Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Feyza
27 Ekim 2025 17:50
522"Gerekli çözüm sağlandı iade oluştu"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Geç Teslimat, Eksik Ve Yanlış Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dilara
12 Ekim 2025 00:51
48012 Ekim 2025 tarihinde saat 19.34’te Getir Büyük üzerinden Etimesgut/Eryaman adresine verdiğim siparişim, yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle 23.55 civarında teslim edildi. Üstelik teslim edilen siparişte bazı ürünler eksikti ve bazı cipsler ise yanlış gönderilmişti. Kurutulmuş meyve gibi ürünler de teslim edilmedi.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ve kendilerinin de bir tüketici olarak aynı durumlarla karşılaştıklarını söylediler. Ayrıca sipariş numarasını veremeyeceklerini, bunun gizli bir bilgi olduğunu belirttiler. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle, siparişimdeki bütün ürünlerin ücretinin iade edilmesini ve eksik ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Abdulsamet
13 Ekim 2025 14:26
73312 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime yaklaşık 1050₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı gün akşam saatlerinde de bir siparişimde benzer bir sorun yaşadım; s...
Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm
Seren
11 Ekim 2025 21:58
45011 Ekim 2025 tarihinde saat 17:12’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimi, randevulu teslimat seçeneğiyle 19:00-20:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Şu an saat 21:33 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme olduğu belirtiliyor. Dah...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 10 Saat Cevapsız Bekleyiş
Metehan
25 Ekim 2025 09:08
76824 Ekim tarihinde saat 13.33’te Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında (yoğurt, meyve, bakliyat vb.) bir sipariş verdim. Siparişim bir saat sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak annemi arayıp kontrol ettiğimde, kapıya gelen herhangi bir sipariş olmadığını öğrendim. Bunun üzerine müşte...
Getir Büyük'te Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
İbrahim
23 Ağustos 2025 18:29
91023 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu gecikme sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamadım. Görüşme devam ederken, uzun süredir yanıt vermedi...
Getir Kategorileri
