Getir sipariş notu

Getir üzerinden 30 Nisan gecesi verdiğim ve sabah 08:43’te iptal edilen siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu siparişle ilgili uygulama tarafında herhangi bir sipariş kimliği, izleme numarası veya detaylı kayıt görünmediği için, sadece tarih ve saat üzerinden bahsedebiliyorum. ...

Kocaeli İzmit’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. 19 Nisan Pazar günü akşam saat 21:00 civarında verdiğim siparişte teslimata gelen kişi, sistemde görünen kurye değildi; kendisini kuryenin eşi olarak tanıtan bir kadın adresime geldi. Ertesi g...

31.03.2024 gecesi Getir üzerinden su siparişi verdim. Saat geç olduğu için sipariş notunda özellikle uyandırmamalarını ve ürünün kapıya bırakılmasını belirttim. Yaklaşık 01:00 sularında, kurye tarafından başka bir müşteriye ait ürünlerin de kapıma bırakıldığı anlaşıldı. Getir çağrı merkezi, kuryeni...

Bayramın 2. Günü Getir uygulamasından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime kedi kumu siparişi vermek istedim. Yaklaşık 130 TL’lik ürün için alt limiti 400 TL yaptıkları için, bunu saçma bulmama rağmen sepeti 420 TL’ye tamamlayarak sipariş oluşturdum ve özellikle “kapının önüne bırakabilirsiniz” notu yazd...

Getir üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Sipariş notunda açıkça “kapıya bırakılabilir” ifadesi yer almasına rağmen kurye tarafından ne aranmış bulunuyorum ne de kapım çalınmış...

Getir üzerinden yaklaşık bir saat önce, 290 TL tutarında, internet üzerinden ödemesini yaparak sipariş verdim. Sistem üzerinde kayıtlı telefon numaramı değiştiremediğim ve kurye bana ulaşamayacak diye düşündüğüm için, sipariş notu kısmına aktif olarak kullandığım telefon numaramı özellikle yazdım. ...

Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde saat 20.15 civarında verdiğim son siparişimde de kutu içecek hiç teslim edilmedi, yine eksik ürünle karşılaştım. Sipariş verirken özellikle not kısmına “içerisinde turşu olmasın” diye ya...

Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, “acil teslim” notu düşmeme rağmen 143 dakikayı aşan bir süre boyunca teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi verdiğimden bu yana 2 saatten fazla süre geçti ancak hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Getir Büyük müşteri hizmetleriyle gö...

01.01.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir üzerinden Kurtköy Mira 5 Yıldız Evleri adresine bir sipariş verdik. Sipariş, site güvenliğine kadar gelmiş ancak blokumuz geride olduğu ve site içine motosiklet alınmadığı için kurye hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmeden, ne arama yapıp adres teyid...

Uzun süredir Getir’i aktif olarak kullanan bir müşteriyim, özellikle İstanbul Üsküdar’da annemin evine yıllardır sorunsuz şekilde sipariş veriyorum. Aynı adrese defalarca kez teslimat yapılmasına rağmen son zamanlarda yaşadıklarım beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yaklaşık 1 ay önce yin...

20.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adres bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve 1 dakika geçmeden restoranı arayarak durumu bildirdim. Restoran, adres değişikliğinin Getir tarafından yapılabileceğini beli...

Getir Büyük üzerinden İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’ne düzenli olarak yeşillik (maydanoz, roka vb.) siparişi veriyorum. Ancak her seferinde, tarihi geçmiş veya çöpe atılması gereken kalitede ürünler gönderiliyor. Sipariş notunda özellikle taze ürün rica etmeme rağmen bu durum değişmiyor. E...

+1

Getir firmasından bugün Starbucks siparişi verdik. İş yerimiz Bulvar üzerinde, apartman girişi ise arka sokakta. Daha önce de konum tam adresi vermediği için telefonla irtibat kurularak siparişlerimiz bize ulaştı. Bu siparişimizde de aynı sorun olmasın diye sipariş notları bölümüne iş yerimizin açı...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, kuryenin davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş notunda ve uygulamada özellikle “zile basmayın” şeklinde belirttim, çünkü evde küçük çocuğum uyuyordu. Buna rağmen kurye defalarca zile bastı ve ç...

Yıllardır Getir’i kullanıyorum, hesabımda bir sürü kişisel bilgi, adres, favori restoranlarım, ödeme bilgilerim var. Eski telefon numaram (05348410**98) ile açtığım hesabıma, yaklaşık 3 ay önce yeni numaramı (05385910**98) eklemek istedim. Müşteri hizmetleri ikinci numara eklenebileceğini söyledi am...

21 Eylül 2025 sabahı saat 09:07’de Getir Büyük üzerinden İstanbul Şişli adresime 15’li CP yumurta dahil olmak üzere toplam 6-7 parça ürün sipariş ettim. Sipariş teslimatını eşim aldı. Yumurtaların 5 tanesi kırık çıkmış ve eşim, kokmasın diye kırık yumurtaları çöpe atmış. Sipariş notunda özellikle “y...

30 Ağustos 2024 akşamı saat 19.22’de Getir uygulamasından, Getir Büyük hizmetiyle Çanakkale Kepez Velibey Caddesi No:23 Daire 6 Kat 1 Altındağ Apartmanı adresine 599,27 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin kuryesi olarak “Servet” ismi görünüyordu ve uygulamada siparişimin sürekli yaklaştığı gö...

23.08.2025 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim. Hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. 1 haftadır parasını ödeyip hizmet alamadığım ürünler için 10 kez yazıp bilgi vermeme rağmen hâlâ param iade edilmedi. 'İlgiliye ilettik, acil notu düşüldü' dışında başka bir cevap alamadım, iadem de ...

Getir Büyük İzmir'den verdiğim sipariş notlarda özel olarak yazmama rağmen eksik geldi. Bende o ürün için sepeti oluşturduğum için iade talebi oluşturdum. 2saat 15 dakika oldu hala gelmediler. Gece oldu. Uyuyacağımı belirttim. Canlı desteğin üslubu çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtık d...

16.07.2025 tarihinde saat 20:51’de Getir uygulaması üzerinden 1006,65 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim hem çok geç (yaklaşık saat 00:00 gibi) teslim edilmek istendi hem de sipariş notlarıma özellikle “daireme kadar getirilmeyecekse iptal edin” diye not düşmeme rağmen kap...

Getir uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişin üzerine şuan için 2 buçuk saati geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi girdiğim andan itibaren siparişiniz hazır kurye bekleniyor. Notu düşüldü. 60 65 dakikaya teslim olması gereken siparişin 150. Dakikası çoktan doldu, buna karşılık g...

26 Haziran 2025 tarihinde Getir Büyük uygulamasından verdiğim siparişte UNO markalı sandviç ekmeği son tüketim tarihi geçmiş şekilde gönderildi. Ürünün ambalajında tett: 25.06.2025 saat 21:52 yazıyor. Fatura ise 26.06.2025 saat 12:17:56 tarihli. Yani ürün bana ulaştığında çoktan tarihi geçmişti. Si...

Getir Büyük Market'ten birtakım siparişlerim oldu. Sipariş, 2 saatte zor geldi. Gelen siparişler birbirine karışmıştı. Müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmadı; en az 10 temsilciyle görüştüm, hepsi aynı şeyi anlattı. Siparişin not kısmına açık adresi ekstra yazmama rağmen kurye arayıp bulamadığını s...