to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:12’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimi, randevulu teslimat seçeneğiyle 19:00-20:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Şu an saat 21:33 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme olduğu belirtiliyor.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve tolere ettim, ancak bu kez ürünlerim hâlâ elime ulaşmadığı için mağduriyetim arttı. Sipariş tutarı olarak banka kartımla 1.642 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim İstanbul Tuzla’dır.
Gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece gecikme için özür dileyip 100 TL’lik bir kupon tanımladılar. Ancak saatlerce beklememin karşılığının bu olmadığını ve daha anlayışlı bir müşteri temsilcisiyle muhatap olmak istediğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime yaklaşık 1050₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı gün akşam saatlerinde de bir siparişimde benzer bir sorun yaşadım; s...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.34’te Getir Büyük üzerinden Etimesgut/Eryaman adresine verdiğim siparişim, yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle 23.55 civarında teslim edildi. Üstelik teslim edilen siparişte bazı ürünler eksikti ve bazı cipsler ise yanlış gönderilmişti. Kurutulmuş meyve gibi ürünler de t...
10.08.2025 tarihinde saat 09.45’te Getir Büyük üzerinden Pursaklar şubesinden toplam 516,20 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Son bir, bir buçuk aydır aynı şubeden verdiğim tüm siparişlerde benzer bir sorun yaşıyorum: Teslimat süresi uygulamada 25 dakika ola...
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
