to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Mezitli’de Getir Büyük uygulamasını sık sık kullanan bir kullanıcıyım. İki bebeğim olduğu ve onlarla tek başıma markete gidemediğim için ihtiyaçlarımızı genelde Getir üzerinden karşılıyorum. Ancak uygulama, siparişimi onaylamadan hesabımdan para çekiyor. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve son yaşadığım olayda 24 Nisan tarihinde hesabımdan 401,47 TL çekildi, fakat siparişim onaylanmadığı için hiçbir ürün teslim edilmedi.
Çekilen tutar benim için son paramdı ve sipariş tamamlanmadığı için temel ihtiyaçlarımızı alamadım, ciddi anlamda mağdur oldum. Konuyla ilgili Getir canlı destek ile görüştüğümde benden banka uygulamamdan ekran görüntüsü göndermemi istediler, ancak çalıştığım banka güvenlik nedeniyle buna izin vermiyor. Bu durumu açıkça belirtmeme rağmen, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorun çözümsüz kaldı.
Hem daha önce de birkaç kez aynı problemi yaşamış olmam hem de bu sefer çekilen tutarın son param olması nedeniyle yaşadığım mağduriyet çok büyük. Getir’in bu işlemi detaylıca inceleyerek, sipariş onaylanmadığı halde kartımdan çekilen 401,47 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Nisan 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 13:12’de yaklaşık 3.020 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bu iptali yaklaşık 4 saat sonra fark ettim. Hem uygulama üzerinden defalarca yazıştım hem de çağrı merke...
19.03 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin lira tutarında bir sipariş verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak sistem reddetti uyarı...
Getir Büyük uygulamasında bebeğim için mama bakarken sepetime bir adet mama ekledim. Sepet tutarını kontrol etmek için kupon sayfasına yönlendirildim, tutar yüksek geldiği için de uygulamadan tamamen çıktım ve herhangi bir alışveriş tamamlamadım. İlerleyen günlerde, 12 Nisan tarihinde saat 11.56’da...
29 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük uygulamasından hiçbir sipariş vermemiş olmama rağmen kredi kartımdan 1.528,02 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Getir uygulamasında böyle bir sipariş görünmemektedir. Konuyla ilgili olarak defalarca canlı desteğe bağlandım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana ç...
16 Mart'ta Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kredi kartımdan 652 TL çekilmesine rağmen sipariş uygulamada hiç görünmedi. Canlı yardıma bağlandığımda, siparişimin askıda kaldığını, sistemsel bir hata olduğunu ve ödemenin kısa süre içinde iade edileceğini söylediler; ancak aradan gü...
