Getir Büyük'te Hasarlı Ve Bozuk Ürünler İçin İade Talebi






09.08 sularında Ankara Çankaya adresime verdiğim Getir Büyük siparişimdeki bazı ürünlerin bozuk olduğunu teslimat sonras...ında fark ettim. İlk olarak muzların bozuk olduğunu gördüm ve uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle yazıştım. Benden fotoğraf istendi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak


15 Mayıs saat 14:34’te İzmir Buca bölgesinden Getir Büyük üzerinden 3.500 TL’yi tamamlayarak 500 TL indirimli bir sipari...ş verdim, toplamda 3.000 TL ödedim. Siparişimde yer alan domates, soğan, patates, patlıcan, muz ve 30’lu yumurta hiç teslim edilmedi. Bu 6 ürün, neredeyse 3 poşet tutacak kadar faz
Getir üzerinden 12 Mayıs günü saat 20.00 civarında Soğanlık, Kartal/İstanbul adresine vermiş olduğum siparişim eksik tes...lim edildi. Toplu alışveriş yaptığım bu siparişimde üç parça ürünüm, domates, muz ve patlıcan poşetlerde yoktu. Durumu uygulama üzerinden belirttim ancak benden ürünleri kurye yan
30.04.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinden verdiğim siparişte gelen m...uzlar hem ham ve yeşil, hem de sap kısmı çürük, her yanı ezik ve delikli, bu kısımlar da tamamen kararmış şekilde teslim edildi. Ürün göründüğü haliyle kesinlikle tüketime uygun de




24.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Keçiören’den Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, ürün notlarınd...a özellikle muzların en olgun olanlarının seçilmesini, olgun olmayan muzların gönderilmemesini belirttim. Buna rağmen sanki özellikle tersini yapar gibi muzların en yeşili gönderil
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00–13.00 civarında Getir’in Getirmarket hizmeti üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy ad...resine muz siparişi verdim. Gelen muzlar yemyeşil, tamamen ham ve oldukça sertti, bu nedenle tüketilebilir durumda değildi. Oysa acilen misafirlerim için tatlı yaparken kullanmak ü

25.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Kozyatağı’na teslim edilmek üzere süt, ekmek, füme ürün, sakız ve mu...z gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak bana tamamen başka bir kişiye ait, yanlış bir sipariş teslim edildi; kendi siparişim ise ortada yok. Yanlış sipariş sabah yaklaşık
Getir üzerinden Ankara Çankaya’daki adresime 14.00 civarında yoğurt, muz ve su içeren, toplam yaklaşık 650 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Siparişim 15.23’te, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan kurye inisiyatifiyle iptal edildi. Kurye, ürünleri getiremeyeceğini söyleyip telefonu kapattı. Ardından
24 Mart gecesi saat 00.30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, son kullanma tarihi aynı gün olan ürünler ...teslim edildi. Siparişimdeki 2'şer litrelik Sütaş ayrandan 2 adet, toplam 4 litre ürünün son kullanma tarihi teslim aldığım günün son günüydü. Ayrıca aldığım 12'li uzun ömürlü muzl

Amasya’dan Getir uygulaması üzerinden 4 Mart akşamı saat 18:49’da verdiğim siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Daha önc...eki bir siparişimde de mantı ürünüm eksik gelmişti, o zaman müşteri hizmetleriyle görüşüp ücret iadesi almıştım. Ancak bu kez hem eksik ürün sayısı fazla hem de hiçbir şekilde çözü
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20.53 sıralarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde muz da bulunduğu içi...n gramaj farkı sebebiyle ödeme tutarı güncellendi. Sipariş yola çıkmak üzereyken, herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde, uygulamada “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir bil
24 Ocak akşamı Ankara Çankaya’da Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan muz ve yoğurt ürünleri sorunlu ş...ekilde teslim edildi. Muzlar çürük ve ezilmiş haldeydi, aldığım yoğurtlardan 2 adet ise patlaktı. Tüm bu durumun fotoğraflarını da çektim. Sipariş numaram Y012026004011806’dır. Ür


14 Ocak 2026 saat 10.15 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Kartal adresine sebze ve meyve siparişi verdim. Sipariş...imde özellikle organik muz istedim ancak bana gönderilen muzlar tamamen olmamış, yeşil haldeydi. Bu ürünün bu şekilde pakete konulup gönderilmesini asla doğru bulmuyorum. Ayrıca t


Kabuğu bile soyulamayan yemyeşil muzu bir kurum müşteriye nasıl gönderir? Yazıklar olsun! Herkes kamu ile özel sektör i...le esnaf ile bir nevi hakarete uğramaya devam ediyor. Bu ürünü nasıl gönderirsin!


Getir’den az önce verdiğim siparişte hem ürünlerin durumu hem de gösterilen özen nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaş...adım. İzmit Akçakoca konutları getir şubesinden gelen siparişimde makarna paketi ağzı kaçık, yani açılmış şekilde teslim edildi. Ayrıca gönderilen muzlar da adeta başkalarının artı


23.11.2025 gecesi saat 23:06 civarında Getir uygulamasından randevulu teslimat seçeneğiyle, ertesi sabah teslim edilmek ...üzere 1 kg Banvit piliç bonfile, 800 gramlık iki adet Gedik Piliç bonfile ve 1 kg muz siparişi verdim. Getirme ücretiyle birlikte toplam tutar 345 TL olarak onayladım. Gece kuryey
27 Ekim 2025 tarihinde Karapürçek Mahallesi Şehit B***** Y********* Caddesi Çiğdem Apartmanı’ndaki adresime Sütaş ayran ...(86,99 TL), Sütaş muzlu süt (200,99 TL) ve İçim yağlı süt (62,99 TL) siparişi verdim. Sipariş toplamım 388 TL idi. Kurye adresi bulamadığını söyleyip siparişi iptal etti ve ücret i
20 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00’te Denizli Pamukkale Zeytinköy Mahallesi 5135 Sokak adresine Getir uygulaması üzerinde...n su ve muz siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Benzer
03.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime yaklaşık 1400 TL tutarında kıyma, muz, erik ve benzeri... ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim akşam saat 20:00’de teslim edildi. Ancak teslim edilen kıymanın son kullanma tarihi 04.10.2025’ti, yani teslimattan sadece 4 saat s



Getir'den bu akşam sipariş verdim. Bana 1 kg tamamen yeşil ve sert muz getirilmiş. Ayrıca aldığım yumurtalardan bir tane...si kırılmıştı. Sonuçta para veriyoruz, böyle olmamalıydı. Hiç getirmeselerdi daha iyi olurdu benim için.


"Ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü"
08.09.2025 tarihinde saat 21:24’te Getir uygulamasından 501,74₺ tutarında s...ipariş verdim. Siparişim Edirne Meriç Kız KYK Yurdu adresine normal teslima
26.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte çürük muz ve çürük patates teslim edildi. Bunun üzerine uy...gulama içi destek bölümünden iade talebinde bulundum ve fatura numaram y012025046022848. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankamla görüşmem gerektiği söylendi; ancak ban

