to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık günü saat 19.30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 1 saat olarak görünüyordu. Ancak siparişim yaklaşık 35 saat boyunca teslim edilmedi, buna rağmen sistemde kuryede ve daha sonra da teslim edilmiş olarak görünmeye devam etti.
Saatlerce beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de kurye benimle iletişime geçti. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, siparişin kuryede ve ardından teslim edilmiş göründüğü söylendi, fakat bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Kurye bende adreste gözükmesine rağmen kuryeden kimsenin haberi olmadığı, ne yaptığının da bilinmediği anlaşılıyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet üzerine siparişi 21.50’de iptal etmek zorunda kaldım.
Hem bu kadar uzun süre oyalandığım hem de teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle mağdur oldum. İlgili kurye hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, bu hatanın neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve bu siparişe ait tüm ücretlerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...
Getir Büyük'ten hemen hemen her verdiğim siparişi iptal etmek zorunda kalıyorum. Kurye bulunamadığı için siparişlerim zamanında gelmiyor. 9 Haziran'da saat 17:15'te verdiğim sipariş, saat 22:20 oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Duruma baktığımda siparişimi ekranda göremiyorum bile. Müşteri temsilcisinde...
14:47’de Getir Büyük üzerinden 651,64₺ tutarında bir sipariş verdim (ödeme kart ile yapıldı). Teslimat adresim İzmit Karadenizliler Mahallesi. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada “dağıtıma çıktı” olarak görünse de, müşteri temsilcisi kur...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.00 civarında bir sipariş verdim ve uygulamada teslimat süresi yaklaşık 2 saat olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşanan gecikme üz...
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Eryaman’dan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, “erken teslimat” seçeneği için 29,99 TL ek ücret ödeyerek toplamda 394,19 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 88 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye tarafından teslim alınmamıştı. Bu gecikmeden daha da can sıkı...
