to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayından bu yana Getir uygulamasında, bana ait olan telefon numarası kullanılarak fakat farklı bir e-posta adresiyle defalarca sipariş oluşturulmuştur. Siparişlerin ödemesi ise bana ait kredi kartı üzerinden yapılmıştır. Şu anda toplam harcama miktarını tam olarak bilmiyorum ancak 5-10 bin tl civarında olabilir. Siparişler, tanımadığım bir adrese teslim edilmektedir ve bu durum haftada bir ya da iki kez tekrarlamaktadır.
Bu sorunu fark ettiğimden beri en az 5 kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana kayıt numarası verilmedi. Her defasında konunun mümkün olmadığı söyleniyor, ancak mağduriyetim devam ediyor. Sadece adresleri silmek dışında hesabımda herhangi bir güvenlik işlemi gerçekleştiremedim; şu anda hala hesabımda bana ait telefon numarası olmasına rağmen, e-posta adresi bana ait değil. Siparişlerle ilgili olarak sadece bir-iki kez kurye tarafından arandım, başka bir bilgilendirme almadım.
Getir’den beklentim, hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanması, yapılan tüm harcamaların detaylı olarak incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca, bilgim dışında yapılan harcamaların iadesini talep ediyorum.
Getir uygulamasında yıllardır aktif bir kullanıcıydım. 5-6 ay önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan ve bana bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabıma erişemediğim gibi, aynı numarayla yeni bir hesap da oluşturamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan kredi ve banka kartlarım nedeniyle güvenlik açısından endişel...
Bugün saat 16:40'da, bilgim ve onayım dışında Getir uygulaması üzerinden kredi kartımdan 562 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem, kendi hesabımda görünmemekle birlikte, sadece kart bilgilerim kullanılarak başka bir kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş. Bu durumu fark eder etm...
Başlık: Sipariş İptal Edildi, Ücret Alındı Ama Teslimat Yapılmadı! Şikayet Metni: Getir üzerinden verdiğim sipariş, adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, kurye beni aradığında önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum ve o an cevap veremedim. Bu yüzden siparişim tek taraflı olarak i...
27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...
13 Temmuz 2025 tarihinde, Getir uygulaması tarafından onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 241,98 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş vermedim, tarafıma bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişim...
