GetirÇarşı müşteri hizmetleri

22 Mayıs 2026 tarihinde, akşam saat 18.00 civarında Ankara Etimesgut’tan GetirÇarşı üzerinden alışveriş yapmaya çalışırk...en, sepetim hiç onaylanmamasına rağmen kartımdan 1.125,69 TL tutarında 6 kez olmak üzere toplam 6.754 TL çekim gerçekleşti. Hiçbir hizmet almamış olmama rağmen bu tutar kartımdan b...

Getir uygulaması üzerinden evime market siparişi vermeye çalışıyorum ancak bugün akşam 19.00 civarından beri siparişim b...ir türlü işleme alınmıyor. Sepetimi hazırlayıp ödeme adımına geliyorum, “öde” tuşuna basıyorum fakat uygulama sadece “hata” uyarısı veriyor, hatanın ne olduğuna dair hiçbir bilgi p...

15 Haziran’da İstanbul Yeşilköy’deki iş yerime Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, kartımdan mükerrer çekim yapıl...dı. Sipariş sadece bir kez oluşturulmasına rağmen kartımdan yaklaşık 670–700 TL civarında iki kez ödeme alındı. Siparişim eksiksiz teslim edildi ancak aynı tutarın iki kez çekilmiş...

16.06.2026 tarihinde saat 19:04 sularında getirçarşı üzerinden 1.139,64 TL tutarında, Yapı Kredi kartımla ödeme yaptım. ...Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistem siparişi oluşturmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin provizyonda göründüğünü, tutarın iade olacağını ve yeniden sip...

Ankara Çankaya İlkbahar Mahallesi’nde Getir’i sürekli kullanan bir müşteriyim. Özellikle sebze ve yeşillik ürünlerinde d...efalarca problem yaşadım. Gelen ürünler çürük, ezik ve kullanılamaz halde oluyor. Son olarak yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte gelen marul avuç içi kadar küçüktü ve bu ürünle...

10.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de Getir Çarşı üzerinden Kılıç Market’ten 4 adet Sütaş kaşar peyniri siparişi verd...im. Ürünler elime ulaştığında son tüketim tarihlerinin 25.06.2026 olduğunu gördüm, yani son tüketim tarihine yalnızca 15 gün vardı. Bunu Getir’e bildirdiğimde, son tüketim tarihi y...

13 Haziran’da Getir uygulaması üzerinden Getir Çarşı vasıtasıyla iki ayrı çiçek siparişi verdim. Bunlardan ilki Arelis Ç...içekçilik’ten 13 Haziran saat 10.07’de verdiğim ve bedeli QNB Finansbank kredi kartımdan 569,99 TL olarak çekilen siparişti. Bu siparişimde seçtiğim çiçeğin ellerinde olmadığını sö...

11 Haziran tarihinde İstanbul Sancaktepe bölgesinden Getir Market üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında kredi kartımla sip...ariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen sistemsel bir sorun olduğu söylenerek ürünler hiç teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, para iadesinin 24 saat ...

31 Mayıs 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden 6.501 TL tutarında bir alışveriş için sipariş verdim. Uygulamada sipariş o...luşmadığı halde kartımdan tutarın çekildiğini sonradan fark ederek hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, siparişin askıda kaldığı, zaman zaman böyle sorunl...

Mart ayından bu yana Getir üzerinden verdiğim tüm getirçarşı siparişlerinde kartımdan tek tek yaklaşık 70–80 TL civarınd...a fazla para çekildiğini fark ettim. Bu tutarların hiçbiri tarafıma otomatik ya da sonradan iade edilmedi, durumu yalnızca kart ekstreme detaylı baktığımda anlayabildim. Şu ana kad...

10 Haziran tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim 85722881 numaralı siparişimde kredi kartımdan 502,99 TL fazladan pa...ra çekildi. Ödemeyi yaptıktan sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarın olması gerekenden yüksek olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetlerine defalarca ...

Getir Çarşı ve Getir Büyük üzerinden 8 Haziran ve 11 Haziran tarihlerinde vermiş olduğum iki ayrı siparişte ciddi sorunl...ar yaşadım. Siparişlerimden birinde eksik ürün gönderildi, diğerinde ise son kullanma tarihi geçmiş ürün teslim edildi. Uygulama üzerinden durumu ilettiğimde ürünler için daha son...

14 Haziran saat 20.15 civarında Getir Çarşı üzerinden Salkım Sebze ve Meyve Pazarı’ndan sipariş verdim. Siparişimde doma...tes ve salatalık gibi ürünler vardı. Alışverişi tamamlarken uygulamada gördüğüm tutarla, hesabımdan çekilen tutarın farklı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 53 TL civarında fazla ücr...

13 Haziran akşamı saat 19:00 civarında Getir Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak ...görünmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde hâlâ teslim edilmiş gibi duruyor. Yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve bu süreçte 4 kez müşteri temsilcisine bağla...

Getir Çarşı üzerinden Şirinyer bölgesindeki Kim Market’ten biraz önce sebze meyve siparişi verdim. Ürünleri özellikle az... gramajda seçmeme rağmen, ödeme ekranında kartımdaki 765 TL’ye göre yaptığım sipariş için sistem benden yaklaşık 877 TL çekmeye çalıştı. Yani hem seçtiğimden fazla gramaj giriliyor...

Getir Çarşı üzerinden biraz önce market alışverişi yaptım, siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden ...iptal edildi. İptal sebebini merak edip müşteri hizmetlerine bağlandığımda “banka hatası” denildi. Bankacı olduğum için böyle bir hata olup olmadığını, nerede hata olabileceğini ço...

Dün akşam saat 21.03’te Getir Market üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 22.30 gibi geldi ancak içindeki sadece... 2 adet kedi mamasının, kuryenin söylediğine göre yanlışlıkla başka bir müşteriye verildiğini, onları alıp birazdan getireceğini belirtti. O andan itibaren sürekli beklememe rağmen...

Getir Çarşı üzerinden dün 8 kilo köpek maması siparişi verdim ancak bana kedi maması gönderildi. Ürünü teslim aldığım an...da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve kuryenin sabah 11.00–12.00 arasında gelip ürünü alacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 18.30 olmasına karşın kimse ürünü almaya g...

12.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük Market uygulaması üzerinden 11.06.2026 saat 23:54’te sipariş ver...dim. Siparişim için uygulamada “hazırlanıyor, kurye bekleniyor” şeklinde bildirimler geldiği için, ürünlerin yolda olduğunu düşündüm. Ancak gece boyunca herhangi bir teslimat yapıl...

Ben market işletiyorum ve internet üzerinden Getir Çarşı'ya başvuru yapmaya çalışıyorum; fakat başvururken validasyon ha...tası alıyor ve başvurum yarım kalıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; onlar ise bilgisiz, çözemiyorlar.  

Getir uygulamasını ne zaman kullansam teslimat saatleriyle ilgili aynı sorunu yaşıyorum. Market siparişi verdiğim anda s...istem teslimat süresini en az 1 saat 10 dakika sonrasına gösteriyor, yola çıkmış görünen sipariş için bile yaklaşık 40 dakika sonrası tahmini teslimat olarak yazıyor. Anlık bir iht...

14 Mart tarihinde saat 14.49’da Getir Büyük üzerinden yaptığım sipariş, o anda evde olmadığım için iptal edildi. Sipariş...in iptal edildiği Getir hesabımda da açıkça görünmesine rağmen, tutar uzun süre kredi kartımda provizyon olarak bekledi, ne çekildi ne de iade edildi. Bu süreçte Getir müşteri hiz...