to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden General Mobile Pro 24 cihazımı, Tokat Niksar’dan Yurtiçi Kargo aracılığıyla teknik servise gönderdim. Cihazımda hiçbir sorun yokken kendi kendine kapandı ve açılmadığı için servise teslim ettim. Gönderim sırasında garanti belgesi ve fatura bilgilerini de ilettim.
Cihazımın servise ulaşmasının üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de mesaj gönderildi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.
Cihazımın garanti kapsamında onarılması yerine cihaz değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
23.09.2024 tarihinde N11 üzerinden aldığım General Mobile Pro 24 model telefonumda, aldığım günden beri şarj problemi vardı. Geceleri tüm uygulamalar ve özellikler kapalı olduğu halde şarj bitiyordu. 10.06.2025 tarihinden itibaren ise sorunlar daha da çoğaldı; cihazda donma, şarj problemi (örneğin g...
13.06.2025 tarihinde internetten General Mobile 24 Pro model cihazını aldım. Cihazı açıp sim kartını takarak kullanmaya başlayacaktım ki telefon kendi kendine kapandı. Bu durum 4-5 sefer aynı şekilde devam etti. Her kapanıp açıldığı arada Google hesabımı parça parça kurdum. Hatta kurma esnasında kla...
General Mobile GM 24 Pro model telefonumda, son yapılan güncellemeden sonra kamerada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kamera ters çekiyor, flaş açılmıyor ve cihaz adeta resetlenmiş gibi çalışıyor. Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır sürekli devam ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Yaşadığım sorunl...
14.09.2025 tarihinden bu yana General Mobile 24 Pro cihazımda titreşim özelliği zaman zaman çalışmamaktadır. Ne gelen aramalarda ne de mesaj bildirimlerinde titreşim devreye girmiyor. Telefonu defalarca yeniden başlatmama ve yazılım güncellemelerini kontrol etmeme rağmen sorun devam etmektedir; ciha...
General Mobile GM 23 model telefonumu 6 Ekim 2025 tarihinde, cihaz tarafından önerilen son sistem güncellemesini yükledikten hemen sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum sabah saatlerinden itibaren kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Bu problem sadece belirli bir uygulamada de...
Yorumlar