Getir'den Üst Üste Bozuk Tavuk Teslimatı Ve İade Sorunu: Sağlık Riski Ve Müşteri Mağduriyeti

13 Ekim 2025 tarihinde saat 15:54'te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, tavuk ürünü bozuk ve kokmuş bir şekilde teslim edildi. Siparişimde sadece tavukta sorun yaşadım ve ürünün ücreti olan 171,67 TL'nin iadesini talep ettim. Hemen ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum. Bana, Getir Çözüm Merkezi'nin en kısa sürede arayacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Aynı sorunu daha önce, 16 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim başka bir siparişte de yaşamıştım. O siparişte ücret iadesi yapılmıştı. Ancak iki kez üst üste bozuk ve kokmuş tavuk gönderilmesi, bu ürünlerin müşterilere bu şekilde ulaştırılmasının ne kadar sağlıksız olduğunu gösteriyor. Tavuk gibi hızlı bir şekilde insanı zehirleyebilecek bir gıdanın bu şekilde gönderilmesini asla kabul edemiyorum. Bu durum insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu konuda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Ayrıca, konu ile ilgili gerekli yerlere şikayetimi ileteceğimi ve bundan sonra Getir ile Getir Büyük uygulamalarını kullanmayacağımı, çevremdeki insanlara da kullandırmayacağımı belirtmek isterim.
Sipariş teslimat adresim İstanbul Pendik Velibaba’dır.