Yeni Alınan Cihazda Şarj Sırasında Aşırı Isınma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

04.06.2025 tarihinde sıfır KVK garantili olarak aldığım GM 24 Pro cihaz, şarj esnasında aşırı derecede ısınıyor ve neredeyse patlayacak duruma geliyor. Henüz 20 günlük olan bu cihazda yaşadığım sorun karşısında, satıcı firma sorumluluk kabul etmeyip beni üretici firmaya yönlendiriyor. General Mobile'ın ayıplı ürün üretmesi nedeniyle oluşabilecek maddi ve manevi zararlardan sorumlu olduğunu düşünüyorum ve buradan şikayetimi bildiriyorum. Defalarca aramama ve beni aramaları için talimat bırakmama rağmen, telefonlara cevap verilmiyor.