Teslim Edilmeyen Siparişin 1.771,99 TL İadesi İçin Acil Talep

31.08.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf mağazasından, Ege Üniversitesi Fen Fakültesi d Blok Kimya Bölümü Bornova/İzmir adresine 1.771,99 TL tutarında sipariş verdik. Kurye adrese geldiğinde, anlık olarak telefona ulaşılamadığı gerekçesiyle sipariş tek taraflı olarak iptal edildi ve ürünler tarafımıza hiç teslim edilmeden geri götürüldü.

Ürünler teslim edilmediği ve hiçbir hizmet alınmadığı halde, 1.771,99 TL’lik ödemenin tarafımıza iadesi yapılmamaktadır. Uygulama içi destek üzerinden ve çağrı merkeziyle defalarca görüştük, tüm yazışmalarımıza ve kayıtlarımıza rağmen iade yapılmayacağı söylenerek mağdur edildik. Teslim edilmeyen bir siparişin tüm bedelinin kartımızdan çekilmiş olması ve ücretin iade edilmemesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait 1.771,99 TL tutarındaki ücretin ivedilikle hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.