GetirÇarşı Müşteri Hizmetleri

27 Ağustos günü saat 17.05 civarında Getir Market Hemen üzerinden İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi adresime 545,49 TL tu...tarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine hemen uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüm, 12–15 saat içinde tarafı...

Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf işletmesinden verdiğim siparişimde 1 kilogram kıyma sipariş etmeme rağmen tarafıma s...adece yarım kilogram kıyma gönderildi. Sipariş sonrası eksikliği fark ederek hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benden sipariş ve ürün görselleri istendi, hem sipariş e...

15.08.2026 tarihinde saat 16:53 civarında Getir Büyük/Market üzerinden verdiğim siparişte, teslimat sırasında ürünleri t...ek tek kontrol etmeden teslim kodunu kurye ile paylaştım. Sonrasında poşetleri açtığımda siparişimde yer alan birçok ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürünler arasında ...

27 Ağustos günü saat 20.40 civarında Ankara Yenimahalle’den Getir üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada 30–45 dakika iç...inde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen yaklaşık 110 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süre boyunca siparişimi beklerken, çevremde sipariş ettiğim ürünleri alabileceğim ma...

25 Ağustos günü saat 18:56’da Getir Çarşı üzerinden Etçi Y**** isimli kasaptan et ve tavuk içeren bir sipariş verdim. Si...parişteki tavuklarda belirgin bir koku vardı ve ürünlerin bozulmuş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Getir üzerinden iki kez şikayette bulundum, ürünlerin alınacağı ve ilgilen...

İstanbul Bağcılar’da Getir Çarşı üzerinden Catz & DogzPetshop’tan 15:04’te kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim. Uyg...ulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, sipar...

27 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.55 civarında İstanbul Tuzla’da Getir Büyük Market üzerinden vermiş olduğum siparişimde... ürünlerim eksik teslim edildi. Kapalı olduğumdan, kurye gelmeden önce müşteri temsilcisine paketi kapının önüne bırakmalarını rica ettim. Teslimat sırasında kapıda kod istendiği i...

26 Ağustos 2026 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte gelen yumurtalar bayat çıktığı için yaşadığım durumu... paylaşmak istiyorum. Yumurtaları haşladıktan sonra kabuğunu çıkarmaya başladığımızda içlerinin bozulmuş ve anormal görünümlü olduğunu fark ettik, bu nedenle tek birini bile tükete...

Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde sosis ürünüm eksik teslim edildi. Bu durum ilk defa yaşanmıyor, daha önceki ...siparişlerimde de benzer eksiklikler oldu. 16 Ağustos tarihinde yaşanan son siparişimde eksik ürün için uygulama üzerinden şikayet oluşturdum ancak yaklaşık 1 hafta bekletildim ve...

Getir Market uygulaması üzerinden bugün İstanbul’da vermiş olduğum siparişte domates ürünü eksik teslim edildi. Sipariş ...poşetlerini açtığımda domatesin gelmediğini fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu kez müşteri temsilcisi bana “kodu söylediğinizde işlem yapamıyoruz, eksiksiz al...

Getir Market üzerinden dün akşam 8 paket 6’lı soda siparişi verdim ancak teslimatta sadece 1 paket 6’lı soda getirildi. ...Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, siparişimde ciddi bir eksik söz konusu. Eksik ürünle ilgili durumu Getir’e ilettiğimde, sisteme kod girdiğim için yap...

Getir Market’ten yaklaşık bir hafta önce Apple şarj aleti siparişi verdim, yanlış ürünü aldığımı fark edince aynı gün iç...inde doğru olan ürünü tekrar sipariş edip, ilk aldığım ürünü hiç açmadan ve kullanmadan iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden oluşturduğum iade talebim scr-46935 numarasıyla...

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.45 civarında Getir Çarşı üzerinden İzmir Hatay Rossmann şubesinden sipariş verdim. Tüm... ürünler tek bir poşete konulmuş şekilde teslim edildi. Poşeti açıp ürünleri çıkardığımda sıvı temizlik ürününün aktığını ve poşetin içindeki diğer ürünlere de bulaştığını gördüm. ...

25.08.2026 tarihinde saat 11.13 civarında Getir Çarşı üzerinden Başgimpa mağazasından sipariş verdim. Siparişimde ekmek ...ve kahvaltı için gerekli birkaç ürün vardı. Ödeme alındıktan sonra sipariş daha sonra iptal edildi ve para iadesinin 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Son param olduğu için o gün k...

20 Ağustos’ta saat 16.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Getir Çarşı’da Antik Çiçekçilik’ten 1.799 TL tutarında bir... çiçek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20 dakika göründüğü için, işletmenin Google’da bulduğum telefon numarasını arayarak 20 dakika içinde teslim edeceklerine dair kar...

22.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında verdiğim Getir Market siparişimde Özerhisar marka pet bardakta 8 adet ayran sa...tın aldım. Teslimat sonrası ayranların tamamının şişmiş olduğunu fark ettim, hatta bardaklardan biri tezgâhın üzerinde dururken kendiliğinden patladı. Bu durum hem ürünün bozuk old...

9 Mayıs 2026 tarihinde Getir Market üzerinden yanlışlıkla farklı bir adres seçerek sipariş verdim. Hemen ardından bu sip...arişi iptal ettim ve doğru adrese yeni bir sipariş oluşturdum. Bu süreçte kartımdan iki kez ödeme çekildi ancak yanlış adres nedeniyle iptal ettiğim siparişin ücreti tarafıma iade ...

19.08.2026 tarihinde Getir Büyük Süleymanpaşa şubesinden market siparişi ve...rdim. Toplam 37 kalem ürün sipariş etmeme rağmen 17 kalem ürün hiç teslim e...

24.08.2026 tarihinde saat 13:29’da Watsons’tan GetirÇarşı üzerinden Lionesse tırnak eti makası ve Kalyon tırnak cilası i...çeren, toplam 600,79 TL tutarlı bir sipariş verdim. Teslimat adresi olarak özellikle iş yerimi, Kadıköy/İstanbul’daki adresimi seçtim. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncelley...

Getir uygulaması üzerinden market bölümünden kahvaltılık ve fırın ürünleri ile kuruyemiş içeren bir sipariş verdim. Sipa...rişimin içinde peynirli rulo börek, cherry domates ve reyhan gibi ürünler bulunuyor. Uygulama üzerinden yaklaşık 11.58 civarında verdiğim bu sipariş, aradan çok uzun süre geçmesine...

Getir üzerinden 11 Ağustos 2024 tarihinde eşime çiçek göndermek için sipariş verdim. Adres kısmında konumu Darrüşafaka o...larak işaretledim ve adres başlığına da özellikle büyük harflerle “Darrüşafaka Eğitim Kurumları” yazdım. Sistem konumu Şişli olarak gösterdiği için siparişimi iptal etmişler, bunu ...