to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum
28.08.2026 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte 1 adet Karper üçgen peynir sipariş etmeme rağmen bu ürün teslim edilmedi. Eksik ürün olmasına rağmen teslimat kodunu kurye istediği için vermek zorunda kaldım.
Eksik ürünü fark eder etmez müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden yazıştım ancak teslimat kodunu verdiğim için hiçbir aksiyon alamayacaklarını ilettiler. Üstelik görüşme sırasında müşteri temsilcisi sorunum çözülmeden sohbeti sonlandırdı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de kodu verdikten sonra hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum.
Eksik gelen Karper üçgen peynir için benden yaklaşık 78,50 TL tahsil edildi. Ödenen bu tutarın tarafıma iadesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
