to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk nedeniyle aksama olduğu söylendi. Siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin gerçekleşeceği belirtildi. Ancak sürekli tekrar eden bu gecikmelerden ve hizmet kalitesizliğinden dolayı çok mağdur oldum.
Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Eryaman’dan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, “erken teslimat” seçeneği için 29,99 TL ek ücret ödeyerek toplamda 394,19 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 88 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye tarafından teslim alınmamıştı. Bu gecikmeden daha da can sıkı...
18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Kayseri Kocasinan’dan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 280 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim tam 72 dakika boyunca teslim edilmedi ve iptal etmek istediğimde bana 45 dakika daha beklemem gerektiği söylendi. Bu durum, ürünleri fabrikada üretip getiriyorlarmış gib...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
7 Eylül Pazar günü saat 16:04’te Ankara Çankaya adresime Getir Büyük üzerinden yaklaşık 937,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin hazırlanıp yola çıkmasının ardından tam 93 dakika boyunca teslimat bekledim. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 60-75 dakikalık bir getirme süres...
