to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden perşembe günü İstanbul Bağcılar adresime randevulu sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı olarak 22.00–24.00’ü seçmiştim. Saat 24.00’ü geçtiği halde siparişim gelmeyince müşteri temsilcisine bağlandım, kuryelerin dolu olduğu ve ürünlerin en kısa sürede geleceği söylendi. Buna rağmen saat 01.30 olduğunda hâlâ teslimat yapılmadı, tekrar müşteri temsilcisine ulaştığımda ise siparişimin cuma akşamına ertelendiğini öğrendim.
Cuma akşamı evde olmayacağım için teslimat zamanını cumartesi sabah 10.00–12.00 arasına aldırdım. Ancak şu an saat 13.24 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Tekrar müşteri temsilcisine bağlandığımda yine kuryelerin dolu olduğu söylendi. Randevulu teslimat hizmetini sunup bu randevulara uymamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. O kadar para verip bu ürünleri günlerce beklemek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.
Getir Büyük’ün randevulu sipariş sistemini düzgün yönetmesini, yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve ayrıca telafi amacıyla tarafıma kupon ve hediye tanımlanmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:12’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimi, randevulu teslimat seçeneğiyle 19:00-20:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Şu an saat 21:33 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme olduğu belirtiliyor. Dah...
15 Ocak 2026 günü öğlen 13.00 civarında İstanbul Maltepe adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.550 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, saat 22.45 olmasına karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyo...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında bir sipariş verdim. Yoğunluk nedeniyle teslimat aralığı sistemde 22.00–24.00 olarak görünmesine rağmen gece yarısına kadar kurye bekledim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gece müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise daha kuryenin bile ...
Bugün saat 13.00 civarında Ankara Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi makul görünüyordu, bu nedenle ihtiyaçlarımı Getir Büyük’ten karşılamayı tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslim...
9 Aralık günü saat 19.30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 1 saat olarak görünüyordu. Ancak siparişim yaklaşık 35 saat boyunca teslim edilmedi, buna rağmen sistemde kuryede ve daha sonra da teslim edilmiş olarak görünmeye devam etti. Saatlerce bekleme...
