to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Aşırı Gecikmesi Ve Takip Edilememesi Mağduriyet Yarattı
Getir üzerinden 22.15 civarında verdiğim siparişim için uygulamada 40–50 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat 50 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gece uyku saatim gelmesine rağmen, sadece bu siparişi beklemek zorunda kaldım.
Sipariş detaylarında herhangi bir sipariş numarası görünmediği için canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı destekteki temsilci, sipariş numarasını vermek gibi bir hizmetleri olmadığını söyledi. Hem bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hem de sipariş numarasına erişememem nedeniyle süreç boyunca kendimi tamamen çaresiz ve değersiz hissettim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve sipariş takibini şeffaf şekilde yapabileceğim bir düzenleme getirilmesini talep ediyorum.
Maalesef teslimat zaman konusunda getir her gecen gün daha kötüye gidiyor
Sipariş vereli 2 saat 40 dakika oldu ve hala gelmedi. Defalarca canlı destek görüşmesi yaptım ama çözüme ulaşmadı. 2 saat uykusuz kaldım. Hiç hoş olmayan bir durum. Mağdur oldum.
Canlı destek ile görüşme sonucu değişen bir durum veya geçerli bir açıklama olmadı. Ezberletilmiş kalıplaşmış süslü cümleler. Çözümsüz bir süreç. 2 saat 40 dakika sonrası sipariş iptali.
