Getir Büyük'te Yanlış Çekilen Ücretin İadesi Gecikiyor

10 Şubat 2026 tarihinde Getir büyük üzerinden 281,91 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi tamamla dediğimde uygulama ödeme alınamadı yeniden deneyin uyarısı verdi ve sipariş oluşturulmadı. Hemen akabinde bankadan harcama yapıldığına dair bildirim geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bu yanlış çekilen tutarın gece 00.00 dan sonra kartıma iade edileceğini, endişelenmememi ve yeni yeniden sipariş oluşturabileceğimi söyledi. Bende yeniden sipariş oluşturdum, ödeme kartımdan alındı ve ürünlerim teslim edildi. Fakat gece baktığımda hala ücret iadesi yapılmamıştı. 11 Şubat'ta yeniden çağrı merkezi ile görüştüm, 12 Şubat'ta yeniden, 13 Şubat'ta yeniden ve bugün yeniden. Defalarca arıyorum ve sürekli aynı sorunu anlatıyorum. Tüm temsilcilerin verdiği yanıt aynı en kısa sürede. Kesinlikle hiçbiri yardımcı olmuyor ve yalan söyleyerek müşterilerini oyalıyorlar. Acilen fazla çekilen ücretin iade edilmesini istiyorum