to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden bugün saat 19:35’te İstanbul Beylikdüzü adresime bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 20:08 – 20:18 aralığı olarak görünmesine rağmen, saat 21:07 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte canlı desteğe üç kez bağlandım, yaşadığım gecikmeyi anlatarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak siparişi iptal etmeye yanaşmadıkları gibi, iptal ederlerse ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Hem bu kadar gecikme yaşanması hem de üstüne para iadesi yapılmayacağının ifade edilmesi karşısında kendimi mağdur hissediyorum.
Siparişimde ciddi gecikme olduğu için, Getir’den siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti resmi olarak ileteceğimi belirtmek istiyorum.
İstanbul Bahçelievler’de Getir üzerinden bugün saat 17.18’de verdiğim sipariş, öngörülen teslimat süresinin çok üzerinde beklememe rağmen yaklaşık üç saat boyunca teslim edilmedi. Uygulamada sürekli “yoğunluk, kurye ataması bekleniyor” şeklinde ifadelerle oyalandım, ne tahmini teslim süresi tutuldu ...
Getir üzerinden 19 Mart Perşembe günü saat 17.00–18.00 civarında İstanbul Beylikdüzü’nden verdiğim sipariş yaklaşık 2–2,5 saat boyunca elime ulaşmadı. Sürekli “gecikme için üzgünüz, 45 dakika içinde gelecek” ekranıyla karşılaştım fakat ne siparişim geldi ne de gerçek bir muhatap bulabildim. Sipariş...
İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Getir üzerinden 21:44’te yaklaşık 1.000 TL’yi aşan tutarda bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 120 dakika geçmesine karşın hâlâ kurye bile atanmadığını gördüm. Bu yaşanan, basit bir gecikme değil, müşteriyi tamamen h...
17 Mart 2026 günü saat 19:00 civarında İstanbul Beylikdüzü bölgesine Getir üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak iptal ettirmek istedim. Ancak yaklaşık 15 dakika boyunca bekledikten sonra bir temsilciye bağlanabildim. Görüşmeye bağlandı...
Getir üzerinden bugün saat 19.00 civarında İstanbul Esenyurt adresime bir sipariş verdim. Uygulamada ve canlı destekte siparişimin her seferinde “30 dakika içinde kapınızda” denilmesine rağmen üzerinden 2 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destekle 3 kez g...
