GetirÇarşı müşteri hizmetleri

07 Kasım saat 12.36'da Getir Market üzerinden verdiğim 66077393 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin bana ulaşmaması üzerine hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca hem uygulama içinden hem d...

6 Kasım saat 16.00'da Getir Büyük üzerinden İzmir Çiğli adresime market siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, kurye tarafından teslim edilmiş olarak işaretlendi. İki üç kez müşteri hizmetlerini aradım. En sonunda Getir tarafından aranarak, siparişimin başka bir kişiye teslim edildiği b...

Getir Market hizmeti eskiden Konya Selçuklu İhsaniye Mahallesi’ne teslimat yapıyordu, ancak yaklaşık 2 aydır artık bu bölgeye hizmet sunulmuyor. Şehrin en merkezi yerlerinden birinde yaşamama rağmen, uygulama üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda “Teslimat adresinize hizmet vermiyoruz” uyarısı ile ...

07.11.2025 tarihinde saat 20:20’de Getir Market üzerinden Ankara/Keçiören adresine dondurma, marshmelow ve pötibör siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk o...

06.11.2025 tarihinde saat 17:06’da Getir Çarşı üzerinden Show Market (Çağlayan) mağazasından 5587**15 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 358,63 TL olup, ayrıca kurye ücreti de alındı. Ancak bana teslim edilen ürünlerin tamamı başkasına ait çıktı; kendi siparişimdeki ürünlerin hiçbiri gelme...

5 Kasım’da Getir Çarşı üzerinden Satır Et’ten 1 kg Kasap Köfte siparişi verdim. Ürünü pişirmeye başladığımda aşırı derecede kötü bir koku yayıldı ve bu nedenle pişirmeye devam etmeyip hemen iadesini talep ettim. Getir Çarşı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bozuk ürünü muhafaza etmem gerek...

28 Eylül ve 29 Eylül tarihlerinde getirçarşı üzerinden iki ayrı kuru kayısı siparişi verdim. 28 Eylül’deki siparişim hiç teslim edilmedi ve Getir tarafından iptal edildi, ancak 390 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. 29 Eylül’deki siparişim ise teslim edildi fakat ürün kurtluydu. Getir...

05 Kasım 2025 tarihinde, Getir Market üzerinden Ümraniye Armağanevler Mahallesi, İstanbul adresine 620,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin ödemesini hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak, saat 20.30’da verdiğim sipariş için “teslim edildi” bildirimi gelmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 08:26'da Getir Market üzerinden verdiğim market alışverişi siparişim, uygulamada "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Siparişim teslim edilmediği halde yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak kimse ilgilenmiyor. Sürekli ola...

23 Ekim tarihinde Getir Çarşı üzerinden market kategorisinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişi de iptal etmeme ve ürünleri hiç teslim almamama rağmen, toplam 751 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaralarım olmadığı için sadece tarih bilgisi verebiliyorum. Bu süreç...

04.11.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim. Ödemeyi Akbank banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 457 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin yapıldığını söylediler fakat banka yetkilis...

08.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim 969158 numaralı siparişimde Yumoş sıvı deterjan ürünüm teslim edilmedi. Siparişi Bornova, İzmir adresime teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürünü fark ettikten hemen sonra, yaklaşık beş dakika içinde Getir müşteri hizmetlerine d...

Getirden, market siparişim oldu Mopaş tan geldi ürünler, kurye ürünü bıraktı ve 2. Poşeti açtığımda ilgisiz ürünler, geri çağırdım dönüş olmadı. Getir ile iletişm kurdum tam 60 dakika uğraştım ürünleri geri alamadılar. Bir gün sonra saat 10.00 gibi alınabilir dediler Bozulacak ürünleri dolaba koyac...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 20.22’de Trabzon Ortahisar’dan Getir üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım ve artık sürekli hale gelmesinden dolayı...

30 Ekim tarihinde getirçarşı üzerinden Ankara/Çankaya bölgesinden bir sipariş oluşturdum. İşletmenin elinde ürün olmadığı için siparişim aynı gün iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Konu hakkında Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Getir Çarşı üzerinden aldığım Özgür Leblebi markasına ait Cevizli sucuk ürününde, ürünü teslim aldıktan sadece 10 dakika sonra kurtlanma ve güvelenme olduğunu fark ettim. Bu durumun fotoğrafı da elimde mevcut. Sipariş numaram: 5580**89. Ürün paketli değildi, açık şekilde gönderildiği için herhangi ...

Getir uygulamasının 10. Yılına özel düzenlenen Çark kampanyasında, hem kendi hesabımda hem de eşimin hesabında 500 TL Getir Market ve 500 TL Getir Çarşı indirimi kazandık. Ancak, Getir Market indirimi kampanya sayfasında görünürken, Getir Çarşı indirimi hiçbir şekilde görünmedi ve kullanılamadı. Her...

01 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişimde, patates ve soğan ürünleri bozuk ve çürük şekilde teslim edildi. Sipariş numaram olmadığı için görsel ile durumu belgeledim. Siparişi teslim alan kişiler 75-80 yaşlarında ve yaşlı olmalarına rağmen hiçbir h...

Mayıs ayında İstanbul’da Getir Çarşı’da satıcı olmak için başvurdum. Tüm evrakları istenildiği gibi hazırladım, iki günümü verdim ve gönderdim. “Sıraya aldık” dediler, tam 7 aydır tek bir dönüş yok! Bu kadar vurdumduymazlık, bu kadar umursamazlık gerçekten akıl alır gibi değil. Defalarca müşteri hi...

28 Ekim tarihinde Getir Çarşı üzerinden Pet Thinks adlı işletmeden kedi sütü ve oyuncak biberon gibi ürünler sipariş ettim. Ancak siparişimdeki tüm ürünler yanlış gönderildi; istediğim ürünlerin yerine tamamen farklı ürünler poşetin içine kutusuz şekilde atılarak teslim edildi. Ürünleri teslim aldık...

Bugün saat 18.30’da İstanbul Avcılar’dan Getir Market üzerinden yaklaşık 725 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak tarafıma sadece 420 TL’lik ürün teslim edildi; gazoz ve kapya biber gibi ihtiyacım olan ürünler eksikti. Üstelik ödemem tam olarak alındı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde kalan tutar...