Sipariş Notları İhmal Ediliyor Ve Ürünler Eksik Geliyor

Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde saat 20.15 civarında verdiğim son siparişimde de kutu içecek hiç teslim edilmedi, yine eksik ürünle karşılaştım.

Sipariş verirken özellikle not kısmına “içerisinde turşu olmasın” diye yazmama rağmen, her defasında turşulu ürün gönderiliyor ve bu notun hiç okunmadığını çok net bir şekilde anlıyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, uzun süredir hemen her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genelde para iadesi sağlanıyor ancak benim asıl beklentim ücret iadesi değil, siparişimde seçtiğim ürünlerin eksiksiz, notlara dikkat edilerek ve zamanında teslim edilmesi. Sürekli eksik ürün ve dikkate alınmayan sipariş notları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişlerimin bundan sonra eksiksiz, sipariş notlarıma dikkat edilerek ve belirtilen zamanda teslim edilmesini, yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.