Getir'de Sipariş Oluşmamasına Rağmen Kartımdan Çekilen 5.000 TL İade Talebi

29.12 sabah saatlerinde Getir üzerinden birkaç kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Her denememde ödeme adımında ekranda “hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişlerim oluşmadı. Buna rağmen sistem iki farklı kartımdan toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında ödeme çekmiş.

Yaşadığım bu durumla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her seferinde aynı cevapları alıyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem siparişlerim yok, hem de kartlarımdan çekilen bu tutarlarla ilgili net bir açıklama ve iade süreci belirtilmiyor.

Oluşmayan siparişler için kartlarımdan çekilen tüm tutarların bir an önce tespit edilerek iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık, net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Getir hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını istiyorum.