GetirÇarşı müşteri hizmetleri

22 Mayıs 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden iki ayrı hesaptan, ben ve kız...ım Lego almak istedik. Ürünü sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimizde sist...

Bugün Getir Çarşı üzerinden vitamin siparişi verdim. Sipariş kısa sürede elime ulaştı ancak vitamin kutusunun açık olduğ...unu ve üzerindeki koruyucu seal bandının hiç olmadığını gördüm. Ürünün ambalajının bu şekilde güvensiz olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak...

23 Mayıs 2026 tarihinde Adana’da Getir Çarşı üzerinden ürün almak isterken kart ile ödeme yapmaya çalıştım. Uygulama “ka...rt hatası” verdiği için ödeme alınmadığını düşünerek defalarca denemek zorunda kaldım. Ancak daha sonra kart ekstremde Getir perakende adıyla, birbirinden farklı tutarlarda olmak ü...

22 Mayıs tarihinde Getir Çarşı üzerinden toplam 1.031 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım ve bu işlemi 7 kez dened...im. Her denememde sipariş uygulama tarafından iptal edildi ancak buna rağmen ödemeler kartlarımdan çekildi. Bu 7 denemenin 2’si Garanti BBVA kartımdan, 5’i ise İş Bankası kartımdan...

01.06.2026 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş sırasında kredi kartımdan 1182,40 TL tek çekim olarak tahsi...lat yapıldı ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Uygulamada sipariş kaydım görünmediği için sipariş numaram da oluşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri ...

15 Mayıs’ta Getir Market üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiç ulaşmadığı için aynı gün içinde uygulama üzerind...en siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...

7 Haziran 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Pro Plan Live Clear kedi maması siparişi verdim. Ürün firma tarafından ka...rgoya verilmiş olmasına rağmen, kurye site içerisinde yanlış daireye teslimat yapmış ve ürünü bana teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlemiştir. Teslimat adr...

İstanbul Kartal’da Getir uygulaması üzerinden 15.28’de verdiğim ve toplam 891,91 TL tutarındaki market siparişim, uygula...mada yaklaşık bir saat sonra teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat için kurye tarafından aranmadım, kapıma da gelinmedi. Durumu far...

4 Haziran 2026 tarihinde saat 21:48’de Getir online Market üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime, sipariş/fatura numara...sı 000000000001005586 olan bir market siparişi verdim. Siparişimde vakumlu ambalajda bir adet peynir bulunuyordu. Ürünün son tüketim tarihi 03.04.2027 olarak görünmesine rağmen, bu...

İzmir Buca’da bugün Getir Market üzerinden verdiğim market siparişim, üzeri...nden 3 saat 38 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulamada hâl...

13.06 tarihinde saat 13.06 civarında Getir Market üzerinden sipariş vermek isterken kartımdan 643,93 TL çekim yapıldı an...cak uygulamada herhangi bir aktif sipariş oluşmadı. Buna rağmen tutar kartımdan bekleyen işlem olarak görünmeye devam ediyor. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini ar...

2 Haziran tarihinde Getir Çarşı üzerinden her biri 1.070 TL tutarında olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Ödemeleri D...ebit kartımla yaptığım için tutarlar kartımdan anında çekildi, ancak her iki sipariş de daha sonra iptal edildi. Siparişler iptal edilmesine rağmen tarafıma “ön provizyon işlemi” ...

30 Mayıs 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişini, ihtiyacım olan ürünler temin edilemediği için ...teslim almadan iptal ettim. Buna rağmen 2.235,91 TL tutarındaki ödememin iadesi tarafıma hala yapılmadı. Bankamla yaptığım görüşmede, iade bedelinin Getir tarafından konulan bloka...

05.06.2026 Cuma günü saat 19.40’ta Getir Büyük Market üzerinden yaklaşık 45–60 dakika teslimat süreli bir sipariş verdim.... Ancak üzerinden 75 dakika geçtiği halde kurye siparişi henüz teslim bile almamıştı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte g...

25 Mayıs 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden iki kez alışveriş denemem oldu. Her iki denemede de sipariş sistemde oluşm...adı, ancak Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 1.346 TL X 2 olmak üzere toplam 2.692 TL tutarında provizyon alındı ve bu çekimlerin iadesi yapılmadı. O günden bu yana hem Getir Çar...

04.06.2026 tarihinde Getir Market üzerinden toplam 1.136 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 50–60 dak...ika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 102 dakikayı geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle defalarca görüştüm ancak...

26 Mayıs tarihinde Getir Çarşı üzerinden market alışverişi için sipariş vermeye çalışırken, kartımdan aynı işlem için to...plam 10 kez para çekimi yapıldı; ancak hiçbir siparişim onaylanmadı. Daha sonra bu çekimlerin sadece 5 tanesinin iadesi hesabıma yattı, kalan 5 işlemin ücreti olan 2.192,65 TL hâlâ...

22 Mayıs tarihinde Getir uygulaması üzerinden, Getir Çarşı bölümünden köpeğim için mama siparişi vermek isterken, kredi ...kartı ile ödeme adımında işlemi tamamlayamadan ve herhangi bir sipariş oluşmamasına rağmen VakıfBank kredi kartımdan 6 kez 824,99 TL tutarında çekim yapıldı. İşlemler İzmir/Bornova...

03.06.2026 tarihinde saat 11:08’de Getir üzerinden Rossmann mağazasından sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 5930**52’di...r. Yaklaşık 50 dakika sonra sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim güvenlikli bir rezidans ve daha önce aynı adrese defalarca ...

22.05.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden çocuklara yemek almak için sipariş vermek istedim. Siparişim sistemde hiç olu...şmadı fakat 357,24 TL tutarındaki ücret Akbank kredi kartımdan (son 4 hanesi 6423) çekildi. Sipariş numarası oluşmadığı için zaten sorun yaşadım, buna rağmen kartımdan para tahsil ...

As*******@gmail.com adresimle kayıtlı hesabımdan 30 Mayıs tarihinde Getir Çarşı üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme ...adımında hata aldım ve siparişim hiç oluşmadı. Buna rağmen 1 Haziran tarihinde hesabımda eksik tutar olduğunu fark edince inceledim ve hesabımdan 10 adet olmak üzere toplam 3.604,9...

13 Mayıs akşamı Getir Market üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği için siparişi uygulama... üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve tutar 1.090,22 TL idi. Aradan haftalar geçmesine rağmen para iadesi kartıma hâlâ yansımadı. Bug...