General Mobile Garanti

3 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden General Mobile Pro 24 cihazımı, Tokat Niksar’dan Yurtiçi Kargo aracılığıyla teknik servise gönderdim. Cihazımda hiçbir sorun yokken kendi kendine kapandı ve açılmadığı için servise teslim ettim. Gönderim sırasında garanti belgesi ve fatura bilgilerini de i...

General Mobile ERA 50 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Vodafone’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana, cihazım her gün kendi kendine yeniden başlatıyor ve donma sorunları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda, cihazı kullanırken aniden kapanıp açılması günlük i...

General Mobile Pioneix 5G model telefonumun ekranı yaklaşık bir hafta önce motordan düşmesi sonucu kırıldı. Cihazı Mersin'deki yetkili servise götürdüm ve ekran değişimi için 7.590 TL masraf çıkarıldı. Telefonun toplam fiyatının neredeyse yarısı kadar bir ücret talep edilmesi bana oldukça yüksek ve ...

Vatan Bilgisayar’dan General Mobile G318 marka telefonu ve General Mobile Air model Air Fry’ı anneme hediye olarak satın aldım. Ancak, telefonu aldığımız günden beri sürekli donma problemi yaşıyoruz. Annem telefonu kullanamadığı için şikayetçiydi, bu nedenle ben kullanmaya başladım fakat aynı sorunl...

General Mobile GM24 Pro model telefonumu yaklaşık 5 ay önce Vodafone uygulaması üzerinden, çalıştıkları bir firmadan sıfır olarak ve garanti belgeli şekilde satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana şarj sırasında aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle hızlı şarj özelliğiyle birlikte cihaz cidd...

23.09.2024 tarihinde N11 üzerinden aldığım General Mobile Pro 24 model telefonumda, aldığım günden beri şarj problemi vardı. Geceleri tüm uygulamalar ve özellikler kapalı olduğu halde şarj bitiyordu. 10.06.2025 tarihinden itibaren ise sorunlar daha da çoğaldı; cihazda donma, şarj problemi (örneğin g...

GM Phoenix 5G model telefonuma Android 14 güncellemesi geldikten sonra, özellikle siyah ekran fotoğrafını ana ekrana koyduğumda ekranın üst kısmında görüntü kalitesi bozuluyor ve siyah alanlarda belirgin bir problem oluşuyor. Bu sorun güncellemeyi yüklediğim andan itibaren sürekli olarak devam ediyo...

General Mobile 5 Plus cihazımı Tarsus’ta kullanıyorum. Cihazda özellikle Shadow Fight 2 oyununda, internet bağlı olmasına rağmen oyun içinde internete erişim sağlanamıyor. Ayrıca telefon genel olarak çok yavaş çalışıyor ve bu sorun %80-90 oranında sürekli devam ediyor. Wi-Fi bağlantımda, diğer cihaz...

General Mobile GM 21 Pro model telefonumda yaklaşık bir haftadır Google Protect sertifikasyon problemi yaşıyorum. Google Play üzerinden “sorunu çöz” dediğimde hiçbir şekilde sorun düzelmiyor. Google Services Framework ID’yi Google’a ekledim, üzerinden bir gün geçti fakat hala herhangi bir çözüm olma...

GM 24 Pro marka telefonumu 2024 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana ön kamerası bulanık ve karıncalı fotoğraflar çekiyor. Ayrıca ses kısma tuşu oldukça zor basılıyor ve cihazda sürekli olarak çeşitli yazılımsal hatalarla karşılaşıyorum. Bu sorunlar cihaz...

GM 24 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan 1-2 ay sonra ses açma ve kısma tuşlarında arıza oluşmaya başladı ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Ayrıca, bazen ses kendi kendine artabiliyor. Benim gibi birkaç arkadaşımda da aynı sorun mevcut. Bu...

General Mobile Phoenix 5G model cihazımı yaklaşık 10 ay önce Sivas Vatan Bilgisayar (Ahiemir Caddesi Polat Alışveriş Merkezi No: 23 K:1, D:1, 58070 Sivas Merkez/Sivas) mağazasından aldım. Cihazı ilk haftadan itibaren kullanmaya başladığımda, şarj tutmama ve ekranda siyah leke oluşması gibi ciddi pro...

