Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Sorunu İçin Yardımcı Olunmadı, Mağdur Edildim

profile
24 Temmuz 2025 01:19
775

GM 21 Pro kullanıyorum. Hatay'da, deprem bölgesinde oturuyorum. Telefonu 2 yıl önce General Mobile'ın kendi sitesinden aldım. Kullanmaya başladığımda ekranda hafif beyaz lekeler vardı. Kullanıma engel olmadığı için zamanla geçeceğini düşündüm ve deprem bölgesinde oturduğum için o an acil ihtiyaçtan dolayı bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla ekranda beyaz lekelenmeler arttı ve bu lekelerden dolayı telefonu şu an kullanamıyorum. Bunu General Mobile'a ilettiğimde yardımcı olmadınız. Hatay'da deprem bölgesinde oturan bir üniversite öğrencisiyim. Neden yardımcı olmuyorsunuz? Sizi arayıp bu durumu defalarca sorduğum halde yardımcı olmadınız ve bu şekilde mağdur edildim. Markanıza güvendiğim için telefonu direkt General Mobile sitesinden aldım ama size olan inancımı kırmış oldunuz. Bu şekilde müşterilerinizi neden mağdur ediyorsunuz? Garantisi de 1 ay önce bitti. Ekranın ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Ürünün kutusu var, garanti belgesi ve faturasının fotoğraflarını ekledim. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Aralık 2023 13:31
2.941
"General Mobile müşteri hizmetlerindeki Hilal ablaya sonsuz teşekkür ederim onun sayesinde sorunum çözüldü iyimi varsınız"

profile
13 Ağustos 2023 13:33
7.128
General Mobile GM 21 Plus Dokunmatik Ekran Sorunlu
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2023 11:04
5.203

profile
07 Temmuz 2024 19:55
3.534
3
Bülent sonucu yetersiz buldu

profile
05 Ekim 2024 13:44
1.760
Benzer Şikayet Yaz
General Mobile Kategorileri
TrustBuy Skoru