GetirÇarşı müşteri hizmetleri

11 Mayıs’ta Getirçarşı üzerinden yaptığım alışverişte banka kartımdan 348,49 TL tutar, aynı işlem için iki kez çekildi. ...Ödemeyi yaparken herhangi bir uyarı almadım, ancak sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez tahsil edildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez Getir müş...

Getirçarşı üzerinden aldığım saç açıcı ürün için iade talebi oluşturdum ancak ürünler evimden alınmadığı için yaklaşık 2... gündür 400 TL tutarındaki iadem hesabıma yansıtılmıyor. 19.05 tarihinde yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin yarın alınacağı söylendi fakat ...

Uzun zamandır Getir Market üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak verdiğim siparişler hiçbir şekilde elime ulaşmıyo...r. Uygulamadan sipariş oluşturduğum halde siparişim gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum devamlı şekilde tekrar ediyor ve artık Getir Market’i kullanamaz hale geldim. ...

18.05.2026 tarihinde saat 20.37’de Getir Market üzerinden yaklaşık 840 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin... 30 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen, saat 22.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ortada net bir bilgi yok. Bu sadece teslimat gecikmesiyle sınırlı bir ...

Getir Market uygulamasından 15.03 tarihinde alışveriş yapmak için sepetime ürünler ekleyip ödeme onayı aşamasına geçtiği...mde sistem hata verdi. Buna rağmen, herhangi bir sipariş oluşmamasına karşın banka kartımdan 544,96 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Sepetimden ürünler kayboldu, uy...

Bugün Kayseri’de Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “dağıtıma çıktı” olarak görünürken hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan iptal edildi. Uygulamada iptal ile ilgili herhangi bir açıklama yer almayınca müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım. Görüştüğüm kişi, siparişimin teknik ...

5 Mayıs tarihinde Getir Çarşı üzerinden market alışverişi yaptım. Üç siparişi de peş peşe, yaklaşık onar dakika arayla v...erdim. Bu siparişlerden biri için para iadesi hesabıma yatırıldı, ancak diğer iki siparişimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu siparişler içinde antrikot siparişim de bulunuyordu. Kayıtl...

Getir Çarşı üzerinden İstanbul Sarıyer bölgesindeki Kim Market’ten 6 Mayıs saat 11:59’da toplam 2.231,87 TL tutarında bi...r alışveriş yaptım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bu alışverişin faturası hâlâ sistemde görünmüyor. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 15 kez ...

14 Mayıs öğlen saatlerinde Getir üzerinden market alışverişi yapmak isterken uygulamada siparişim oluşmadı ancak kartımd...an 508 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş görünmemesine rağmen kart ekstreme bu tutar yansıdı. O günden beri 4 gündür her gün de...

17 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 7–8 civarında Getir Çarşı üzerinden İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’ne teslim edilmek üz...ere bir alışveriş yaptım. Siparişim gelmeden önce müşteri hizmetleri beni arayarak bir ürünün eksik olup olmadığını, bunun sorun oluşturup oluşturmayacağını sordu. Eğer siparişin g...

Getir Market üzerinden 16 Mayıs akşamı saat 22:00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 22:27’de teslim e...dildiği görünüyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslim edilmiş görünmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Uygulamada kayıtlı adım M*** G****. Bu sipariş için Enpara üzerin...

16 Mayıs tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul’da Getir Çarşı üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan karpu...z bozuk ve geçmiş bir şekilde teslim edildi. Karpuzu kestiğim anda durumunu fark edip hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Talep ettikleri gibi hem fotoğraf hem video gönderdim ve ü...

16.05.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Getir Çarşı üzerinden Zirve Kırtasiye’den badminton raketi siparişi verdim. Ür...ün açıklamasında raketin 2 top ile birlikte olduğu açıkça yazıyordu ancak hem farklı bir marka raket gönderildi hem de içinden top çıkmadı. Bu eksik ve yanlış ürüne rağmen ödediğim...

Yaklaşık bir aydır Getir Büyük üzerinden verdiğim neredeyse her siparişte benzer sorunları yaşıyorum. Bursa Nilüfer bölg...esinde bu sabah ve 2 Mayıs’ta olmak üzere farklı gün ve saatlerde verdiğim siparişlerde saatlerce kurye atanmasını bekledim, siparişlerim ya çok geç kaldı ya da iptal etmek zorunda...

Getir büyük markette satın almaya çalıştığım Hipp 1 marka ürünümün siparişi oluşturulurken Getir uygulaması teknik hata ...verdi. İki kez denedim, olmadı. Oluşturulan ve teslim edilen bir siparişim olmamasına rağmen kartımdan tutar çekildi; 14 Mayıs tarihinde tutar 625,49 TL. Canlı desteğe yazdım, geçi...

30 Nisan’da İstanbul Fatih’te Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün getirildi hem de son kullanma tari...hi geçmiş ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 536,28 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana ve defalarca yaptığım g...

13.05.2026 tarihinde saat 18.55’te Getir üzerinden İstanbul Başakşehir adresime market siparişi verdim. Uygulamada tesli...mat süresi 75–90 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. 4 saatin sonunda kurye beni arayarak siparişleri başka bir kuryenin al...

Getir Market üzerinden 10 Mayıs tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla verdiğimiz bir siparişin provizyon iadesi ve te...slim edilen baget ürünün ücret iadesi hâlâ hesabımıza yansımadı. Üç iş günü geçmesine rağmen ne provizyon ne de kokmuş, son kullanma tarihi geçmiş ve çürük olarak gönderilen bageti...

11.05.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Getir üzerinden market alışverişi için sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında... “ödeme alınamadı” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, kart ekstreme baktığımda 487,47 TL tutarındaki ödemenin çekildiğini gördüm. Bu işleme ait referans kodu 613113116775 olarak görü...

Bugün saat 15.00 civarında Getir Market üzerinden içerisinde yemek yaparken acil olarak ihtiyaç duyduğum kuş üzümünün de... bulunduğu bir market siparişi verdim. Uygulamada verilen süreye rağmen siparişim 172 dakika boyunca teslim edilmedi ve her seferinde yalnızca “10 dakika içinde geliyor, yoğunluk v...

Getir uygulamasından İstanbul Kağıthane Kim Market 2 şubesinden Sleepy 6 numara külot bez siparişi verdim, ancak sipariş...im yanlış hazırlanarak külot bez yerine cırtlı bez gönderildi. Bir anne olarak bebek bezi gibi hassas bir üründe böyle bir dikkatsizlikle karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız et...