Ödeme Alındı Ama Sipariş Gelmedi Ve İade İstiyorum
Merhaba, Getir üzerinden "Getir Sonra Öde" ile sipariş verdim. Sipariş ödemesi alınırken hata oluştu; ücreti çekti ancak sipariş alınmadı. Herhangi bir ürün teslim edilmedi. 31 Aralık tarihinden beri Getir ve Getir Finansı'na arayıp duruyorum, hiç kimse yardımcı olmuyor. Yapılacak tek şey, teslim ed...
Getir’de Kampanyalı Pizza İndirimsiz Çekildi 320 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Getir üzerinden Adıyaman Kahta’da yaklaşık 20 dakika önce verdiğim siparişte “2 al 1 öde Carnaval pizza” kampanyalı ürünü, açıkça indirimli görünmesine rağmen indirimsiz olarak çektiniz ve kartımdan 320 TL fazla ücret tahsil edildi. Kampanya şartları bu kadar net olmasına rağmen sisteminiz herhangi ...
Getir Teknik İptal Sonrası Ödemem 9 Gündür İade Edilmedi
12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim (3.011,77 TL ve 3.064,09 TL tutarlarında). Siparişlerim, benim talebim olmadan Getir tarafından teknik sebeplerle iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, siparişlerin teknik sebeplerden dolayı iptal edildiğini kendileri ifa...
Eksik Ürün Ve Kampanya İptali Sonrası Yanlış İade Tutarı
Getir büyük üzerinden sipariş verdim. 3 saat sonra ürün eksik olarak geldi. 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak aldığım dondurma için 148.50 TL ödedim. İade kaydı oluşturdum ve bildirilen tutar 37.12 TL yararlandığım kampanyalar iptal edilir vs yazıyor. Hangi kampanya acaba neden ödediğim tutarı ...
Yoğunluk Nedeniyle Siparişin Anında İptal Edilmesi Ve Para İadesi Sorunu
Siparişi verdikten ve ödemeyi yaptıktan sadece 5 saniye sonra, yoğunluk sebebiyle sipariş iptal ediliyor. Ardından, paranız bankanızın politikasına göre iade edilecek deniyor. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil. Madem yoğunluk var, siparişe kapalı olmalı. Hem oturup uğraşıp karar veriyoruz, hem...
Sipariş İptali Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı, Müşteri Kaybı Yaşandı
Getir bana göre bu dakikadan sonra bitmiştir. Yanlışlıkla onay verip 1 dakika içinde yazmama rağmen siparişimi iptal edemeyeceklerini söylediler. İptal olursa ödemeyi geri veremeyeceklerini söylediler. Bende iptal edin dedim. Şimdi o 630 lirayı yarı yarıya kırışın. Ben uygulamayı sildim bilemem sizi...
Yanlış Sipariş Ve İletişim Sorunları

Getir'den iki al bir öde menü sipariş ettim, başkasının siparişi geldi. Kuryeye kabul etmediğimi söyledim, o da dedi ki: 'Ben senin siparişini getiririm ama yarım saat sürer.' Ben de dedim ki: 'Çok geç olur.' Sonra kurye, 'Bu sende dursun, sen iade istediğini söyle,' dedi. Ben de dedim: 'Abi bu bend...
Getir Otopark Ödemesi Alıp İndirim Yansıtıyor
Getirden sürekli araç kiralıyorum Sabah kiralama yaparken İspark'a bırakılmış ve otopark ücretini ben ödemek durumunda kaldım. Sonrasında ödemeyi hesabıma indirim olarak yansıtılacağı söylendi ve hala düşmemiş. Ben böyle olduğunu bilseydim zaten otoparktan almazdım. Bir öncekinin ödemesini benden al...




