksik ürün teslimatıyla ilgili şikayetimi payla...şmak istiyorum. Siparişimde yer alan 4 kg pirinç, 2 kg mercimek, 2 kg bulgur ve 1 kg kuru fasulye teslimatta poşetlerin içinde yoktu. Toplamda yaklaşık 650–700 TL tutarındaki bu ür...

21.09.2026 tarihinde saat 22:54 civarında getir Market üzerinden verdiğim siparişte, kredi kartımdan sipariş tutarı iki ...kez çekildi. Siparişimde yalnızca Armut, kutu meyve suyu ve üzüm bulunmasına rağmen, Paycell/getir perake üzerinden 557,21 TL tutarında iki adet işlem yapıldığını banka hareketleri...

22 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Şişli adresime Getir Çarşı üzerinden bir market siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumd...a teslimat süresi 30–40 dakika olarak ve uygulamada da 19:11–19:21 teslimat aralığı olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmed...

21 Eylül 2026 tarihinde Getir Çiçek üzerinden İstanbul Kartal’a teslim edilmek üzere pembe ambalaj kağıdında pembe gül b...uketi siparişi verdim. Uygulamadaki görseldeki ürünle gelen ürünün hiçbir şekilde alakası yoktu. Buketin boyutu çok daha küçüktü, çiçek sayısı ve kullanılan yeşillikler farklıydı, ...

Getir Market bünyesinde çalışırken hak ettiğim 1500 TL’lik kodum bana teslim edilmek yerine iptal edildi. Ağustos ayında... bu kodu kazanmak için gerekli çalışmaları yaptım ancak kod hiçbir şekilde tarafıma verilmedi. Konu ile ilgili olarak hem Getir deposu hem de çözüm merkeziyle görüştüm, durumu def...

19 Eylül günü saat 16.00 civarında Getir Market uygulaması üzerinden avokado ve incir siparişi verdim. Sipariş bana ulaş...tığında avokadonun içinin tamamen bozuk olduğunu, incirlerde de kısmi bozulmalar bulunduğunu gördüm. Ben de her zaman yaptığım gibi, ürünlerin fotoğraflarını çekip uygulama üzerind...

18 Eylül’de Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan bir kampanya hatalı olduğu için uygulama üzerinden iade... talebi oluşturdum. Talep açılmasına rağmen 3 gündür ne ürünlerimi almaya gelen oldu ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı, paket hâlâ evde bekliyor. Bu süreçte hem...

20.09.2026 tarihinde saat 16.59’da Getir Market üzerinden toplam 29 adet Activia Shot siparişi verdim. Siparişim adresim...e ulaştığında kurye ürünleri teslim ettiğini söyledi ancak poşetleri saydığımda 1 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünü özellikle belirttim ve kendisinden getirmesini ...

20 Eylül 2026 günü saat 15:30 civarında Gebze/Kocaeli adresime Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 150 dak...ikadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “Hazırlandı, kurye bekleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu süreçte siparişimi iptal et...

19.09.2026 tarihinde Getir Market üzerinden toplam 532 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kısa sürede Ankara Çan...kaya Seyran bölgesindeki adresime teslim edildi. Poşetin ağzı düğüm atılmış şekildeydi, kuryeyi bekletmemek adına teslimat kodunu ilettim. Siparişimde Ruffles 193 gr 2’li paket pa...

19 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde Getir üzerinden Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap (Beylikdüzü) şubesinden, adr...esime yaklaşık 1 km mesafeden bir sipariş verdim. Siparişi saat 19.00 civarında oluşturdum, uygulamada ilk başta tahmini teslimat saati 19.30 olarak görünüyordu. Teslimat saati ol...

Getir Market üzerinden Ankara Elvankent bölgesinden Magnum dondurma 6’lı paketten kampanyalı olduğu için iki adet sipari...ş verdim. Ancak teslimat sonrasında paketlerden birinin içinden yalnızca 1 adet dondurma çıktığını gördüm ve ürün eksik teslim edilmiş oldu. Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilet...

26.08.2026 tarihinde Getir Market üzerinden yaptığım üçüncü alışverişimde kartımdan tek bir sipariş için 2 kez 245 TL ol...mak üzere toplamda 490 TL fazla çekim yapıldı. Bu fazla çekim, banka hareket dökümümde de açıkça görülüyor. Durumu fark eder etmez uygulama içi canlı destekle iletişime geçip kayı...

Getir Çarşı üzerinden aynı anda yanlışlıkla iki farklı çiçekçiden çiçek siparişi verdim. Sepetimde kaldığını fark etmedi...ğim siparişi onayladıktan hemen sonra, sipariş henüz hazırlanma aşamasına geçmeden iptal talebinde bulundum ve ilgili çiçekçiyi de aramaya çalıştım. Çiçekçiyi aradığımda telefonum...

18.09.2027 tarihinde saat 18.30 civarında Getir Çarşı üzerinden verdiğim sipariş için 1.139,65 TL tutarında online ödeme... yaptım. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Siparişin acil olması sebebiyle özellikle hızlı teslimat beklerken, teslim...

Getir Çarşı üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesinde 18 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00 civarında alışveriş yaparken “seçi...li kasap ürünlerinde 2.000 TL’ye 500 TL indirim” kampanyasını gördüğüm için Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap (Ümraniye Sanayi) mağazasından ürünler seçtim. Sepet tutarım 2.000 TL’nin üz...