GetirÇarşı müşteri hizmetleri

17/10/2025 tarihinde saat 23:49’da Getir Büyük üzerinden Üsküdar adresine toplam 3.172,92 TL tutarında bir genel market alışverişi siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen depoya ve kurye...

18 Ekim saat 20:30 civarında Getir Büyük Market üzerinden Ankara Beytepe adresine verdiğim market siparişimde 1 kg nar eksik olarak teslim edildi. Siparişimde sadece nar eksikti, başka bir ürünle ilgili sorun yaşamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleri...

18 Ekim 2025 tarihinde Denizli Pamukkale Siteler Mahallesi adresine, Getir Büyük hizmeti üzerinden kampanyalı bir market alışverişi siparişi verdim. Sipariş tutarı 408,23 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin getirme süresi 45-50 dakika olarak belirtilmişti ve getirme ücreti alınmayan, 10...

Bugün Getir Market üzerinden yaptığım alışverişte, 1500 TL alışverişe 500 TL indirim sağlayan Çark kampanyasından kupon kazandım. Ancak kazandığım kupon hesabımda görünmedi ve kayboldu. Kuponun tanımlanması için gerekli kontrolleri yaptım, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Konu ile ilgili Getir mü...

16/10/2025 tarihinde saat 20:20 civarında Getir Market üzerinden satın aldığım Balkan marka 200 gr yarım yağlı çeçil peyniri, tarafıma küflenmiş şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ambalajı açmadan küf oluşumunu fark ettim ve hemen Getir uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, ayrıca ...

Getir Market üzerinden İstanbul’da uygulama aracılığıyla 2 ekmek siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi; ancak ekmekler gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ekmeklerin ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak ben siparişimi sadece ekmek almak amacıyla verdim. Bu yüzden de...

15/10/2025 tarihinde Getir Market üzerinden vermiş olduğum y012025049267783 numaralı market alışverişi siparişimde, 12 adet 0.5 litrelik su teslim edilmedi. Aynı siparişte bulunan Altınkılıç Kefirix marka kefirin ise son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen güncel fiyat üzerinden satışı yapıldı. S...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nden Getir Market üzerinden toplam 1011,66 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim sırada uygulamada “1 alana 1 hediye” kampanyası görünüyordu. Ancak siparişimde hediyeler gelmedi ve sadece eksik gelen 76 TL tutarındaki bir ür...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 20:24’te Getir Çarşı üzerinden Şişli 19 Mayıs Mahallesi adresine kırmızı et siparişi verdim. Siparişimde, kurye adresimizi bulamamış ve beni aradığında telefonu açamadım. Ancak arama ile sipariş teslimi arasında sadece 4 dakika geçmiş olmasına rağmen, kurye beklemeden çık...

15.10.2025 tarihinde saat 18:20’de Getir Market üzerinden Ankara Çankaya adresime 660 TL tutarında, 125 TL indirimli bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 40 dakika olarak belirtilmişti, ancak bu mesajı yazdığım sırada üzerinden 117 dakika geçti ve hâlâ siparişim teslim edilmedi....

12 Ekim saat 20.57’de Getir Market üzerinden Maltepe/İstanbul adresine verdiğim siparişimde yer alan 12 adet Sek marka çikolatalı süt ürününün tadı bozuk çıktı. Ürünleri açtığımda bozuk tat fark ettim ve tüketemedim. Ürünlerin son kullanma tarihi 20 Şubat 2026 olduğu için, son kullanma tarihi geçmem...

15 Ekim 2025 tarihinde Getir market üzerinden İstanbul Maltepe adresine verdiğim siparişte, 1 alana 1 bedava kampanyası ile aldığım su, Ülker çikolata, kedi maması ve Jelibon ürünleri eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 5467**7406. Toplamda 608 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olara...

14 Ekim saat 15:14’te Getir üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Sipariş durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen, ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Siparişi Pınarbaşı Mahallesi Özgenç Sokak 19/9 Sincan/Ankara adresine, kapı şifresi #1972 olarak bekliyordum. Sorunu fark ettiğimde Getir mü...

13.10.2025 tarihinde saat 11:33’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Üsküdar adresine market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde farklı ürünler bulunuyordu; özellikle atıştırmalık ürünler (fit form, çikolata, kraker vb.) eksik teslim edildi. Toplamda 22 çeşit ürün sipariş etmeme rağmen, 12 çeşit ür...

12 Ekim'de İstanbul Avrupa yakasında Getir Büyük üzerinden 4476 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. Siparişimin teslimatı için 16 saat bekletildim ve teslimat randevusu 13 Ekim 10:00-12:00 saatleri arasında olmasına rağmen siparişim 13:00’te teslim edildi. Teslim edilen ürünler arasında karp...

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bahçelievler’de Getir Market üzerinden 424 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde su ve süt gibi temel ihtiyaç ürünleri bulunuyordu. Ancak siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra defa...

12.10.2025 tarihinde saat 22:10’da Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişi teslim eden kurye Murat’ın tutumundan son derece rahatsız oldum. Sipariş adresim 3989 numaralı konumdaydı. Kurye, konumla ilgili olarak benimle kaba bir üslup kullanarak tartışmaya girdi. Ardından geldiğinde sepet istedi, sep...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:06’da Getir Market üzerinden İstanbul Eyüp adresime verdiğim siparişim teslim edilmediği halde uygulamada teslim edilmiş olarak gösterildi. Siparişim yaklaşık 1 saati aşkın süredir bana ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorunla ilgili olarak Geti...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:39 civarında Getir Market üzerinden İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi’indeki adresime 580 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişi verdikten kısa bir ...