Getir 11

13 Aralık’ta İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden Tokana fıstıklı soğuk kadayıf ürünü sipariş ettim. Ürünün son kullanma tarihi 11/09/2026 olmasına rağmen açtığımda küflenmiş ve bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Uzun son kullanma tarihli bir ürünün bu kadar kısa sürede bu halde olması ...

Getir bütçemi zorladı, 11 gündür getirmedikleri siparişimin parasını bile iade etmiyor. Ha, bir şey arıyorum, döneceğiz, inceliyoruz diyor Ramazan. Ramazan, çocuklarımla rızkımıza göz koydular. Küfür etmek, ağzımı bozmak istemiyorum ama bu kadarı fazla.

26 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman bölgesinde Getir Büyük üzerinden saat 11:18 civarında bir sipariş verdim. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat yapılmamasına rağmen, uygulamada sipariş tamamlanmış gibi işlem görmektedir....

Getir uygulaması üzerinden Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’ne “hemen getir” seçeneğiyle 29 TL ek ücret ödeyerek 11:15’te sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saat 45 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sadece 962,43 TL tutarındaki siparişimin göründüğünü, herhang...

11 Şubat tarihinde Getir Küçük üzerinden Kırıkkale Merkez’deki adresime ananas siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında olgun görünmediği için hemen soymadım, birkaç gün bekletip bugün soymak istediğimde ise ananasın içinin tamamen bozuk olduğunu gördüm. Ürün çöp olduğu için tüketemedim. Durumu canl...

10 Şubat 2026 tarihinde Getir büyük üzerinden 281,91 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi tamamla dediğimde uygulama ödeme alınamadı yeniden deneyin uyarısı verdi ve sipariş oluşturulmadı. Hemen akabinde bankadan harcama yapıldığına dair bildirim geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durum...

11 Şubat tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte 448,99 TL’lik tutar kredi/banka kartımdan iki kez çekildi. Siparişim teslim edildi ancak ödemenin çift çekilmesi nedeniyle kartımdan fazladan ücret alınmış oldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle/uygulama içi destek hattıyla iletişime geçti...

Getir Çarşı’dan, Marketten adlı marketten sipariş istedim; ürünlerin hepsi alakasız geldi. İçindeki pizza bile gramaj ve fiyat olarak faturada farklı yazılmış. Dün akşamki siparişi bu sabah 10‑11 arası alacaklarını söylediler, fakat gelen olmadı. Saat 2'de müşteri temsilcisiyle görüştüm; şu an hiçbi...

27.01.2026 tarihinde saat 11:51 civarında Van İpekyolu için Getir üzerinden 665,96 TL tutarında, banka kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim Getir tarafından iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu sormak için Getir canlı destekle görüştüğümde, iadenin gerçekleştiğini söyl...

Getirmarket üzerinden 31.01.2026 tarihinde saat 20:52'de bir sipariş oluşturdum. Siparişiniz teslim edildi olarak gözüküyor ancak herhangi bir ürün teslim almadım, kapıya asılan bir ürünüm yok veya GSM bilgilerim olmasına rağmen kurye tarafından bir aranma almadım. Konuya ilişkin uygulama üzerinden ...

11 Ocak 2026 tarihinde Getir Özel aboneliğine üye oldum. Her yerde “ilk ay ücretsiz” şeklinde reklam yapılmasına rağmen hesabımdan 79 TL çekildi. Getir’i uzun süredir ve sık kullanan bir kullanıcı olarak bu durumdan rahatsız oldum. Durumu fark eder etmez, dekont ve işlem kayıtlarım olmasına rağmen ...

Getir firmasından ayın 11'inde sipariş oluşturdum. Siparişim 3 saat geçmesine rağmen gerçekleşmediği için iptal ettim, daha önceki iptal siparişlerim gibi. 9 gün sonra bir ödemeden dolayı hesap hareketlerimi incelediğimde Getir'in ödemesi provizyonda bekliyor görünüyor. Getir'i arıyorum, "iade ettik...

11:25’te Getirmarket üzerinden İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy adresime bir sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık 22 dakika sonra uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kapıya herhangi bir ürün bırakılmadı, ne zile basıldı ne de tarafıma telefon edildi. Yani sistemde teslim edilmiş görünen si...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 17.32’de Getir Büyük üzerinden Lipton Ice Tea limonlu 4 × 1 litrelik, 6 paket ürün siparişi verdim. Ürünlerin son kullanma tarihi 01.02.2026 olarak görünüyor ve son kullanma tarihine yalnızca yaklaşık 20 gün kalmış durumda. Buna rağmen bu ürünler indirimli gösterilerek sa...

Eşimin Getir Büyük hesabından 10.01.2026 tarihinde iki kutu yarım kilo Rem marka zeytin, 2 adet ekmek, tereyağ margarin ve Pakmaya aktif maya siparişi verdik. Siparişin 11.11.2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesini seçmiştik ve ürünler Ankara Etimesgut adresine teslim edildi. ...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 23.35’te Kocaeli Çayırova bölgesinden yaklaşık 1.285 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 9 saat geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor, siparişin yola çıktığına dair herhangi bir bilgi yok ve sistemde sipariş numarası da görünmüyor. Bu sü...

10 ve 11 Ocak tarihlerinde İstanbul Sarıyer’de Getir üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşadım ve hiçbir şekilde özür ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. 10 Ocak’ta verdiğim sipariş, üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen yola bile çıkmadı. Ne bir bilgilendirme ne de özür geldi; ...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 15.55’te Aydın Zafer Mahallesi’nden Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi en fazla 90 dakika olarak görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat 46 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

10.01.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Batışehir Bağcılar / İstanbul bölgesine verdiğim siparişte, uygulamada tahmini teslimat süresi 35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 3,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ gel...

Yaklaşık 6 yıldır Getir kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadığım teslimat süreleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum. Ankara Yenimahalle Gazi bölgesinde, özellikle Getir ve Getir Büyük siparişlerimde hiçbir siparişim 3 saatten daha kısa sürede teslim edilmedi. Uygulamada canlı desteğe durumu il...

06.12.2025 tarihinde saat 11:11’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş numarasını uygulamada bulamadığım için paylaşamıyorum fakat tarih ve saat bilgisi bu şekildedir. Getir’in, iptal edilen ...