Getir Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

14 Şubat akşamı saat 20:00’da Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi kısa görünmesine rağmen üzerinden 90 dakika geçmesine karşın hâlâ siparişim teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yaklaşık 25 dakika daha var şeklinde bir süre gösteriliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir netice alamadım, ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Teslimat süresiyle gerçek durum arasında ciddi bir fark olması ve bu kadar uzun süre bekletilip bilgilendirilmemek mağduriyet yaratıyor.

Geciken bu siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teslimat/iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.