Getir küçük

Getir üzerinden Çankırı’da 28 Kasım tarihinde, akşam saat 20.30 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar kısa mesafede bu kadar uzun bir gecikme yaşamam, hem zaman planımı bozdu hem de hizmete olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Gecikme sırasında müşteri hiz...

Getir Büyük üzerinden yaptığım son alışverişimde, İstanbul Çekmeköy’de az önce verdiğim siparişte ürünlerin neredeyse yarısı getirilmedi. Eksik gelen ürünler için toplam 397 TL iade edileceği söylendi ancak bu tutar kartıma yansımadı. Daha önce de benzer şekilde iki kez eksik ürün ve iade sorunu ya...

25 Kasım saat 19:12’de Getir Küçük üzerinden İskenderun/Hatay’daki adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 'yola çıktı' olarak görünürken, kurye evimin önüne kadar gelmesine rağmen muhtemelen adresi bulamadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişimi iptal etti. Kurye tarafın...

14:49'da verdiğim Getir siparişi, Zonguldak gibi küçük bir ilde saat 16:35'te bile hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisini arayıp aciliyet durumu bile bildirildiği halde hâlâ gelmedi. Maalesef bir daha asla Getir'in hiçbir uygulamasını kullanmayacağım çünkü bu yaşatılan mağduriyet...

2 Kasım 2025 tarihinde Muğla Bodrum Bitez’de verdiğim Getir siparişimde, yine fazla poşet ücreti kesilmesine rağmen ürünler tek bir poşete tıklım tıkış şekilde konularak teslim edildi. 2 poşet ücreti ödememe rağmen sadece 1 poşet kullanılmış. Ayrıca, siparişimde gramaj eksikliği nedeniyle iade edilm...

Getir Küçük üzerinden yaklaşık 3 saat önce Kinder Pengui ürününden 6 adet sipariş verdim. Ancak siparişimde sadece 4 adet ürün teslim edildi ve gelen paketlerden bir tanesi tamamen açıktı. Siparişin eksik ve hasarlı olduğunu hemen canlı destek üzerinden ilettim. Bana 'Size dönüş yapacağız' denildi f...

10 Ekim 2025 ’de Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişin iptal edilmesiyle ilgili olarak, 553,23 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmemesi sorunu yaşıyorum. Sipariş iptal edildiği için sipariş numarası veya fatura oluşmadı. İade işleminin gerçekleştiği söylendi ancak tutar hâlâ kart...

15.10.2025 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Tuzla’daki adresime Getir Küçük üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde bazı ürünlerde “bir alana bir bedava” ibaresi vardı. Fiyata bakarak ve kampanyaları kontrol ederek siparişimi oluşturdum, ancak kampanya koşullarında iki adet eklenmesi gerektiğ...

Getir’de 10 yıla özel düzenlenen Çark kampanyasına katıldım ve çarkı çevirdikten sonra bana “Getir Küçük” te geçerli bir indirim kodu verildi. Ancak bulunduğum ilde Getir Küçük hizmeti bulunmuyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve “yapabileceğimiz bir ...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, kuryenin davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş notunda ve uygulamada özellikle “zile basmayın” şeklinde belirttim, çünkü evde küçük çocuğum uyuyordu. Buna rağmen kurye defalarca zile bastı ve ç...

Y012025044373387 fatura numaralı Getir siparişimde, 2 kg ithal muz olarak verdiğim siparişte muzlar çok küçük ve çürük geldi. İlk geldiğinde çürük kısımlarını kesip yedik, sonrasında ise hepsinin çürük olduğunu fark ettik. İç kısımları ve dışı tamamen çürüktü. İade süreci başlatmadım, çünkü hak geçm...

15 Eylül 2025 tarihinde, saat 22.48’de Getir Küçük üzerinden aileme teslim edilmek üzere Osmaniye’de bir sipariş verdim. Sipariş sırasında adres bilgisini yanlış girdiğimi fark edip hem sipariş notunda belirttim hem de sipariş yola çıkmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak güncel adresi ve iletiş...

7 Eylül 2024 saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden Erzincan Merkez adresine 985,4 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimde peynir, süt ve salam gibi acil ve bozulabilecek ürünler bulunuyor. Uygulamada teslimat süresi 30-50 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1,5 saat ge...

20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin ...

Getir uygulamasında verilen siparişlerim eskiden 5 ila 10 dakika arasında ulaşırken şimdi 2 saat sürüyor gelmesi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da eskisi kadar ilgili değiller. Kurye yoğunluğu vardır, kurye sayısı azdır deyip geçiştiriyorlar. Not alıyoruz. İletelim diyorlar ama 1 hafta sonra yine ...

Getir'den bugün aldığım et ürünü, son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. Aldığım limonlar ise çürük çıktı, şimdi fark ettim. İnsan sağlığını riske atıyorlar! Ya ben görmesem, ailemden biri tarihine bakmadan pişirip yese ve hastanelik olsak veya zehirlensek, bunun sorumluluğunu kim alacak? Müş...

20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...

Getir Büyük ve Getir Küçük hizmetlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Getir Küçük’te verdiğim sipariş tam 4 saat sonra teslim edildi ve iptal edilmedi. Getir Büyük’te ise bugün verdiğim sipariş sistemsel hata gerekçesiyle iptal edildi, müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar denememi söylediler...

31 Temmuz tarihinde Getir üzerinden Kastamonu Merkez’de, Halkbank kartımla toplam 1.555 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim çok geç kaldığı için aynı gün iptal ettim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi. Bu süreçte bankamı aradığımda, Getir’in herhangi bir i...

3 Ağustos’ta Getir’den Altınlılıç 1 L kefir siparişi verdim. Aynı üründen iki adet almıştım. İlk aldığım ürünü tükettikten sonra bugün diğerine geçtim ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün tadı bozuktu ve kötü kokuyordu. Ayrıca son kullanma tarihinin ay kısmı da silinmişti, bu yüzden ürünün tazeliğin...

26 Temmuz 2025 ile 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında hesabımdan "Getir Perakende Lojistik" adıyla toplamda yaklaşık 3.840 TL tutarında, küçük miktarlarda ve arka arkaya olacak şekilde para çekimleri gerçekleşmiştir. Bu tarihlerde hiçbir Getir siparişim veya işlemlerim olmamasına rağmen, hesabımdan b...

Getir Büyük’ten 31.07.2025 tarihinde Altınkılıç marka 3’lü laktozsuz kefir siparişi verdim ve daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım. Her iki siparişimde de, ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum ve açtığım anda kefir şiddetle fışkırdı, kapağı elimden fırladı ve üzerime ...

28 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1514,63 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde, son kullanma tarihi 11 Ağustos olan üç adet 250 ml kefir de bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan sonra tarihlerini kontrol ederek hemen dolaba koydum. Ancak, ürünlerden birini açtığımda kefirin patl...