Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 117.810

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 486görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Ciddiyetsizliği Samimiyetsizliği Sözünde Durmama

Getir yemekten divan üzerinden pasta sipari geldi. Gelen pasta çarpma yaşamış ve bozulmuştu aynı zaman getir büyükten de sipariş vermiştim 2 saat geçti. Müşteri hizmetlerini aradım 11 dakika hatta beklettiler beni ardından bir 10 dakikada yazılı iletişimde bekledikten sonra getir büyük siparişimi ip...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 401görüntüleme
  • 4 hafta önce

Getir İnsanlarla Dalga Geçiyor

Getir den pasta siparişi verdik. Sipariş bize ulaşmadan iptal edildi. Ve ücretimizin geri yatırılacağına dair mesaj attılar. Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüşmelerimizde bize ücretiniz iade edilecek denildi. Bir diğer müşteri temsilcisi ise ücretiniz yatırılmayacak dedi. İnsanlara doğru bilgi v...

Getir İnsanlarla Dalga Geçiyor
profile
  • 124görüntüleme
  • 20 Mayıs 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Bayat Mumsuz Pasta Yollamış

Getirden sipariş verdiğim fahiş fiyatlı pasta ile esime doğum günü sürprizi yapacaktık ancak aşırı küçük bir pasta ve yanında ne mum ne not kağıdı ne başka bir şey vardı sürprizimi batırdılar o kadarda param cop oldu. Bunun sorumlusu getir lütfen bir çözüm bulunuz.

profile
  • 718görüntüleme
  • 15 Mayıs 21:43

Getir Bayat Ve Çilekleri Çürümüş Pasta

Annemin doğum günü için bugün akşam üstü getir den Yaş pasta sipariş ettim ve bana bayat ve çilekleri ve kutusunun için de 3 adet karıncanın gezdiği çürümüş bir pasta getirdiler. Ben bu pasta taze olmadığı için iadesini istiyorum. Lüfen yardımcı olun teşekkür ederim

Getir Bayat Ve Çilekleri Çürümüş Pasta
profile
  • 753görüntüleme
  • 09 Mayıs 21:14

Getir Satın Aldığım Ürünü Getirmiyor

Annem için anneler gününde pasta aldım 18.00 da sipariş oluşturdum saat 21.00 oldu ürünüm ortada yok yolda geliyor yoğun denile denile yanıltıldım ürün teslim edildi gözüküyor ama ürünüm yok param çekildi rezil oldum hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum bir daha Getir'den asla bir şey almıyorum rezi...

profile
  • 588görüntüleme
  • 09 Mayıs 21:06

Getir 2 Saat Oldu Getirmedi

Saat 18.30 da verdiğim siparişim saat 20.50 oldu hala gelmedi getir'im sayfasına bakıyorum teslim edildi diyor fakat elimde ne pasta var ne bir şey müşteri hizmetlerini arıyorum açan eden yok restorant bakıyorum onu da bulamıyorum ne yapıldığını anlamamış bulunmaktayım. Parayı çekmeye gelince de hem...

profile
  • 508görüntüleme
  • 02 Mayıs 23:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Yanlış Pasta Ve Çıkan Cisim.!

Getir uygulaması üzerinden 02.05.2021 saat 20:26 da sipariş verdiğim pasta başlık ve açıklamadan farklı çıktı. Ayrıca içinden çözemediği kız bir sert parça çıktı. Görselde ekliyorum. Çikolata olmadı gerekirken sade meyveli geldi ve içindeki krem şanti kısmından sert bir cisim çıktı. Şikayetçiyiz sip...

Getir Yanlış Pasta Ve Çıkan Cisim.!
Getir Yanlış Pasta Ve Çıkan Cisim.!
Getir Yanlış Pasta Ve Çıkan Cisim.!
+1
profile
  • 1306görüntüleme
  • 28 Nisan 09:47

Getir Sipariş İptalde Ödeme Yok

Dün akşam getirden pasta söyledik adam getiremeyeceğini uzak olduğunu 70-80₺ aşağı sipariş almadığını söyledi sistemde 40t yazmasına rağmen sipariş iptal oldu fakat ödemesi yapılmadı bir bilgi de verilmedi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum sürekli meşgul

profile
  • 883görüntüleme
  • 15 Nisan 12:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Nasıl Böyle Bozuk Pastanesiyle İş Birliği Yapabilir

2 gün önce Getir uygulamasından ufuk ekmek şirketinden büyük boy yaş pasta siparişi verdim. Gelen pastanın içerisinde bulunan muzlar çürüktü ve kararmıştı Covid hastasıyım bu süreçte bununla karşılaşmam ve şirkete şikayette bulunup ilgilenmemeleri üzücü ve boş yere 100 TL param çöpe gitti gerekli gı...

