GetirÇarşı Müşteri Hizmetleri

08.10.2016 tarihinde saat 21:15 sularında Getir Çarşı üzerinden Sevgi Petshop isimli işletmeden sipariş verdim. Bu sipar...işte tarafıma yanlış ürün gönderildiğini teslimat sonrasında fark ettim ve durumu hemen Getir uygulaması üzerinden ilettim. Ancak oluşturduğum kayıt iki gün boyunca hiçbir şekilde ...

10 Eylül saat 20:13 civarında Getir Market’ten verdiğim siparişimde Vileda Spino Ultra yedek ve Namet sucuk ürünlerim ek...sik teslim edildi. Teslimat sırasında SMS ile gelen kodu kurye ile paylaştım, bu kodu paylaştığım anda sanki siparişi eksiksiz almışım gibi işlem yapılmış. Eksik ürünlerime rağmen...

Bu ayın 9’unda Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Onur Market’ten aynı gün içinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişi...m yaklaşık 5 kilogram tavuk içindi ancak market tarafından bana gönderilen tavuk yalnızca 3.800 gramdı, buna rağmen ödeme 5 kilo üzerinden alınarak benden fazla para çekildi ve yap...

9 Eylül 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Onur Market şubesini seçerek aynı gün içinde iki ayrı sipariş... verdim. Aynı gün içinde bu market üzerinden toplamda yaklaşık 1.500 TL’lik harcama yaptım. Buna rağmen bana gönderilen ürünlere baktığımda, ödenen parayla gelen ürünlerin hiçbir ş...

Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişimde dolmalık biber ürünüm eksik teslim edildi. Siparişim bugün saat 10.00 ...civarında getirildi, bebeğim yanımda olduğu için kapıda tek tek kontrol edemedim ve kuryeye onay kodunu verdim. Poşetleri açtığımda sadece dolmalık biberin gelmediğini fark ettim. ...

Bugün GetirÇarşı uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf restoranından yaklaşık 2.300 TL tutarında sipariş oluşturmaya çalışı...rken ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat için zaman dilimi seçme aşamasında uygulama ekranı dondu ve herhangi bir onay vermeme rağmen ekranda “sipariş oluşturuldu” ibaresi çıktı. Kre...

2 Eylül tarihinde saat 15.02 sularında Getir Büyük üzerinden market siparişi verdim. Sipariş esnasında ekranda siparişi ...kod ile teslim alacağıma dair bir uyarı çıktı, daha önce Getir’de böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmamıştım. Bir önceki siparişim 21 Eylül tarihli görünüyor ve o siparişte ürün k...

Getir Büyük üzerinden 09.09.2026 tarihinde saat 15:51’de Maltepe / İstanbul adresime verdiğim siparişte, yine çiğ tavuk ...ürünüm diğer market ürünleriyle aynı poşette ve gelişigüzel şekilde gönderildi. Aslında bu durum, uzun zamandır Getir Market ve Getir Büyük siparişlerimde her seferinde yaşadığım, ...

23.05.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden köpek maması siparişi verdim. Bu sipariş sonrasında kartımdan 748,64 TL tutar...ında tam 7 kez çekim yapıldı. Bu kadar bariz bir hata yapılmasına rağmen işlemleri bir hafta sonra fark ettiğim andan beri sorun hâlâ çözülemedi. Defalarca Getir müşteri hizmetler...

07.08.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 1.251 TL tutarında bir sipariş verdim. Sorunlu ürün teslim alındı, s...ipariş geçmişimde de iade edildiği görünüyor ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir destek merkezi üzerinden he...

Getir Market üzerinden 23.00 civarında kedilerimin maması ve oğlumun sütü başta olmak üzere bazı temel ihtiyaçlarımız iç...in sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Adana Çukurova bölgesiydi ve aradan saatler geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu şikayeti yazdığım anda saat gece 03.00 civ...

