Getir Siparişi İçin Mükerrer Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

27 Haziran tarihinde Getir uygulaması üzerinden su, ayran ve sade soda siparişi verdim. Bu siparişin ödemesi sırasında 436,46 TL tutarındaki ücret kartımdan mükerrer olarak iki kez çekildi. Ödeme hareketlerimde bunu açıkça görüyorum ancak tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürecin incelendiği söylendi fakat bugün 1 Temmuz olmasına rağmen yaklaşık 4 gün geçmesine karşın ne bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma iade yansıdı.

Fazla çekilen 436,46 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.