to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Getir Büyük üzerinden verdiğim 375,22 TL tutarındaki siparişim (6 paket Türk kahvesi, 1,5 litre ayran, 6 adet meyve suyu, 1 paket tavuk şinitzel) en geç 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 22:45’te kurye tarafından arandım. Kurye, zile bastığını ve evde olmadığımı, paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak Bahçelievler/İstanbul’daki adresimde dış kapı, tüm daire kapıları, asansör ve katlarda kontrol etmeme rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, kimseyi göremedim. Evimde kamera kayıtları mevcut ve o saatlerde kurye gelmedi, kapım çalınmadı, zilim de çalışıyor.
Kurye ile tekrar iletişim kurmak istedim ancak müşteri hizmetlerine yönlendirildim, kayıt bıraktım fakat kimse geri dönüş yapmadı. İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı hem mağdur oldum hem de misafirlerime karşı mahcup oldum. Sabah çocuklarım okula gideceği için siparişimdeki eksikler yüzünden ayrıca zor durumda kaldım.
Siparişim ya başka bir adrese bırakıldı ya da hiç getirilmedi. Siparişimin acilen yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ekim 2025 akşamı İstanbul Bahçelievler adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim y012025047805365 numaralı siparişte ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim 1558,61 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kurye, patlamış sütlü torbayı apartmana akıtarak kapıma bıraktı. Hem kapımın önü hem de...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.34’te Getir Büyük üzerinden Etimesgut/Eryaman adresine verdiğim siparişim, yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle 23.55 civarında teslim edildi. Üstelik teslim edilen siparişte bazı ürünler eksikti ve bazı cipsler ise yanlış gönderilmişti. Kurutulmuş meyve gibi ürünler de t...
24.06.2025 'te getir büyük'ten sipariş verdim. Ürünlerin 1 tanesi eksik geldi. Hemen evde kontrol ettikten sonra o an eksik gelen ürünü müşteri hizmetlerine bildirdik. Müşteri hizmetleri 1 saat sonra dönüştü yaptı. Depo ile görüştük size teslim edilmiş yanıtı aldık. İ**isimli kurye kapıya paketleri ...
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
01.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden toplam 631 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat için belirtilen maksimum süre 50-60 dakika olmasına rağmen, saatler geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaştırılmadı (23:00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi). Müşteri hizme...
