Getir Siparişindeki %4 Cashback Ödemesi Yapılmadı Ve Cevap Yok

Getir üzerinden yaptığım son siparişimle ilgili yaşadığım yeni bir problemi paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı firmayla farklı bir sorun yaşamış ve şikayet oluşturmuştum, ancak bu yaşadığım durum mevcut siparişimle ilgili tamamen yeni bir problem olduğu için ayrıca dile getirme gereği duydum.

Hoppa üzerinden tıklayarak verdiğim Getir Büyük ve Getir siparişlerimden kazanmam gereken %4 paracık hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarına göre bu paracıkların en geç 7 gün içinde yüklenmesi gerekiyordu. Sipariş tarihimi 25 Kasım olarak hatırlıyorum, paracıkların ise 7 gün sonra, yani 1 Kasım’da verilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir paracık yüklemesi yapılmadı.

Bu konuyla ilgili olarak Getir’e 2 defa e-posta gönderdim. İlk e-postamı 2 Kasım 2026 tarihinde, ikinci e-postamı ise 9 Kasım 2026 tarihinde ilettim. Buna rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş almadım, ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu.

Ben, hak ettiğim ve belirtilen tarihte verilmesi gereken %4 paracığın, yani 103,32 TL tutarındaki paracığın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca e-postalarıma dönüş yapılmamasından da rahatsız olduğumu belirtmek isterim; sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.