to read complaints and reviews, or file yours.
Getir’den Mersin Mezitli adresime 30 Mayıs Cumartesi günü yüklü bir sipariş verdim. Siparişimde promosyon olarak kedi ma...ması da vardı ancak her zamanki gibi bu promosyonlu mamalar yine teslim edilmedi. Bu nedenle ilgili promosyonlu ürünler için iade talep etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı kedi
Yıllardır Getir Büyük kullanan bir müşteriyim ancak yaklaşık bir yıldır, özellikle de son 5–6 aydır siparişlerim neredey...se her zaman geç teslim ediliyor. Sabah, öğlen veya akşam fark etmeksizin ne zaman sipariş versem en erken bir buçuk saat, çoğu zaman da iki saate yakın sürede geliyor. Önceden çok
Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamanın belirttiği teslimat süresini aşmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Si...parişi yaklaşık 89 dakika önce verdim ve şu an hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Verilen süreyi açıkça geçmelerine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim
20.05.2026 günü saat 13:30 civarında Mersin Yenişehir adresime Getir Büyük üzerinden sipariş verdiğim Gedik tabaklı but ...tavuk ürünü bozuk olarak teslim edildi. Paketi açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Durumu hemen Getir müşteri hizmet
16 Mayıs 2026 tarihinde Mersin’de Getir üzerinden birkaç parça ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan iki ...adet deodoranttan biri elime belirgin şekilde diğerinden daha hafif olarak ulaştı. Hassas terazim yanımda olmadığı için tartamadım ancak bir eczacı olarak gramaj konusunda oldukça
03.05.2026 tarihinde Getir üzerinden Mersin Yenişehir adresine yaklaşık 330 TL tutarında, simit, ekmek gibi unlu mamulle...rden oluşan bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ederek uygulama üzerinden iptal ya da adres değişikliği talebinde bulundum. Aradan 1
Mersin Mezitli’de Getir Büyük uygulamasını sık sık kullanan bir kullanıcıyım. İki bebeğim olduğu ve onlarla tek başıma m...arkete gidemediğim için ihtiyaçlarımızı genelde Getir üzerinden karşılıyorum. Ancak uygulama, siparişimi onaylamadan hesabımdan para çekiyor. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve
20 Nisan saat 23.59 civarında Getir üzerinden Mersin Atomcu S**** U*** Mezitli şubesinden 1 litre havuç suyu ve 500 ml p...ortakal suyu siparişi verdim. Eşim hamile olduğu ve canı portakal suyu çektiği için bu siparişi oluşturdum. Restoran ise yanlışlıkla 500 ml yerine 1 litre portakal suyu göndermiş.
26.04.2026 tarihinde saat 21.42’de getirmarket üzerinden Mersin Yenişehir adresime verdiğim siparişte gelen kaşar peynir...inin son kullanma tarihinin 20.03.2026 olduğunu fark ettim. Yani üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş, tarihi geçmiş bir süt ürünü gönderilmiş oldu. Fark etmeyip tüketmiş olsaydık yaşa
Mersin Anamur Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Getir uygulamasında yarı‑yarıya kampanyası ...olan saatlerde sipariş vermeye çalıştığımda sürekli “depo hizmet veremiyor” uyarısı alıyorum. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, aylardır her denememizde aynı sorunla karşıl
17 Mart Salı günü saat 14.47’de Mersin Mezitli’de Getir üzerinden yaklaşık 269 TL tutarında bir sipariş verdim. Bir süre... sonra siparişim, “konum yanlışlığı” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve ardından para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden canlı destek hattın
Getir uygulaması üzerinden 15.03.2026 tarihinde saat 23.01’de Mersin Yenişehir’den acil ihtiyacım için sipariş verdim. S...ipariş, uygulama üzerinden yaklaşık 10 dakika içinde hazırlandı olarak görünmesine rağmen uzun süre tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 65 dakika sonra müşteri temsilcisine bağlana
