GetirÇarşı müşteri hizmetleri

19.05.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Basoıs marka Wi-Fi kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ancak siparişim elime g...eçtiğinde, üzerinde herhangi bir marka ya da model bilgisi bulunmayan, tamamen çakma ve alakasız bir ürün gönderildi. Ürün için 1.590 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez uygul...

23.05.2026 tarihinde Getir Çarşı uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan 1.455,99 TL olarak çekilmesine... rağmen siparişim sistemde hiçbir şekilde görüntülenmedi ve ürünler bana ulaşmadı. Durumu hemen canlı destek üzerinden bildirdim, inceleme başlatıldığı söylendi ancak bu süreçte he...

1 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45 civarında Getir üzerinden İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy Güzeltepe Mahallesi... Turan Apartmanı adresine market siparişi verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen siparişim 2 saati aşkın süre boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte ca...

20.05.2026 tarihinde Getir Market üzerinden vermeye çalıştığım sipariş sistemsel bir hata nedeniyle oluşturulmadı, ancak... buna rağmen kartımdan 1.179 TL tutarında tek çekim ödeme alındı. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmediği için de sipariş numaram bulunmuyor. O günden bu yana defalarca müşter...

22.05.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden kedi maması ve kumu almak için y...aklaşık 970 TL’lik bir sepet oluşturdum. Gramaj farkı olabileceği için kart...

Getir Büyük üzerinden Kağıthane bölgesine yaklaşık 2.000 TL’lik bir market alışverişi verdim. Siparişim 1 gün önce tesli...m edildi ancak gelen ürünlerin yaklaşık yüzde 80’i bozulmuş durumdaydı. Bir kısmında koku ve görüntü olarak bariz bozulma, tazelik kaybı ve tüketilemeyecek seviyede sorunlar vardı....

29.05.2026 tarihinde saat 11:25 sularında Getir Market uygulaması üzerinden Garanti Paracard ile alışveriş yaptım. Banka... hesabımda yeterli para olmasına rağmen bankadan “alışveriş tutarı hesabınızda yoktur” şeklinde mesaj geldi. Ben de gerçekten bakiyem yetersiz sandığım için Tarsus’ta fiziksel mark...

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:21’de İstanbul Bahçelievler bölgesinden Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sisteml...erindeki müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurup durumu bildirmeme rağmen akşam 18:00’e kadar teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Tüm gün boyunca “si...

28.05.2026 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemsel bir sorun nedeniyle askıda kaldı ve tamamlanamad...ı. Ancak buna rağmen kartımdan ücret tahsil edildi, ürünler teslim edilmedi ve sipariş sisteme normal bir sipariş olarak düşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin ask...

31.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Getir Büyük Market üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresiyle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada ve reklamlarında 30 dakikada teslimat taahhüdü olmasına rağmen siparişim yaklaşık 120 dakika sonra teslim edildi. Sipariş üzerinden 80 dakika ...

30 Mayıs günü saat 17:10 civarında İzmir Gaziemir’den, Getir Çarşı üzerinden “Gürtat” isimli mağazadan vermiş olduğum si...parişimde hem eksik ürün gönderildi hem de ödediğim tutarla gönderilen ürün arasında fark çıktı. Siparişimdeki semizotu hiç gönderilmedi, ayrıca her zaman 500 gram ve 344 TL olarak...

29.05.2026 tarihinde saat 15:29’da Getir Büyük uygulaması üzerinden, teslimat adresi İstanbul Bakırköy, Selenium Retro 9... Sitesi B Blok Daire 194 olacak şekilde, 84249457 numaralı ve toplam 2.006,91 TL tutarında bir market siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Si...

23 Mayıs 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden M**** K**** mağazasından sipariş oluşturmaya çalıştım. Sipariş esnası...nda uygulamada “Hay Aksi” şeklinde bir hata mesajı aldım ve siparişimin alınamadığı bilgisi ekranda göründü. Buna rağmen aynı sipariş için iki farklı kartımdan ücret tahsilatı yapı...

23.05.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden, Getir Çarşı bölümünden Kon...ya Yazır Akvaryum Petshop’tan toplam 1.239 TL tutarında sipariş vermek iste...

23.05.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer bölgesinden Getir Çarşı uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ancak teknik ...bir arızadan dolayı sipariş uygulamada hiç oluşmadı, buna rağmen Akbank kartımdan 1.096 TL tutarında ödeme çekildi ve ürünler de tarafıma gönderilmedi. Elimde, bu işleme ait ekran ...

27.05.2026 tarihinde saat 14.35’te Getir Çarşı üzerinden İstanbul Pendik’teki Alperen Gıda’dan bir sipariş verdim. Sipar...iş numaram 59209972. Aux girişini Type-C girişine çeviren bir aparat sipariş etmeme rağmen, bana Auris marka aux’tan lightning’e dönüştüren aparat gönderildi. Yanlış ürün teslim e...

23.05.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden market siparişi vermeye çalışırken 979,64 TL’lik tutar aynı işlem için iki de...fa, toplamda 1.959,28 TL olarak Enpara banka kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sipariş hiç oluşturulmadı. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutar hesabıma iad...

26 Mayıs Salı günü saat 21.41’de Getir Çarşı üzerinden M***** Y****’dan 1 kg baklavalık Y****, 2 kg böreklik Y**** ve ka...dayıf siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış getirilerek tarafıma sadece tereyağı ve kadayıf teslim edildi. Getir kuryesi siparişi teslim ettikten sonra müşteri hizmetleriyle gör...

22 Mayıs tarihinde Getir Çarşı üzerinden alışveriş yapmak isterken üst üste iki kez işlem hatası aldım. Uygulama sipariş...leri onaylamamasına ve herhangi bir ürün teslim edilmemesine rağmen, her iki denemede de Ziraat Bank kartımdan 600,17 TL olmak üzere toplamda 1.200,34 TL çekildi. İşlemleri fark e...

22.05.2026 tarihinde Getir Çarşı uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme adımında iki kez “Üzgünüz bir hata o...luştu, tekrar deneyiniz” uyarısı aldım. Buna rağmen siparişim oluşturulmadı ancak VakıfBank kartımı kontrol ettiğimde iki defa 530 TL tutarında provizyon işlemi göründüğünü ve bu t...

10 Mayıs Anneler Günü’nde saat 08.16’da İzmir Bornova’dan Getir Çarşı üzerinden vermiş olduğum siparişi aynı gün içinde ...iptal etmeme rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın 1600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bankam...

25.05.2026 tarihinde Getir Market hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir sipariş onayı vermememe rağmen 328 TL tutarın...da para çekilmiştir. Uygulama üzerinden herhangi bir sipariş tamamlamadığım ve onay vermediğim halde bu tutarın kartımdan alınması, benim açımdan ciddi bir güvenlik ihmalidir. Kon...