to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak’ta saat 14.16 civarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde, evimde misafirlerim ve küçük çocuklar olduğu için hazırlayacağım yemeklerin temel malzemeleri bulunuyordu. Buna rağmen saat 17.46’ya kadar siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve bu süre içinde ne tatmin edici bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu.
Yaşanan gecikme sırasında müşteri temsilcisine uygulama üzerinden yazdım ancak aldığım cevaplar son derece baştan savmaydı ve karşı tarafın durumumu önemsemediğini hissettirdi. Ne bir sorumluluk alındı ne de sorunun neden kaynaklandığına dair açıklayıcı bir bilgi verildi. Sonunda, malzemelere artık ihtiyacım kalmadığı için 17.46’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve hem misafirlerim hem de çocuklar için ciddi bir mağduriyet yaşamış oldum.
Getir Büyük’ün bu konuda sorumluluk almasını, tarafıma net bir açıklama yaparak özür dilemesini ve yaşadığım mağduriyeti uygun şekilde telafi etmesini bekliyorum.
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünlerim yanlış adrese götürüldü ve sipariş iptal edildi. Daha sonra aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim yine teslim edilmedi. Şu an saat 23.40 ve ikinci siparişi...
Getir Büyük üzerinden 17:15’te sipariş verdim ve evde bu siparişi bekleyen insanlar varken saatlerce ürünlerin gelmesini bekledik. Ancak akşam 21:00 civarında siparişimin benden hiçbir şekilde onay alınmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte n...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...
15.12.2025 tarihinde saat 22:55’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, 130 dakikanın üzerinde teslim edilmedi. 16.12.2025 saat 01:05’te uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde, sistemde hâlâ 60 dakika daha bekleme süresi olduğu yazıyordu. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde de bu...
