Getir.com’dan Alınan Perwoll Deterjanın Sahte Olduğu Şüphesi

Getir.com üzerinden 08.10.2026 tarihinde Perwoll siyahlar için sıvı deterjan 2970 ml satın aldım. Bugün ise Trendyol üzerinden, resmi satıcısı Henkel olan mağazadan yine Perwoll siyahlar için deterjan sipariş ettim ve ürün elime ulaştı.

İki ürünü kıvam açısından yan yana karşılaştırdığımda, Getir üzerinden aldığım ürün ile Henkel resmi satıcısından aldığım ürünün birbirinden belirgin şekilde farklı kıvamda olduğunu gördüm. Bu fark nedeniyle Getir’den aldığım ürünün sahte olabileceğinden şüphe duymaya başladım. Henüz çamaşırlarda renk atma, koku ya da performans açısından bir olumsuzluk fark etmedim ancak kıvam farkı ciddi şekilde tedirgin etti. Şikayetime konu ürüne ait durumu göstermek için görsel de ekledim.

Getir alışverişime ait fatura numaram y012026053850576, Trendyol sipariş numaram ise #11802620697’dir. Getir ve Henkel/Perwoll tarafının bu ürünleri inceleyerek, Getir üzerinden aldığım deterjanın sahte olup olmadığı hakkında açık ve net bir geri dönüş yapmasını istiyorum. Ürünün sahte olduğu tespit edilirse hem maddi mağduriyetimin giderilmesini hem de gerekli tüm yasal ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.