to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Getir uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Daha önce defalarca canlı destek üzerinden şikay...et kaydı açtırdım, her seferinde “şikayetinizle ilgili aranacaksınız” denilmesine rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı ve açılan hiçbir şikayetim sonuçlanmadı. 26.04.2026 tari
02.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Gölbaşı’na teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi...n teslimat süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişimin 30–50 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 101–105 dakika geçmesine karşı
Getir uygulamasında “2 sipariş ver 1000 TL kazan” kampanyası hakkım olmasına rağmen, kampanyayı seçtiğimde indirim tutar...ı siparişlerime yansımıyor. Uygulamada kampanya hakkım açıkça görünmesine rağmen sistem indirimi uygulamıyor. Bugün aynı kampanyayı kullanarak defalarca sipariş vermeyi denedim an
01.05.2026 tarihinde adıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Getir üzerinden peş peşe birden fazla işlem ...yapılmıştır. Aynı gün saat 14:40–15:09 arasında S/GETİR ve S/GETİR perakende İstanbul açıklamalarıyla 300 TL, 555 TL, 750 TL, 1.049,37 TL, 1.831,88 TL ve 1.941,47 TL tutarlarında h
01.05.2026 tarihinde saat 22.53’te Ankara Gölbaşı bölgesinden Getir üzerinden “hemen teslimat” seçeneği ile sipariş verd...im. Uygulamada 15 dakika olarak belirtilen teslimat süresi üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir teslimat veya
Getir Büyük üzerinden İzmir Buca’da bulunduğum adrese sipariş verdim. Depo evime çok yakın olmasına rağmen siparişim 2 s...aati geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapıldı. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan muhatap bulamıyor, kimseye ulaşam
1 Mayıs 2026 günü saat 11.37 civarında Getir uygulaması üzerinden 119,99 TL ödeyerek “Eurofresh Akdeniz Salata” siparişi... verdim. Ürün, uygulamadaki görselle uyuşmayan, tamamen sıradan kıvırcık maruldan oluşan bir paket olarak İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi. Bu durum üzerine asıl çözümü m
30.04.2026 tarihinde saat 21:50’de Samsun’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2 buçuk saat gibi kabul ed...ilemez bir sürede teslim edildi. Aynı sürede şehirlerarası yol gidilebilecekken, şehir içindeki bir siparişin bu kadar gecikmesi “hızlı teslimat” iddiasındaki bir firma için oldukç
Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan Getir’i kullanan bir müşteriyim. 30.04.2026 akşam saat 22.00 sularında Almanya çıkışlı ...n26 kredi kartımı kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden artık yurt dışı kart ekleyemediğimi gördüm. Kartı eklemeye çalıştığımda “beklenmedik bir hata oluştu”
İstanbul Ataşehir’de Getir Market üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesinde, 22 Nisan 2026 tarihinde kartımdan yaklaşı...k 989,38 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Aynı sipariş için kartımdan iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen, fazla çekilen tutar halen tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerind
16 Nisan 2026 tarihinde saat 19:08 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim firma tarafından iptal edildi ve b...u iptale rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. Sipariş, nuray K****** adına kayıtlı hesabım üzerinden, toplam 1065,93 TL tutarında ve banka kartı ile ödenerek oluşturulmuştu. Yaş
29.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt’taki adresime 4 adet çiğ köfte dü...rüm siparişi verdim. Sipariş sonrasında arandığımda, anlık bir dalgınlıkla siparişin iptalini talep ettim ancak çok kısa bir süre içinde bunun bir hata olduğunu fark ederek hemen g
29 Nisan 2026 tarihinde Getir Hızlı Arnavutköy üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha önce de aynı... bölgeden sipariş vermiş ve kedi maması istemiştim; o siparişte de gecikme yaşamıştım, kedilerim aç kaldı, eşimle ikimiz hasta olduğumuz için dışarı çıkıp marketten alamadık ve mec
17 Nisan tarihinde, otoparkta park halinde duran aracıma Getir kuryesi k* b****** tarafından çarpıldı. Kaza sonrası kury...e, herhangi bir kaza tutanağı tutmadan olay yerinden ayrıldı. Kendisiyle yaptığım ilk görüşmede, çarptığı bölgede daha önce hasar olduğunu iddia ederek, “sizin amacınız bütün araba
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişler, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen “teknik aksaklık” denilerek defalarca ip...tal ediliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. 24.04.2026 ile 29.04.2026 tarihleri arasında yaklaşık 8.000 TL tutarında, toplam 5 siparişim iptal edildi. Müşteri ismim
10.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada konumdaki adresim ile kayıtlı adresim farklı gör...ündüğü gerekçesiyle iptal edildi ve aradan 19 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş iptal olduğu için uygulamada sipariş numarasını da görem
Yaklaşık 1 aydır Getir hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde hesabım kapatılmış gibi davranan bir sistemle kar...şılaşıyorum ve uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-posta atmam gerektiği söylendi ve istenen şekilde mail gönderdim. A
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerim, hiçbir gerekçe gösterilmeden aynı anda iptal edildi ve hemen ardından hesab...ıma erişimim engellendi. Bu durumla 28 Nisan tarihinde, sipariş verdikten sonra karşılaştım ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetler
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.08’de Getir Büyük üzerinden 210924/6 seri numaralı Tahsildaroğlu Olgunlaştırılmış Beya...z Peynir satın aldım. Aynı sipariş kapsamında iki adet peynir almıştım. Geçtiğimiz ay açtığım ilk pakette herhangi bir sorun yokken, bugün açtığım ikinci paketin (STT: 28.07.2026,
Getir Çekmeköy Necip Fazıl Mahallesi bölgesinden bugün verdiğim siparişim, evime sadece yaklaşık 10 dakikalık yürüme mes...afesinde olmasına rağmen 1 saat boyunca teslim edilmedi. Uygulamada siparişi getiren kurye yaklaşık 20 dakika boyunca olduğu yerde bekledi ve ilerleme olmadı. Bu süreçte çağrı mer
"Getir aradı simit iadesi yapıldı"
25 Nisan’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Avcılar Denizköşkler bölgesinden toplam 333,15 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Sipariş esnasında 2 adet simidin ücretsiz kampanya kapsamında olduğu belirtildi ancak buna rağmen simitler için 39,98 TL ücret tahsil edildi. Hem ücretsiz denilen bir ürün için
21 Nisan akşamı saat 20.00 civarında Getir’den Trabzon Ortahisar’a teslim edilmek üzere yaklaşık 900 gram domates sipari...şi verdim. Ürünler geldiğinde dışarıdan bakınca domatesler gayet düzgün görünüyordu, bu yüzden teslim alırken bir sorun fark etmedim. Ancak eve geçip kestiğimde domateslerin içinin
Mersin Mezitli’de Getir Büyük uygulamasını sık sık kullanan bir kullanıcıyım. İki bebeğim olduğu ve onlarla tek başıma m...arkete gidemediğim için ihtiyaçlarımızı genelde Getir üzerinden karşılıyorum. Ancak uygulama, siparişimi onaylamadan hesabımdan para çekiyor. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve
25 Nisan 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada görünen ücret detayları ş...u şekildedir: * Taksimetre ücreti: 600 TL * Hizmet bedeli: 50 TL * Toplam: 650 TL Ancak sürücüye nakit olarak 775 TL ödeme yaptım. Uygulamada görünen tutar ile ödediğim tutar ara
