General Mobile Servis Hayal Kırıklığı: GM21 Pro Sorunları

GM 21 Pro kullanıyorum. Hatay'da, deprem bölgesinde oturuyorum. Telefonu 2 yıl önce General Mobile'ın kendi sitesinden aldım. Kullanmaya başladığımda ekranda hafif beyaz lekeler vardı. Kullanıma engel olmadığı için zamanla geçeceğini düşündüm ve deprem bölgesinde oturduğum için o an acil ihtiyaçtan dolayı bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla ekranda beyaz lekelenmeler arttı ve bu lekelerden dolayı telefonu şu an kullanamıyorum. Bunu General Mobile'a ilettiğimde yardımcı olmadınız. Hatay'da deprem bölgesinde oturan bir üniversite öğrencisiyim. Neden yardımcı olmuyorsunuz? Sizi arayıp bu durumu defalarca sorduğum halde yardımcı olmadınız ve bu şekilde mağdur edildim. Markanıza güvendiğim için telefonu direkt General Mobile sitesinden aldım ama size olan inancımı kırmış oldunuz. Bu şekilde müşterilerinizi neden mağdur ediyorsunuz? Garantisi de 1 ay önce bitti. Ekranın ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Ürünün kutusu var, garanti belgesi ve faturasının fotoğraflarını ekledim. Yardımcı olmanızı bekliyorum.


General Mobile GM 21 Plus telefonumu dokunmatiğindeki arıza nedeniyle, telefonu aldığım bayiye götürdüm, bayi telefonumu General Mobile'ın yetkili servisi olan vmy bu telekomünikasyon Sistemlerinin İzmir deki merkezine gönderdi, Servisten gelen cevap: cihazın ekran çerçevesinde darbeler mevcut, ekra...

08.10.2021 tarihinde gm21 Pro telefon General Mobile sitesinden aldım ve aldığından beri 2 defa pil şişmesi sorunu yaşadım. Ardından ahizeden ses gelmeme sorunu yaşadım. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen ben telefonu sadece ahize ile ilgili şikayet üzerine getirmeme rağmen ekranın komple değ...

General Mobile GM22 Pro 3 ay oldu. Telefonu alalı ama hiçbir şekilde memnun kalmadım. Telefon sürekli dönüyor, ekran kitleniyor. Açma kapama yaparak sürekli telefonu kullanıyorum. Arama yapacağım zaman donuyor, aransa bu sefer kapatamıyorum. Aldığım Vatan Bilgisayar'a garantiye gönderildi. Reset atı...

Merhaba, internetten Net İletişim şirketinden 2023 Kasım ayında General Mobile 21 Pro cep telefonu aldım. Son 3 aydır telefonun bataryası 30 dakika bile yetmemektedir. Telefonumun garanti süresi henüz dolmamış olup, Eylül ayı içerisinde firmaya mail yoluyla şikayetimi bildirmeme rağmen herhangi bir ...
Yorumlar