Eksik Sipariş Ve Yanıtsız Destek Nedeniyle Tam İadenin Talebi

1 Ekim 2026 tarihinde saat 00.21’de verdiğim Getir Market siparişimdeki cipsler ve kahve teslimat sırasında gelmedi. Uygulama üzerinden eksik ürünler için hemen kayıt oluşturup istenen görseli de paylaştım, ancak buna rağmen eksik ürünler için iade yapılacağına, bana teslim edilen keki iade etmişler. Kayıtları incelemeden, ne yazıldığına bakmadan işlem yapıldığını düşünüyorum.

Canlı destek üzerinden de defalarca yardım almaya çalıştım fakat uygulamadaki destek bölümü son derece yetersiz kaldı. Karşı tarafın bağlantı sorunu denilerek görüşme tam üç kez kesildi ve sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Sürekli kullandığım bir uygulamada ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve özellikle yanıt alamamak, hatanın düzeltilmemesi beni çok öfkelendirdi.

Eksik gelen cips ve kahve ürünlerinin ve yanlışlıkla iade edilen kekin de dahil olduğu bu sipariş için toplam ödemenin tamamının iade edilmesini istiyorum. Teslim edilen ürünleri de artık almak istemiyorum, hepsinin toplu şekilde iade alınarak ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.