GetirÇarşı müşteri hizmetleri

24.04.2026 tarihinde saat 09.50’de İstanbul Maltepe’de Getir Market üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geç...mesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim almadığımı hem puanlama kısmından hem de uygulama içi canlı destekten b...

Getir Market’i uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 23 Nisan 2026 tarihinde aynı gün içinde iki ayrı sip...ariş oluşturdum ve ne yazık ki ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimde (tutarı 766,46 TL) yanlış ürünler getirildi, sipariş ettiğimle teslim edilen arasında tutarsızlık va...

22.04.2026 tarihinde saat 15:00–15:15 aralığında Getir üzerinden verdiğim market siparişim, 17:00–17:30 aralığında gecik...meli olarak teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra paketi açtığımda hem eksik hem de hasarlı ürünlerle karşılaştım. Siparişimdeki ayran patlamış, yoğurt da patlamış haldeyd...

22 Nisan Çarşamba günü saat 10:14 civarında Getir Market üzerinden verdiğim ve İçerenköy Mahallesi, Ataşehir’deki iş yer...ime teslim edilmesi gereken siparişim, muz ve kedi maması içeren 211,97 TL tutarındaki ürünlerim başka bir yere bırakıldığı için tarafıma hiç teslim edilmedi. Daha sonra müşteri hi...

22.04.2026 tarihinde saat 09:55 civarında İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi 52/75 Sokak No:27 Daire 15 adresine Getir ...Çarşı üzerinden gelen kuryenin apartmanda ilgisi olmayan dairelerin zillerini çalarak insanları rahatsız ettiğini, üstelik bu sırada küfür ettiğini belirtmek istiyorum. Kurye, geti...

21.04.2026 tarihinde Getir uygulamasının market seçeneğinden Ankara Eryaman... bölgesine maden suyu ve kahve siparişi verdim. Siparişim teslim edildi anc...

19 Nisan 2026 tarihinde Getir üzerinden market alışverişi yaptım. Siparişimdeki Vileda kovası kırık ve hasarlı şekilde t...eslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum ve iki gün sonra iade için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda özellikle saat 11.00’de gelmelerini rica ettim...

18 Nisan Cumartesi günü saat 11.18 civarında Getir Çarşı üzerinden manav bölümünden sipariş oluşturmaya çalıştım. Uygula...ma her defasında hata verdi, sayfa sürekli hata verdiği için işlemi birkaç kez tekrarladım ancak hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan tam 7 kez çekim ...

19.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli Gebze adresime, içinde market ve kişisel bakım ürünlerinin bulunduğu,... toplam 1.263,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 13.34’te oluşturdum, uygulamada ise 14.35 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana gelen hiçbir ...

18.04.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden İstanbul Esenyurt adresime Köfteci Yusuf’tan kebap ürünü sipariş ettim. Sipar...işimde yaşanan sorun nedeniyle ürünü almaya geleceklerini söyleyip ürünü bende beklettiler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini...

18 Nisan 2026 tarihinde saat 19.19 civarında Getir Büyük üzerinden İzmir Buca’da market alışverişi yaptım. Siparişimde s...adece su ve kahve bulunuyordu. Ödemeyi kartla, 738,96 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş detaylarına baktığımda ürünlerin sisteme “adrese teslim edildi” olarak işlendiği...

18.04.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf’tan ürün siparişi verdim. Köfte alacakken yanlışlıkla 1 kg keba...p siparişi oluşturduğumu ürün teslim edilince fark ettim. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” görünmesine rağmen ürün bana teslim edildi ve bu nedenle uygulama üzerinden de herhangi bi...

17.04.2026 tarihinde saat 15:17’de Getir Market üzerinden 274,48 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ödeme...yi yaptıktan hemen sonra teslimat adresinin eski ev adresim olduğunu fark ettim ve anında iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otom...

Giresun Bulancak’ta Getir Market uygulamasını kullanırken hesabıma giriş yaptığım anda “Geçici bir süre hizmet veremiyor...uz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Aynı adresten açılan diğer hesaplarda böyle bir sorun yaşanmazken, bu uyarı sadece benim hesabımda çıkıyor. Geti...

11.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de Getir Market üzerinden saat 13.27’de bir sipariş verdim ve teslimat saat aralığ...ını 16.00–18.00 olarak işaretledim. Saat 18.30 olduğunda hâlâ siparişim gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmiş olduğunu...

Getir üzerinden vermiş olduğum 6.648,88 TL tutarındaki Market Büyük siparişim eksik şekilde teslim edilmiştir. Durumu te...slimat sonrası derhal Getir’e bildirmeme rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, süreç gereksiz ve keyfi şekilde uzatılmıştır. İyi niyetli olarak hareket ederek tarafıma tesli...

13 Nisan 2026 saat 20:58’de Manisa Yunusemre adresime teslim edilen, yaklaşık 1.000 TL tutarındaki Getir Market siparişi...mde tam anlamıyla bir fiyasko yaşadım. Sipariş detaylarımda yer alan üç temel ürün, bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılıp onay alınmadan, tamamen alakasız ürünlerle değiştirilerek...

13.04.2026 tarihinde saat 17:29’da Getir Market üzerinden İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’ndeki adresime toplam ...410,98 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim yanlış bir apartmana ve başka bir kişiye teslim edilmiş, ne ürünlerim elime ulaştı...

16:52’de Getir Çarşı üzerinden Kahve Dünyası Kabataş şubesinden 4 paket (200 gr) Kolombiya filtre kahve siparişi verdim ...ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm teslim edilmediği halde uygulamada “ürününüz teslim edilmiştir” bildirimi gördüm. Uygulama üzerinden canlı desteğe sip...

Getir Market üzerinden internet üzerinde indirimli görünen market ürünlerini alarak alışveriş yaptım. Ancak daha sonra G...etir, hiçbir makul açıklama yapmadan siparişimi keyfi şekilde iptal etti. Bu durum kısa süre içinde ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde indirim var diyerek insanları alışver...

Getir Çarşı üzerinden 13 Şubat, 18 Şubat ve 6 Nisan tarihlerinde vermiş olduğum siparişler, herhangi bir ürün ya da hizm...et teslimi olmadan Getir tarafından iptal edildi. Buna rağmen QNB kredi kartımdan çekilen tutarların iadesi yapılmadı. 13 Şubat tarihli siparişim yaklaşık 986,99 TL, 18 Şubat tarih...

11.04.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Kayseri’de Getir uygulaması... üzerinden market ve manav ürünlerinden oluşan yaklaşık 1.400 TL tutarında ...

9 Nisan akşamı İstanbul Bağcılar’dan Getir Market üzerinden 79614037 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin b...iri hariç hepsi yanlış geldi, bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra yanlış ürünleri almaları için iletişime geçtiğimde, ekipleri gelip yanlış ür...