Getir Büyük Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi!

01.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden toplam 631 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat için belirtilen maksimum süre 50-60 dakika olmasına rağmen, saatler geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaştırılmadı (23:00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi).

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca 'kurye bekleniyor' yanıtı aldım ve öncelik verilmesini talep ettiğimde ilgileneceklerini söylediler. Fakat buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve sipariş hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin aşırı gecikmesi ve süreçte yeterli bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.