Getir Nasıl Böyle Bozuk Pastanesiyle İş Birliği Yapabilir
Getir Nasıl Böyle Bozuk Pastanesiyle İş Birliği Yapabilir
profile
  • 474görüntüleme
  • 04 Nisan 16:08

Getir Alsancak Unlu Mamulleri Paket Pasta Gönderimi Korkunçtu!

Getir.com paket servisinden Alsancak unlu mamulleri firmasından frambuazlı çikolatalı 4 kişilik pasta söyledik yaklaşık 86 TL para ödememizden sonra esim paketin içine baktın mi dedi hiç fark etmedim. Bir açtık ki içinden cheesecake'e benzer o bile tam olmayan işkembe çorbası gibi karman çorman bir ...

Getir Alsancak Unlu Mamulleri Paket Pasta Gönderimi Korkunçtu!
Getir Alsancak Unlu Mamulleri Paket Pasta Gönderimi Korkunçtu!
profile
  • 4666görüntüleme
  • 17 Mart 08:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ücreti Ödenen Hediyenin Parası Tekrar Kapıda İstendi

Getir üzerinden satın aldığım hediye doğum günü pastasının ücretini online olarak ödedim tabii ki, ancak giden arkadaş getirin mi yoksa fırının kuryesi mi bilmiyorum ama pasta gönderdiğim arkadaşımdan, pastanın ücretini nakit para olarak istemiş haliyle şaşırsa da arkadaşım ödeme yapmış. Daha sonra ...

profile
  • 1584görüntüleme
  • 06 Mart 21:57

Getir Pasta Çok Kötü

Öncelikle merhaba getir den pasta siparişi verdim. Pasta çok kötü içindeki muz çok siyah kaç günlük bu pasta keki yanmaya gelmiş oda çok siyah tadı desin çok kötü neden dikkat edilmiyor. Bu ürün gıda ürünü cocuklarimiź yiyor bir şey olsan biz kolay kazanmıyoruz

Getir Pasta Çok Kötü
Getir Pasta Çok Kötü
Getir Pasta Çok Kötü
+4
profile
  • 1766görüntüleme
  • 26 Şubat 11:46

Getir Paramı İade Etmiyor

Getir üzerinden 25.02.2020 de bir restorant dan pasta aldım sipariş verdiğim pasta kalmamış ve müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal ettik iadeyi gerçekleştirdiklerini paranın hesabıma aktarılacağını söylediler. Banka ile görüştüğüm de getirden bir iade olmadığını söylüyor. Lar parayı çekerken sanal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1927görüntüleme
  • 23 Ocak 00:06

Getir Fiyatlar Gerçek Mağazasında Olan Fiyatlar Değil

Getir üzerinden bilinen bir firmadan pasta sipariş ettim 55 TL'ye ve gelen pasta tek kisilik olan 20 TL'lik pasta. Firmayı aradım Getir üzerinden sipariş edildiğinden 20 liralık pasta 55 liraymış Getir'de 80 liraya gördüğümüz pasta gidip kendimiz aldığımızda 55 liraymış. Hayatımda duyduğum en saçma ...

Getir Fiyatlar Gerçek Mağazasında Olan Fiyatlar Değil
Getir Fiyatlar Gerçek Mağazasında Olan Fiyatlar Değil
profile
  • 1223görüntüleme
  • 16 Ocak 15:28

Getir Sipariş Vermememe Rağmen Ödeme Alınıp Teslim Edildi Olmuş?

Getir uygulamasından geçmiş siparişlerimi kontrol ederken 06.01.2021 tarihinde pasta siparişi vermiş olduğumu gördüm. Teslim edildi olarak gözüküyor ve ödeme çekilmiş. Böyle bir siparişim olmadı. Zaten siparişim olsaydı teslim edilmediği için o gün kayıt açardım. O gün sipariş vermek amacı ile resto...

profile
  • 4243görüntüleme
  • 14 Ocak 02:07

Getir Müşteri Hizmetlerine Bağlanana Kadar Atı Alan Üsküdarı Geçti...

