to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.44’te Ankara Mamak’tan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu sürenin sonunda tarafıma granola ve çamaşır deterjanı olmadığı, bu yüzden getirilemeyeceği şeklinde bilgi verildi ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte Getir Büyük ile uygulama üzerinden 4 kez iletişime geçtim, her seferinde siparişimin hazırlandığı ve kurye atamasının beklendiği söylendi; ancak somut bir gelişme olmadı. Müşteri temsilcisine bağlandığımda beş saat boyunca bekletildiğimi ve siparişimin hâlâ gelmediğini açıkça ilettim. Tam bu mesajlaşmalar sürerken 0850 304 50 50 numaralı hattan aranarak siparişimde eksik ürünler olduğu söylendi; bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum beni doğrudan mağdur etti.
Tüm bu yaşananlara rağmen bana sürekli aynı cümleler tekrarlandı, somut bir çözüm üretilmedi. Özellikle müşteri temsilcisi Z**** K* ile olan görüşmede sohbet devam ederken, hiçbir şekilde cevap vermeyi kesmemiş olmama rağmen “bir süredir sizden cevap alamadığımız” şeklinde başlayan hazır bir metin gönderip sohbeti bir anda sonlandırdı. Bu tutum hem saygısızca hem de müşteriyle dalga geçer gibi hissettirdi.
İndirimli olarak aldığım ürünlerin aynı fiyat ve şartlarda telafi edilmesini ve bu süreçle ilgili muhatap olabileceğim, sorumluluk alan bir yetkili tarafından tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 13.00 civarında Ankara Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi makul görünüyordu, bu nedenle ihtiyaçlarımı Getir Büyük’ten karşılamayı tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslim...
Getir büyük üzerinden 1 Ekim Pazar günü saat 13:40 da bir sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra siparişimin yarısı bana teslim edildi, 26 parça ürünün sadece 13 parçası teslim edildi siparişimin yarısı eksikti. Defalarca kez 0 (850) 532 50 50 numarayı aradım ama muhatap bulamadım. Getir uygulaması ü...
03.12.2025 tarihinde saat 22:35’te Ankara Çankaya’dan Getir Büyük üzerinden ilk kez sipariş verdim. Diğer sanal marketlerde sorun yaşadığım için Getir’i denemek istedim ancak bu siparişimde ödediğim halde 5 adet ürün hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen bugüne kada...
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...
28 Kasım saat 19.30 civarında Ankara Mamak’tan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik olan ürün de bebek mamasıydı ve bebeğimin maması bitmek üzereyken özellikle bu yüzden sipariş vermiştim. Eksik ürünü fark eder etmez hemen bildirdim, kuryenin ürünleri araçta un...
