GetirÇarşı müşteri hizmetleri

Getir Çarşı üzerinden Kahve Dünyası Akbatı şubesinden kapsül kahve siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği hald...e sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Dünden beri, yani yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece talep açıp bırakıyorlar, somut hiçbir adım atıl...

Getir uygulaması üzerinden, Getir Çarşı aracılığıyla 9 Nisan saat 16.30 civarında kız arkadaşıma sürpriz yapmak için çiç...ek siparişi verdim. Yaklaşık 45 dakika sonra siparişim sistemde "teslim edildi" olarak göründü; ancak adrese hiçbir ürün gelmedi, çiçek hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden 053...

06.04.2026 tarihinde Getir üzerinden market siparişi vermek üzere sepetime ürünler ekledim. Ancak henüz ödeme ekranına g...elmeden, herhangi bir onay vermediğim halde sepetteki tüm tutar kredi kartımdan çekildi. Siparişe ait bir işlem ya da sipariş numarası oluşmadığı için durumu sadece kredi kartı har...

8 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:07’de Getir Market üzerinden verdiğim siparişte “1 alana 1 bedava” kampanyasınd...an yararlanmak istedim. Kampanya metninde “1 alana 1 bedava” ifadesi yer almasına rağmen, sepete eklediğim üründen siparişimde yalnızca bir adet gönderildi, ekstra ürün gelmedi. “...

Getir Market üzerinden 14 Mart tarihinde verdiğim bir siparişte, kurye siparişi “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal etmiş g...ibi gösterdi; ancak ben o sırada evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. Buna rağmen kartımdan 352,47 TL tutar çekildi ve bu ücretin iadesi yapılmadı. Ayrıca 6...

Yıllardır Getir kullanıcısıyım ancak son Getir Çarşı (Mopaş) siparişimde tam bir operasyonel fiyasko yaşadım. Hastanede ...yattığım süreçte kendi acil ihtiyaçlarım için verdiğim 7 ürünlük siparişin 2’si eksik, 2’si ise yanlış geldi. Müşteri hizmetlerine durumu iletip sadece eksiklerin tamamlanmasını r...

Getir Market üzerinden yaklaşık 80 dakika önce verdiğim siparişle ilgili hem teslimat hem de iletişim konusunda ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi, ne bir bilgilendirme mesajı ne de net bir süre paylaşımı yapıldı. Yarın için planlanmış işlerim varken bu gecikme nedeniy...

Getir uygulamasını Ankara Çankaya bölgesinde kullandığım her seferinde teslimat süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşam...aya başladım. Uygulamaya girip sipariş verirken tüm süreç boyunca 10–15 dakika olarak gösterilen gönderi süresi, ödemeyi yapıp siparişim onaylandıktan sonra bir anda güncelleniyor ...

5 Mart tarihinde saat 11:09 civarında Getir Market üzerinden İstanbul Kadıköy adresime %100 nar ekşisi siparişi verdim; ...ancak yerine sos ürününü getirdiler. Yanlış ürünü teslimattan sonra gelip geri aldılar, fakat doğru ürün bir türlü teslim edilmedi. Defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetler...

7 Nisan 2026 günü saat 14:00 civarında Getir Çarşı üzerinden “Gourmet Garaj” adlı dükkandan iki adet ürün siparişi verdi...m. Getir uygulamasında herkesin bildiği “ürün notu ekle” kısmı var, ancak birçok satıcının bu kısmı okumadığını artık çok net görüyorum. Bu alan neden var, kimse okumayacaksa nasıl...

22.03.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden İyaş Market’ten yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim, kampanya/indiri...m sonrasında kredi kartımdan 346 TL çekildi. Ödemeyi online olarak yaptım. Sipariş uygulamada iptal olarak görünmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi, buna rağmen kartımdan çek...

02.04.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında Antalya Kepez’de Getir Market üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygul...ama bir anda kapandı. Siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt görünmemesine rağmen banka kartımdan 429,45 TL tutarında çekim yapıldı. İşlemde sonu 3842 ile biten banka kartımı kul...

07 Nisan tarihinde saat 11.08 civarında Getir Çarşı üzerinden çiçek siparişi verdim. Uygulamada gördüğüm fiyattan onayla...yarak siparişi oluşturdum. Sipariş sonrasında bana farklı bir fiyat olduğu söylenerek, sistemde hata olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

05.04.2026 tarihinde saat 22:20’de Getir Çarşı üzerinden vermiş olduğum 017 numaralı siparişim eksik teslim edilmiştir. ...Teslimat sırasında kurye bazı ürünlerin eksik olduğunu belirtmiş, ancak sonrasında yaptığım kontrolde siparişimin yaklaşık yarısının hiç gelmediğini fark ettim. Ayrıca fişin yırtık...

01.04.2026 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte Exotic portakal havuç meyve suyundan 2 adet satın aldım. ...Ürünlerin son kullanma tarihi 17.04.2026 olmasına rağmen, siparişten 3 gün sonra tüketmek istediğimde bozuk olduklarını fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile i...

Getir Market’i Kırıkkale Merkez bölgesinde kullanıyorum ve 10.06.2025 tarihinden beri teslimat süreleriyle ilgili sürekl...i sorun yaşıyorum. Uygulamada verilen süreler çok daha kısa görünmesine rağmen siparişlerim neredeyse her seferinde 60 dakikadan daha uzun sürede teslim ediliyor. Yaşadığım her ge...

1 Nisan tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem tarafından otomatik ol...arak 5 adet poşet ücreti kesilmesine rağmen, teslimat sadece tek bir poşetle yapıldı ve tüm ürünler bu poşete tıkıştırılmış haldeydi. Gıda ürünleriyle deterjanlar hiçbir hijyen ve ...

Zonguldak Kozlu’da yaklaşık üç aydır Getir uygulaması üzerinden Getir Market’ten sipariş vermeye çalışıyorum; ancak her ...seferinde yoğunluk uyarısı alıyorum ve sistem beni ertesi güne randevu almaya yönlendiriyor. Bu yüzden Getir Market üzerinden bir türlü başarılı bir sipariş veremiyorum. Müşteri h...

1 Nisan tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Sancaktepe Samandıra bölgesinden vermiş olduğum y012026016590028 numar...alı siparişimde iki paket halinde satılan 2’li yumurta satın aldım. Siparişim toplam 1463,40 TL tutarındaydı ve yumurtalar yaklaşık 280 TL civarındaydı. Yumurta geldikten sonra haş...

28 Mart Cumartesi günü Getir Çarşı üzerinden 4 litre Sarıyer Cola, 2 adet 80 gr Çerezza Patlamış Mısır, 2 adet Doritos, ...6 adet Limonlu Maden suyu siparişini verdim. Getir Çarşı‑Onur Market üzerinden verdiğim sipariş 4 litre Sarıyer Cola yerine 1 litre Coca-Cola olarak, Çerezza Patlamış Mısır yerine ...

Bugün Getir Market üzerinden yaklaşık 210 TL tutarında bir sipariş verdim; ancak siparişimde yer alan çikolata ürününde ...yanlış içerik gönderildi. Sipariş verirken seçtiğim çikolata yerine farklı içerikte bir çikolata gönderildi ve bu durum hem aldığım üründen memnun kalmamama hem de siparişlerime ol...