Gaziosmanpaşa Meydan Güllüoğlu sayfasında Yaş pasta fiyatlarını incelerken istemeden 97TL'lik hatalı sipariş vermiş oldum. Hemen Getir müşteri hizmetleri numarası aradım telefon hattında 5 dakikadan fazla bekleyip bağlanamadım. Siparişin 7. Nci dakikasında durumu destek hattına yazdım siparişin 10nu...

profile
  • 2070görüntüleme
  • 11 Ocak 22:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ödeme Alıp Sipariş Teslimi Yapılmadı

11.01.21 tarihinde saat 20:00 de pasta siparişi verdim ödeme anında kartımdan alındı, 1 buçuk saat geçmesine rağmen sipariş gelmedi ve canlı destek üzerinden sipariş durumunu öğrenmek için 1 saate yakın bekleyerek siparişin iptal edildiğini öğrendim. Kendileri siparişin iptal edildiğini söyledi. İpt...

profile
  • 2427görüntüleme
  • 07 Ocak 10:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Tarihi Geçmiş Ve İptal Edilen Ürün İadesi Hakkında

Merhabalar, 29 Aralık Getir Büyük siparişinde kıyma söylemiştim gelen kıyma son kullanma tarihi geçmiş ve üründe çok kötü koku vardı insan sağlığını hiçe sayarak ürünlerin tarihi geçmiş gönderiyorlar. Bu olay yaşandığında pasta siparişi vermiştim 77 TL aynı gün bu sipariş elime ulaşmadan iptal etti...

Getir Tarihi Geçmiş Ve İptal Edilen Ürün İadesi Hakkında
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2467görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 17:46

Getir Yanlış Ürün Güvensiz Alışveriş

Pasta siparişi verdim yanlış pasta geldi bende kontrol etmek istedim istediğim pastamı diye bir dilim kestim ufak bir parça iade için pastayı Getir gelip aldı pasta gitti ücretim iade edilmedi, üstelik 85₺ az para değil herkes bu parayı kazanmak için gün boyu çalışıyor pasta gitti iade yapmıyoruz de...

profile
  • 1886görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 22:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kuryesi Pastamı Ne Hale Soktu

Getir aracılığıyla fit me pastanesinden pasta siparişi verdim. Kurye pastamı bu şekilde getirdi. Kaç hızla gidiyor bu kurye bu pasta bu hale nasıl geliyor. Rezalet. Bu pasta nasıl misafirlerime servis edilecek. Getir beni mağdur bıraktın. Böyle bir şey olamaz.

Getir Kuryesi Pastamı Ne Hale Soktu
Getir Kuryesi Pastamı Ne Hale Soktu
profile
  • 3746görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 14:35

Getir Adresime Getirilemeyen Pasta Divan Restoran I İptal Edip, İade Yapmıyor

Getir uygulaması üzerinden 5 Kasım da Divan Pastanesi'nden pasta siparişi verdik. Kızım benim doğum günüm olduğu için sürpriz yapmak istemiş. Ancak Divan tarafından görevlendirilen kurye benim adresimi bulamayıp iptal etmiş ve kızıma uygulama üzerin den nedeni belirtilmeden iptal edildiği söylenmiş....

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1620görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 23:39

Getir Meyveli Pasta Adı Altına Krem Şantili Ekmek!

Meyveli pasta aldım. Meyveli pasta da sadece krem şanti. İçinde meyve neredeyse yok. Para verdim doğru dürüst yiyemedim. Sattığın ürünlerin arkasında durmalısın. Sadece üzerinde meyve var içinde bir şey yok 70 TL aldınız. Piyasanın en ucuz pastası bile bundan daha çok malzeme koyuyor.

profile
  • 538görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 21:20
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2161görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 21:54

Getir Para İadesi Yapmadı

9 Ekim gece 00.09'da pasta siparişi verdik evde doğum günü var diye aradan 10 dakika sonra pasta stokta yok diye sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içerisinde yapılacak dendi 4 gün oldu iade dahi yok aradığımda telefonlar açılmıyor parayı çekerken sıkıntınız yoksa parayı g...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.