Kartımdan Çift Çekim Ve Yanıtsız Destek İade Talebi

Gökhan

21 Mayıs 19:17

19 Mayıs tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 378,96 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ancak aynı tutar hesabımdan iki kez çekildi. Yani tek sipariş için kartımdan 378,96 TL fazladan para çekilmiş durumda. Hesabımda başka para kalmadığı için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve günlük harcamalarımı bile yapamaz hale geldim.

Durumu fark eder etmez uygulama içi destek, mail ve diğer tüm kanallar üzerinden Getir’e ulaştım, konunun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen 2 gündür, neredeyse 3 gün olacak, herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.

Fazladan çekilen 378,96 TL tutarının ivedi şekilde banka kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Getir Uygulamasında Gerçekleşmeyen Sipariş İçin 445,47 TL Ücretin Hemen İadesi Talebi

Eray

Getir

08 Mayıs 16:24

306

7 Mayıs akşamı saat 21.30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 445,47 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme ekranında kart bakiyemin yetersiz olduğu uyarısı çıktı ve sistem siparişi oluşturmadı. Ancak hemen ardından kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, sipariş oluşmamasına rağmen 445,47 ...

getir-uygulamasinda-gerceklesmeyen-siparis-icin-44547-tl-ucretin-hemen-iadesi-talebi-1.jpg

Getir'de Sipariş Olmadan Çekilen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Sude

Getir

15 Mayıs 17:18

169

14 Mayıs günü saat 17.30 civarında Getir Büyük üzerinden Akbank kartımla sipariş vermek istedim. Kartımda yeterli bakiye olmamasına rağmen hesabımdaki artı paradan ödeme çekildi, ancak uygulamada hiçbir sipariş kaydı oluşmadı. Ne bir sipariş numarası göründü ne de herhangi bir ürün teslim edildi; sa...

Talha sonuçtan memnun

Çözüldü

İki Kat Çekilen 1600 TL İçin Cevapsız İade Talebi

Talha

Getir

12 Mayıs 18:23

239

Getir Büyük üzerinden yaklaşık 14 gün önce verdiğim siparişte, kartımdan 1.600 TL’lik tutar iki kez çekildi. Bu işlemlerden sadece biri doğru, diğer 1...

İade Edilmemiş 700 TL Ödeme Ve Sipariş İptali Şikayeti

Nehir

Getir

31 Ocak 05:36

335

29 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve banka kartımdan çekilen yaklaşık 700 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu siparişi son paramla ve acil ihtiyacım olduğu için vermiştim. Sipariş iptal olduktan sonra defalarca müşter...

Kredi Kartımdan Çifte Çekim Ve İade Bekleniyor

Yunus

Getir

12 Şubat 16:47

236

11 Şubat tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte 448,99 TL’lik tutar kredi/banka kartımdan iki kez çekildi. Siparişim teslim edildi ancak ödemenin çift çekilmesi nedeniyle kartımdan fazladan ücret alınmış oldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle/uygulama içi destek hattıyla iletişime geçti...