Getir Büyük üzerinden market alışverişi verdim ancak siparişim eksik getirildi. Toplamda yaklaşık 132,84 TL tutarında, a...ralarında cipslerin de bulunduğu bazı ürünler ile birlikte 112,09 TL fiyatlı yoğurt ürünüm teslim edilmedi. Siparişim bugün akşam saat 20:00 civarında teslim edildi ve eksik ürünl...

07.09.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Market bölümünden 2 kg yoğurt siparişi verdim. Teslim edilen ürünü...n son kullanma tarihinin 08.09.2026 olduğunu, yani son kullanma tarihine yalnızca 1 gün kaldığını teslimden sonra fark ettim. 2 kg gibi yüksek gramajlı bir ürünün 24 saat içinde tü...

28.08.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Ankara’da getirçarşı üzerinden 1....412,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş saat 22.30’a kadar teslim edilm...

Adana’da Getir Market hizmetini kullanırken kampanyalı ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün gece saat 00.00 c...ivarında verdiğim siparişte 2 adet peynir ve 2 adet krem peynir eksik getirildi, yaklaşık 300 TL’lik ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik ürünler i...

Getir Market üzerinden Avcılar bölgesinden verdiğim siparişi işten eve geldikten sonra açtığımda, poşetlerin içinden kur...tçuk çıktığını fark ettim. Günün yorgunluğuyla eve gelip güvenerek açtığım siparişte böyle hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yaşadığım bu ...

6 Eylül’de Getir Çarşı üzerinden Beyoğlu Dörtyol’daki Kim Market’ten sipariş verdim. Siparişi verme amacım iki ana üründ...ü ancak bu ana ürünler, ne Kim Market ne de Getir tarafından bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Ne marketten arandım ne de Getir uygulaması üzerinden bilgilendirildim...

8 Eylül’de öğle saatlerinde Getir Market üzerinden sipariş verdim. Akşam yemeğini yapabilmek için saatlerce bu siparişi ...bekledim, ancak siparişim bana ancak akşamüstü saat 17.00 civarında teslim edildi. Teslimat bu kadar geç gelmesine rağmen, yemeğimin ana malzemesi olan kıyma siparişte eksikti. Uy...

Getir Yemek ve Getir Market üzerinden hem evime hem de iş yerime ne zaman sipariş versem, sistemde 15–20 dakika gibi kıs...a teslimat süreleri gösterilmesine rağmen siparişlerim en az bir saat gecikmeli geliyor. 8 Eylül 2026 saat 16.50’de Maslak Atacenter bölgesindeki iş yerime verdiğim yaklaşık 1.150 ...

29.08.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kavaklı bölgesinden Getir Market üzerinden toplam 1.678 TL tutarında market sip...arişi verdim. Siparişim kurye evde uyuduğu ve sipariş o kuryeye atıldığı için teslim edilmeden iptal edilmem gerektiği söylendi, sipariş hiç teslim edilmedi. Ödeme kredi/banka kar...

26.08.2026 tarihinde getir Market üzerinden yaptığım ödeme girişiminde, uygulama ödeme alanında hata verdiği için sipari...şim oluşmadı, buna rağmen kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. Toplamda yaklaşık 1500 TL civarında, banka ekstreme de yansıyan 2 adet Paycell/getir işlemim bulunuyor. Bu durumla...

7 Eylül 2026 tarihinde saat 18.41’de İzmir Karabağlar bölgesinden Getir Market üzerinden toplam 257 TL’lik bir sipariş v...erdim. Siparişimde yer alan bir adet Eti gofret ve Maximus ürünü teslimat sırasında eksik getirildi. Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde, paketi teslim alırken kon...

7 Eylül saat 19.50’de Getir Market üzerinden 957,87 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iki poşet halinde, ağızla...rı sıkı sıkı düğümlü olarak getirildi. Kurye poşetleri uzatıp benden teslimat kodunu istedi, ben de kapıdan teslimat kodunu söyledim ve siparişi teslim aldım. İçeri girip poşetler...