17.03.2026 günü saat 21:41’de Mersin Yenişehir’de hizmet veren The Noble Crust isimli restoranıma Getir üzerinden verile...n, restoran panelinde K721 numarasıyla görünen ve 1.480 TL tutarındaki sipariş, paketleme aşamasına çok kısa bir süre kala tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınma
Getir uygulamasını hem Mersin’de hem Ankara’da kullanan bir müşteriyim ve uzun zamandır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uyg...ulamada çok sık “şu an tüm kuryeler teslimatta” uyarısı alıyorum. Öyle ki, bir dönem bu yüzden uygulamayı tamamen kullanmayı bırakma noktasına geldim. Şu anda bile yaklaşık bir saa
Mersin Üniversite Caddesi’ndeki Getir Büyük deposunda 21–22 Ocak tarihleri arasında iki gün kurye olarak çalıştım. Bu sü...re içinde günlük 18–20 saate varan mesailer yaptım ve yağmur altında motorla toplam 30 paket dağıttım. İşe başlamadan önce de vergi levhası açmak için muhasebeciye hesabımdan 2.000
12.01.2026 saat yaklaşık 12:45’te Mersin Yenişehir bölgesinde Getir üzerinden verdiğim siparişin teslimatını yapan Vigo ...firmasına bağlı f*** isimli kurye çalışanıyla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Hava yağmurlu olduğu için ürünü yan kapıdan teslim almayı rica ettim. Bu talebime önce kar
Getir uygulamasında telefon numaram ile ilişkilendirilmiş hesabıma, tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu gelmeden ye...tkisiz erişim sağlanmıştır. Operatör kayıtlarım kontrol edildiğinde SIM kart kopyalama olmadığı, farklı bir cihazda da açık oturum bulunmadığı teyit edilmiştir. Buna rağmen hesabım
22 Kasım günü saat 16.05’te Getir Mersin Yenişehir şubesinden yaklaşık 348 TL tutarında, içinde dondurma da olan bir sip...ariş verdim. Uygulamada belirtilen süreye rağmen siparişim ancak 17.35’te, yani 1,5 saat sonra teslim edildi ve bu süreçte ürünlerim, özellikle dondurma olduğu için erime riskiyle
18 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Mersin Yenişehir Popeyes şubesinden iki adet ekstralı Doyuran Menü sip...arişi verdim. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 656 TL’ydi ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimde sadece bir menü teslim edildi, diğer menü eksikti. Ayrıca sipa
Getir Büyük üzerinden 1 Ekim’de ve daha önce verdiğim siparişlerde eksik ürün gönderimiyle karşılaştım. Son siparişimde ...kefir eksikti, daha önce de maden suyu gönderilmemişti. Toplamda yaklaşık 75 TL ve 60 TL tutarındaki siparişlerimde bu sorunları yaşadım. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle
26.09.2025 tarihinde saat 22:48’de Getir Market üzerinden Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’ne verdiğim siparişimde (Dore...olar, Züber nohut cipsleri), uygulamada 15 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen sipariş verdikten sonra teslimat süresi yaklaşık 40 dakikaya çıktı ve halen beklemekteyim.
Getir Büyük Mersin/Yenişehir hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Bugünkü 2660,83 TL tutarındaki online banka kartı i...le verdiğim siparişimde patates, domates, marul, dondurma, un, yumurta gibi birçok ürünüm eksik teslim edildi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde eksik teslim
30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de Getir Hızlı üzerinden verdiğim siparişim, belirtilen 10-15 dakikalık tesli...m süresine rağmen 40 dakikada teslim edildi. Siparişim geldiğinde, kuryeden aynı anda 5 farklı siparişi dağıttıklarını ve en son benim siparişimi getirdiklerini öğrendim. Sipariş
22 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 5900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim herhangi bir g...erekçe belirtilmeden iptal edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim