to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki adresime Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, “Bolca hindi göğüs sote” ürününü de içeren poşeti teslim aldım. Ağızı bağlı poşeti açtığımda, hindi göğüs sote paketinin açık olduğunu gördüm ve hijyen açısından son derece riskli olduğu için ürünü tüketemedim.
Durumu anında fotoğrafını çekerek online destek üzerinden paylaştım. Ertesi gün beni arayarak depodan ürünün sağlam çıktığını, bu nedenle iade ya da ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ürün bana açık şekilde ulaşıyor, ben bunu kanıtlamak için fotoğraf gönderiyorum ama buna rağmen sorumluluk alınmıyor.
Bu durumda ya ürünü getiren kurye poşeti açtı ya da depodan çıkışla ilgili gerçek dışı bilgi veriliyor. Her iki ihtimal de son derece rahatsız edici. Üstelik 227,99 TL ödeyerek aldığım bir ürünün arkasında durulmaması, bu büyüklükte bir firmanın müşteri memnuniyetine verdiği değeri sorgulatıyor.
Ücret iademin yapılmasını ve bu tür hijyen ve güven problemi doğuran durumlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdikten sonra 1-2 dakika içinde hazırlanan ancak 1 saatten fazla süre boyunca kuryenin teslim almasını bekleyen siparişim, soğuk olmayan bir ortamda bekletilmiş. Siparişimdeki tavuk, poşetin içerisinde dik bir konumda ve soğuk olmayan bir ortamda bekletildiği için suyunu salarak poşete ve...
16.10.2025 tarihinde saat 16:54 civarında Getir Büyük üzerinden Etiler Nisbetiye Caddesi 104 d Chicken Project Etiler adresine verdiğim siparişte çok olumsuz bir teslimat deneyimi yaşadım. Kurye adrese gelip dışarıdan uzun süre boyunca kornaya bastı. Sepetim Yemeksepeti logolu olduğu için başta Geti...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te getirmarket uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 7 adet dondurma eksik teslim edildi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Fatih’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bugün ta...
26 Mart saat 20.56’da Getir Büyük üzerinden tavuk bonfile siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi elime alır almaz ağır bir deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün bulunduğu poşetin boya renkleri birbirine karışmış durumdaydı. Ürünü hiç açmadan, insan sağlığını riske atmamak için h...
6 Mart saat 20.30 civarında Getir uygulaması üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 274 TL tutarında pizza siparişi verdim. Uygulamada zaten kayıtlı olan adresimi seçtim, herhangi bir harita işaretlemesi yapmadım, sadece kayıtlı adresimi kullandım. Kurye, adresime gelmedi ve “haritada yanlış işaretlenm...