General Mobile GM 50 ERA model telefonumu Ocak ayından bu yana kullanıyorum. Cihazım, rastgele zamanlarda kendi kendine 4-5 kez arka arkaya yeniden başlatıyor. Bu sorun hem uygulama kullanırken hem de bazen hiçbir işlem yapmazken gerçekleşiyor. Yazılım güncellemesi yaptım ancak problem devam etti. ...

27 Kasım 2024 Çarşamba günü saat 11:30’da Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden General Mobile G318 model telefon satın aldım. Aldığım günden bu yana, yani yaklaşık 9 aydır, cihaz her gün 20-30 dakikada bir kendiliğinden kapanıyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve telefonun ses, görüntü gibi temel işl...

+1

General Mobile GM21 Plus model telefonumun kamerası, uzun süredir Yapı Kredi Bankası'nın Nazilli şubesindeki bankamatiklerdeki karekodları okumuyor ve bu nedenle para çekemiyorum. Benzer şekilde, toplu taşımada (vapur ve otobüslerde) QR kod okutmakta da ciddi zorluklar yaşıyorum. Sorunu çözmek için...

General Mobile GM24 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından sipariş verdim. Bu cihaza hat 8 gündür takılı çünkü yeni hat başvurusu yapıldı. Yani telefon arama yapmada 8 gündür kullanılıyor ve bu nedenle sorunu daha önce fark edemedim. Kullanıma başla...

General Mobile Era50 model telefonu yaklaşık 8 ay önce Vodafone mağazasından satın aldım. Aldığım ilk günden bu yana cihazda sürekli olarak kendiliğinden kapanma, donma, kasma ve aşırı yavaş çalışma sorunları yaşıyorum. Bu problemler her gün ve sürekli olarak tekrarlıyor; herhangi bir özel uygulama ...

General Mobile GM22 model telefonum için uzun süredir orijinal şarj aleti almak istiyorum. General Mobile’ın kendi internet sitesinde GM22 modelinin şarj aleti ve fiyatı görünmesine rağmen, uzun zamandır “stokta yok” ibaresi yer alıyor ve satın alma işlemi yapılamıyor. Bu süreçte önce e-posta yoluy...

Vatan Bilgisayar’dan online olarak satın aldığım General Mobile 23 model telefonumda, ürünü aldığım günden bu yana birçok kez kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve benzeri tüm yöntemleri denememe rağmen problem devam etti. Telefonun garanti süresi...

General Mobile Phoenix cihazımda arıza olduğu için servise götürdüm. Servis, ilkinde tamir etti, ikinci kez de aynı sorunlar olunca tekrar gönderdim ve cihaz swap oldu. Ancak bu cihazın da pili çok hızlı bitiyordu, şarj sürekli kesiliyordu. Kabloyu değiştirdiler, yine aynı sorun devam etti. Şimdi is...

Merhaba, geçen yıl General Mobile marka bir telefon satın aldım. Telefonu alalı henüz bir yıl olmadı; sık sık donma, kasma, kendi kendine kapanma gibi sorunlar yaşadım. Bunların yanı sıra ses düğmesi bozuldu ve telefon kasası kendi kendine yamulmaya başladı. Ben de haklı ve doğal olarak General Mobi...

04.06.2025 tarihinde sıfır KVK garantili olarak aldığım GM 24 Pro cihaz, şarj esnasında aşırı derecede ısınıyor ve neredeyse patlayacak duruma geliyor. Henüz 20 günlük olan bu cihazda yaşadığım sorun karşısında, satıcı firma sorumluluk kabul etmeyip beni üretici firmaya yönlendiriyor. General Mobile...

GM 21 Pro kullanıyorum. Hatay'da, deprem bölgesinde oturuyorum. Telefonu 2 yıl önce General Mobile'ın kendi sitesinden aldım. Kullanmaya başladığımda ekranda hafif beyaz lekeler vardı. Kullanıma engel olmadığı için zamanla geçeceğini düşündüm ve deprem bölgesinde oturduğum için o an acil ihtiyaçtan ...